Preços simples, flexíveis e transparentes

Interessado na API WhatsApp Gateway

Ideal para desenvolvedores que desejam apenas acesso à API, sem nenhum painel.
Você obtém acesso às APIs nativas do WhatsApp

Perguntas Frequentes

Preços da API do WhatsApp - Perguntas frequentes, taxas de mensagens, etc

A verificação da conta (conta oficial do WhatsApp) é um processo separado e apenas empresas de grande reputação recebem o Green Tick Badge no WhatsApp. A WATI cobra US$ 50 pelo aplicativo Green Tick para o seu negócio. Em caso de rejeição do Green Tick, a taxa de inscrição não será reembolsada. Uma empresa pode continuar a usar APIs do WhatsApp Business mesmo sem ter uma marca verde.

Quando um cliente inicia uma mensagem com uma empresa, a empresa pode responder a qualquer coisa em 24 horas. Todas as mensagens enviadas de empresas durante essas 24 horas são mensagens de suporte ao cliente.

Quando o cliente não inicia uma mensagem, as empresas só podem enviar mensagens aprovadas por modelo. Essas mensagens podem ser mensagens de atualização de pedido, mensagens de atualização de remessa, lembretes de compromissos, etc. As taxas de mensagem modelo variam de acordo com o país. Todos os modelos de mensagens devem ser pré-aprovados.

WATI CRM é construído em APIs do WhatsApp e é um software plug-and-play projetado para suporte a vários agentes ao cliente. Não requer nenhum esforço técnico de integração. O Gateway de API do WhatsApp fornece acesso total às APIs do WhatsApp e é útil para quem deseja criar sua própria solução personalizada usando APIs do WhatsApp.

Não. Não há taxa para mensagens recebidas

Na WATI, você obtém um limite gratuito para mensagens de suporte ao cliente. Após o limite gratuito, você será cobrado US$0,005/mensagem. No WhatsApp API Gateway, será cobrado de você US$ 0,001/mensagem.

Sim, você pode trocar a qualquer momento

Sim. Você pode cancelar a qualquer momento. Mas, o número registrado com API é intransferível e não pode ser usado em nenhum produto WhatsApp novamente.

Uma vez integrado com as APIs do WhatsApp Business, você não pode mudar o mesmo número para nenhum outro aplicativo do WhatsApp.

A API do WhatsApp permite o envio de determinadas categorias ou mensagens promocionais. Você deve seguir as diretrizes de modelo do WhatsApp. Você pode enviar alertas de ações, mensagens de reengajamento, etc. No entanto, você não pode enviar conteúdo abusivo ou com spam.

A CRM da WATI tem um construtor de chatbot sem código que permite que você crie chatbots baseados em palavras-chave em poucos minutos. Este chatbot tem alguns recursos avançados, como webhooks, atribuir a agente, atualizar atributos de contato, enviar mensagens de modelo, etc. Esses recursos avançados são parte de um complemento que custa US$ 49 / mês. No entanto, se você estiver procurando por chatbots mais avançados, recomendamos que você use o WhatsApp API Gateway.

Por padrão, sua conta WATI será hospedada em um url como live-xx.wati.io. Com o domínio personalizado, você pode ter seu próprio subdomínio, como nome da sua marca.wati.io