Como enviar mensagens em massa no WhatsApp de forma eficiente?

Como enviar mensagens em massa no WhatsApp de forma eficiente?

Mensagens em massa no WhatsApp: Como enviar de forma eficiente?

Cada vez mais marcas e empresas estão utilizando o WhatsApp como uma plataforma de marketing e engajamento. Portanto o envio de mensagens em massa para os clientes tem se tornado algo cada vez mais essencial.

Tabela de conteúdo

Enviar mensagens em massa para a sua base de público economiza tempo e esforço, permitindo com que você use sua energia onde é mais importante, como a comercialização do seu produto e serviço, de forma mais eficaz.

 

O uso de ferramentas não oficiais para envios de mensagem em massa no WhatsApp pode levar ao banimento permanente do seu número no WhatsApp Business.

Com mais de 2 bilhões de usuários, o WhatsApp é a ferramenta de comunicação mais usada do mundo.

Então como enviar mensagens em massa no WhatsApp?

Existem duas maneiras de enviar mensagens em massa no WhatsApp:

 

  • Usando ferramentas não oficiais de envio de mensagens no WhatsApp.
  • Usando ferramentas oficiais de envio de mensagens no WhatsApp.

Ambas as opções para envio de mensagem no WhatsApp são diferentes e possuem suas vantagens e desvantagens.

Envio de mensagens em massa usando ferramentas não oficiais:

Vantagens

 

  • Sem necessidade de obter aprovação da API do WhatsApp
  • Sem necessidade de aprovação prévia dos modelos de mensagens
  • Podem ser usados em contas pessoais e contas Business
  • Fáceis de configurar

 

Desvantagens

 

  • Soluções não licenciadas pelo WhatsApp, portanto pode levar ao bloqueio do número
  • Como o WhatsApp está sempre recebendo atualizações, essas ferramentas podem vir a parar de funcionar
  • Sem possibilidade de verificação da conta como oficial

Envio de mensagens em massa usando APIs oficiais:

Vantagens

 

  • Nenhuma preocupação com bloqueios de números
  • Confiabilidade: pode ser usado em automações e envios programados
  • Possibilidade de criação de chatbots para respostas automáticas
  • Múltiplos agentes podem logar e responder seus clientes
  • As APIs podem ser integradas a sistemas externos para envios de atualizações transacionais
  • Possibilidade de verificação da conta como oficial

 

Desvantagens

 

  • Necessitam da aprovação da API do WhatsApp
  • Necessitam de aprovação prévia dos modelos de mensagens – mensagens promocionais não são permitidas
  • Não é possível usar em contas pessoais

Com as APIs do WhatsApp você pode ativar chatbots nos seus números empresariais. Isso vai ajudar na automatização das suas vendas e atendimento aos clientes.

consulte Mais informação: Chatbot no WhatsApp: Como criar um bom?

Como obter as APIs oficiais do WhatsApp?

Para obter as APIs oficiais do WhatsApp você precisa cumprir os seguintes items:


1. Número de telefone no WhatsApp
(não pode ter uma conta no WhatsApp, este número é intransferível).

Se você desejar deletar a conta do WhatsApp do seu número, siga esses passos.

 

2. Nome de exibição da empresa (precisa ter uma ligação clara com a empresa).

Para saber mais sobre o nome de exibição, por favor clique aqui.

 

3. Gerenciador de Negócios do Facebook Verificado (a verificação é feita mediante o envio de documentos).

Se você ainda não tem uma conta no Gerenciador de Negócios do Facebook, crie uma clicando aqui.

Para verificar a sua conta no Gerenciador de Negócios do Facebook, siga esses passos.

 

Quando você estiver com tudo pronto, você vai precisar enviar esses itens para um Provedor de Soluções do WhatsApp Business (BSP), como a WATI. Para contratar os serviços da WATI, basta clicar aqui.

Guia passo-a-passo (usando APIs oficiais)

Você pode enviar mensagens em massa para a sua lista de contatos usando a WATI.

 

Assim que você estiver com seu acesso na WATI, você pode usar o modo de transmissão (Broadcast) para enviar as mensagens.


Passo 1: No painel de controle da WATI, navegue até a aba ‘Broadcast’.

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Passo 2: Clique no botão ‘New Broadcast’ no lado superior direito.

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Passo 3: Adicione um nome à transmissão, escolha um modelo de mensagens e escolha a data e hora que deseja enviar as mensagens. Na sequência clique em ‘Next’.

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Passo 4: Escolha na lista de contatos para quem você quer enviar as mensagens ou faça upload de alguma lista. Em seguida clique em ‘Add Broadcast’.

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Passo 5: Monitore o status e métricas da sua WhatsApp Broadcast.

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Você pode monitorar quantas pessoas leram suas mensagens e quantas pessoas responderam. Você pode verificar todas as respostas na opção ‘Team Inbox’.

Para um passo-a-passo mais detalhado você pode assistir a este vídeo.

Você também pode enviar mensagens em massa usando as Planilhas do Google.

Assista a este vídeo para entender como.

Sobre a WATI

WATI é um produto da Clare.AI e é um parceiro oficial da API do WhatsApp. A plataforma WATI permite a criação constante de chatbots no WhatsApp sem a necessidade de códigos.

Você pode usar a função de arrastar e soltar do criador de chatbots ou criar chatbots usando palavras-chave através da WATI. Para saber mais sobre a WATI,
visite nosso site oficial.

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