Estamos construindo um mundo onde as pequenas e médias empresas podem crescer de forma inteligente. Nossa visão é ajudar essas empresas a encontrar seus clientes onde eles estão – nas plataformas de envio de mensagens – para que estejam sempre acessíveis, personalizados e possam se envolver em tempo real.

Ajudamos as empresas a terem conversas personalizadas com seus clientes, em grande escala. Com um software de engajamento com cliente, totalmente fácil de usar, desenvolvido na API do WhatsApp Business é possível enviar notificações personalizadas ao seu cliente de forma programática por meio da API do WATI.

As PMEs (pequenas e médias empresas) também podem oferecer Suporte a seus clientes com um dos nossos recursos de Team Inbox (caixa de entrada de equipe) o que torna perfeito a gestão de atendimento com respostas prontas, análises, fluxo de atendimento e o roteamento inteligente de agentes de atendimento. Muitas dessas interações podem ser automatizadas por meio dos nossos recursos de criação de fluxo de atendimento e chatbots. Afinal, permitir que as empresas tenham conversas mais envolventes com seus clientes de maneira inteligente, significa que elas têm mais tempo para fazer o que amam.

Com sede em Hong Kong, os negócios globais da WATI atingem mais de 60 países, atendendo a mais de 1.600 clientes. Somos uma equipe pequena e enérgica com uma cultura diversificada e inclusiva, trabalhando no conforto de nossas casas.