WhatsApp marketing: mejora tu marca en WhatsApp Business
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Está claro que a estas alturas de su historia el WhatsApp de empresa está más que consolidado como herramienta de marketing que va más allá de enviar WhatsApp masivos. Ya sabes de qué hablamos: WhatsApp ronda los dos millones de usuarios activos en todo el mundo, lo que le convierte en el canal de comunicación

Ecommerce Customer Experience
3 Easy Ways to Create a Positive Ecommerce Custome...

Whether you’re an established ecommerce business or have just launched your own online store, the ecommerce customer experience should be at the forefront of your business strategy. But just what is customer experience and how can you create a positive ecommerce customer experience? That’s exactly what we’re here to explain today. No business can stay

WhatsApp Business Best Practices
WhatsApp Business: Best Practices (The Ultimate Gu...

From unique and rewarding marketing tactics to productive and efficient customer support, there’s no question WhatsApp Business provides endless opportunities for a brand to grow.   The numbers say it all. As the world leader in messaging applications and with users spanning across 180 countries, there can be a whopping 2.5 billion WhatsApp users online

Cómo crear grupos y listas de difusión para tu WhatsApp Empresarial
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Tener WhatsApp Empresarial a estas alturas no hay ni que justificarlo.  Sus 2.000 millones de usuarios activos son suficiente motivo como para usarlo como canal de comunicación B2C para lanzar una oferta o como soporte posventa, por poner algunos ejemplos. En definitiva, es estar donde está el cliente. Para ello la aplicación tiene múltiples prestaciones

WATI helped boost customer support via WhatsApp
Case Study: WATI Helped Pretty Ballerinas Israel B...

To empower businesses to harness the power of the advancements in the messaging industry, reach wider audiences, and accomplish their goals, we’re proud to tell you all about WATI’s newest success story – with Pretty Ballerinas Israel, a franchisee of the Spanish shoe retail brand that delivers its products manufactured in Menorca to all over

Ecommerce Customer Experience: How To Scale Up Your Game?
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The importance of customer experience in a business cannot be overstated, especially for an online business. Here’s everything you need to know about what the ecommerce customer experience is and how to level up your game to boost sales and scale. “Focusing on the customer makes a company more resilient.” – Jeff Bezos Trust the

Can WhatsApp Business Increase Your Conversions and Sales?
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Does WhatsApp increase conversions and sales? If so, what are some actions businesses can take as part of their live chat sales techniques and overall strategy? Here are five live chat statistics on WhatsApp all brands need to be aware of. Whether you’re running a small business or a large enterprise, one of your business

Consejos de copywriting para aumentar las ventas a través de WhatsApp Business
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¿Qué pensarías si te dijeran que en un mismo lugar vas a tener 2.000 millones de usuarios a tu alcance? Seguro que te pondrías el mono de trabajo y harías lo imposible por estar allí para desplegar los encantos de tu negocio. Pues eso es vender por WhatsApp Business: una macro oportunidad para entablar conversación

WhatsApp Sales Chat & Agent Performance
5 Key WhatsApp Sales Chat & Agent Performance...

Tracking live chat statistics on WhatsApp such as response times and resolution times is key to upholding high chat service level standards for your business. It’s also a great way to keep up with agent performance monitoring of your WhatsApp customer service reps to ensure they’re providing customers with the answers they need.  You have

10 plantillas de mensajes para WhatsApp Business A...

Las plantillas de mensajes para WhatsApp Business pueden convertirse en tus mejores aliadas para agilizar la comunicación con tu cliente. La automatización de WhatsApp nos permite ahorrar tiempo y adecuar nuestro mensaje a las distintas necesidades que tiene nuestra audiencia. Por ejemplo, los mensajes automáticos de bienvenida y ausencia son una excelente forma de recibir