Criar e implantar Suporte ao Cliente Agente de IA

Crie, personalize e coloque no ar Agentes de IA de Astra, sempre ativos, para diferentes casos de uso, da qualificação de leads ao suporte e engajamento do cliente. Faça seu negócio escalar com a inteligência de Astra

Agente de voz

Não acredite apenas na nossa palavra. Converse com os agentes de IA agora.

Experimente o motor de voz de IA mais humano do mundo. Zero latência. Contexto infinito. Várias línguas e sotaques.

Principais recursos

Dê vida a um Agente de IA no seu canal favorito em poucos minutos.

Você não precisa de código. Você só precisa de uma conversa.

Astra VIBE

Construa com linguagem natural

Ignore a complexidade. Apenas descreva o que você precisa.

"Crie um agente de vendas inbound que qualifique leads para meu negócio de energia solar e agende compromissos no Calendly."

A Astra constrói isso para você.

Fonte de conhecimento

Personalize o "cérebro"

Envie seu conteúdo. A Astra aprende sua voz e lógica, e então interage com os usuários de forma natural.

Instale o agente

Implante em todos os lugares

Um agente, todos os canais. Implemente em seu site, WhatsApp, telefone, SMS e RCS. Uma memória contínua em todos os pontos de contato.

Por que construir com a Astra

As melhores equipes confiam no Astra: mais rápida, mais inteligente e mais humana que qualquer outra.

Conversas quase humanas

A Astra ouve, pausa e responde como um verdadeiro humano — envolvendo os usuários com empatia e precisão.

Latência em tempo real

Gerencie conversas ilimitadas simultaneamente. Responda instantaneamente quando os clientes entrarem em contato.

Precisão de primeira linha

Treinada com seus dados reais e contexto de negócios, a Astra entrega consistentemente respostas precisas e alinhadas à sua marca.

Desempenho da Astra

Obtenha visibilidade instantânea sobre taxas de resposta, conversões de leads e engajamento.

100%

Resposta instantânea

24/7

Disponibilidade

30 +

Suporte multilíngue

99%

Satisfação do usuário

Integrações

Conecte tudo. Trabalhe de forma mais inteligente.

Integre facilmente suas ferramentas favoritas e automatize seu fluxo de trabalho em um só lugar.

Recursos principais

O que torna o Astra diferente

“Uma camada inteligente que ouve, age e aprende em todos os pontos de contato com o cliente.”

astra ask
astra heading
astra message image
eye blink anim Ask Astra voice icon

Destaque & Marcador

Faça perguntas diretamente de qualquer página. Destaque texto ou destaque conteúdo para conversar instantaneamente com a IA.

Conecte-te em tempo real, em todos os canais

Lance na Web, WhatsApp ou por Voz em minutos. Um clique conecta a Astra onde quer que seus clientes estejam.

Voz universal

Fale e escreva fluentemente em mais de 30 idiomas. A Astra se adapta a sotaques e troca de idiomas instantaneamente.

Ações de IA e chamadas de ferramentas

Vá além do chat. A Astra agenda reuniões, atualiza CRMs e aciona fluxos de trabalho através de suas ferramentas conectadas.

Leads e insights

Converta conversas em leads qualificados e insights claros para impulsionar decisões mais inteligentes.

Análises robustas

Acompanhe a qualidade das conversas, fluxos e conversões com análises integradas que transformam engajamento em crescimento.

Por que construir com a Astra

Os antigos chatbots vs novos agentes: Os agentes da Astra entendem a intenção, agem instantaneamente, e fazem seu negócio avançar.

Recursos Velho Mundo

Chatbots

Novo Mundo

Outros Agentes de IA

O Futuro

Agentes de IA Astra

Como Eles São Construídos Scripts e fluxos Prompts + configuração Construtor de linguagem natural - Basta descrever o agente
Treinamento FAQs limitadas Necessita de ajuste de prompts Treine com qualquer fonte Documentos, CRM, FAQs, transcrições
Compreensão Baseado em palavras-chave NLP básico Compreensão de intenção + contexto quase humano
Qualidade de Voz Robótico Semi natural Compreensão de intenção + contexto quase humano
Idiomas 1–2 idiomas Alguma cobertura Trocar idiomas ao vivo. 12+ suportados
Canais Principalmente apenas web Poucos canais Web, WhatsApp e chamadas de voz em um só cérebro
Tomada de Ação Sem ações reais Ações limitadas Lógica adaptativa e chamada de ferramentas que aprende continuamente
Integrações Difícil de configurar Suporte parcial + requisito técnico Integrações profundas entre Wati, HubSpot, Salesforce, Shopify
Memória Esquece tudo Memória de sessão curta Memória unificada de longo prazo em chats e chamadas
Quem Pode Construir Equipes de tecnologia Desenvolvedores Qualquer um
Resultado Responde perguntas Respostas melhores Impulsiona pipeline, reservas, suporte e receita
Por que construir com a Astra

Os antigos chatbots vs novos agentes; Os agentes da Astra entendem a intenção, agem instantaneamente, e fazem seu negócio avançar.

Recursos
Como Eles São Construídos
Treinamento
Compreensão
Qualidade de Voz
Idiomas
Canais
Tomada de Ação
Integrações
Memória
Quem Pode Construir
Resultado
Scripts e fluxos
FAQs limitadas
Baseado em palavras-chave
Robótico
1–2 idiomas
Principalmente apenas web
Sem ações reais
Difícil de configurar
Esquece tudo
Equipes de tecnologia
Responde perguntas
Prompts + configuração
Necessita de ajuste de prompts
NLP básico
Semi natural
Alguma cobertura
Poucos canais
Ações limitadas
Suporte parcial + requisito técnico
Memória de sessão curta
Desenvolvedores
Respostas melhores
Construtor de linguagem natural - Basta descrever o agente
Treine com qualquer fonte Documentos, CRM, FAQs, transcrições
Compreensão de intenção + contexto quase humano
Compreensão de intenção + contexto quase humano
Trocar idiomas ao vivo. 12+ suportados
Web, WhatsApp e chamadas de voz em um só cérebro
Lógica adaptativa e chamada de ferramentas que aprende continuamente
Integrações profundas entre Wati, HubSpot, Salesforce, Shopify
Memória unificada de longo prazo em chats e chamadas
Qualquer um
Impulsiona pipeline, reservas, suporte e receita
Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

Não! É 100% sem código. Basta copiar e colar o trecho de embed que fornecemos — é isso. Até sua avó conseguiria configurar (e ela faz ótimos biscoitos).

Você só precisa fazer upload do conteúdo do site, materiais da central de atendimento ao cliente ou quaisquer arquivos relevantes, e a IA vai ler tudo e começar a funcionar. É como receber um novo membro da equipe, mas sem o tempo constrangedor de quebra-gelo.

Claro que pode! Você pode personalizar as cores da marca, logo, tom de voz e até a personalidade do Agente de IA. De profissional e eficiente a animado e divertido, a decisão é totalmente sua.

Os leads potenciais serão pontuados instantaneamente e, combinados com dados da conversa para complementação, serão automaticamente enviados para o seu CRM (ou qualquer sistema que você especificar). Você pode identificar rapidamente quais clientes valem a pena priorizar no acompanhamento e quais estão apenas navegando.

Se taxas de conversão mais altas, leads mais precisos e suporte 24/7 são exatamente o que você está procurando, então a resposta é sim 😉. Claro, em vez de apenas ouvir o que dizemos, por que não experimentar você mesmo e ver se atende às suas necessidades.