Crear e implementar Atención al cliente Agente de IA

Crea, personaliza y activa Agentes de IA siempre activos. de Astra para todos tus casos de uso, desde la Califica leads, atiende a tus clientes y haz crecer tu negocio con la inteligencia de Astra.

Agente de voz

No te limites a creer en nuestra palabra.
Habla con los agentes de IA ahora.

Prueba el motor de voz de IA más humano del mundo. Cero latencia.
Contexto infinito. Múltiples idiomas y acentos.

Características principales

De la idea a un agente de IA activo en
tu canal favorito, en minutos

No necesitas código. Solo necesitas una conversación.

Astra VIBE

Construye con lenguaje natural

Ignora la complejidad. Simplemente describe lo que necesitas.

"Crea un agente de ventas inbound que califique leads para mi negocio de energía solar y agende citas en Calendly."

Astra lo construye para ti.

Fuente de conocimiento

Personaliza el "cerebro"

Envía tu contenido. Astra aprende tu voz y lógica, y luego interactúa con los usuarios de forma natural.

Instala el agente

Implanta en todas partes

Un agente, todos los canales. Impleméntalo en su sitio web, WhatsApp, teléfono, SMS y RCS. Una memoria continua en todos los puntos de contacto.

Por qué construir con Astra

Los mejores equipos del mundo eligen Astra: más rápida, más inteligente y más humana que nunca.

Conversaciones casi humanas

Astra escucha, pausa y responde como un verdadero humano, involucrando a los usuarios con empatía y precisión.

Latencia en tiempo real

Administra conversaciones ilimitadas simultáneamente. Responde instantáneamente cuando los clientes se ponen en contacto.

Precisión de primer nivel

Entrenada con tus datos reales y el contexto de negocio, Astra ofrece consistentemente respuestas precisas y alineadas con tu marca.

Desempeño de Astra

Obtén visibilidad instantánea sobre tasas de respuesta, conversiones de leads y compromiso.

100%

Respuesta instantánea

24/7

Disponibilidad

30 +

Soporte multilingüe

99%

Satisfacción del usuario

Integraciones

Conecta todo. Trabaja de manera más inteligente.

Integre perfectamente sus herramientas favoritas y automatice su flujo de trabajo en un solo lugar.

Recursos principales

Qué hace a Astra diferente

"Una capa inteligente que escucha, actúa y aprende en todos los puntos de contacto con el cliente."

astra ask
astra heading
astra message image
eye blink anim Ask Astra voice icon

Destacar y Marcador

Haz preguntas directamente desde cualquier página. Destaca texto o contenido para conversar instantáneamente con la IA.

Conéctate en tiempo real. en cualquier lugar

Lanza en la Web, WhatsApp o por Voz en minutos. Un clic conecta a Astra donde sea que estén tus clientes.

Voz universal

Habla y escribe con fluidez en más de 30 idiomas. Astra se adapta a acentos y cambia de idioma instantáneamente.

Acciones de IA y llamadas a herramientas

Ve más allá del chat. Astra programa reuniones, actualiza CRMs y activa flujos de trabajo a través de sus herramientas conectadas.

Leads e insights

Convierte conversaciones en leads calificados e insights claros para impulsar decisiones más inteligentes.

Análisis robustos

Monitorea la calidad de las conversaciones, flujos y conversiones con análisis integrados que transforman el compromiso en crecimiento.

Por qué construir con Astra

Los antiguos chatbots vs nuevos agentes; Los agentes de Astra entienden la intención, actúan instantáneamente, y hacen avanzar tu negocio.

Recursos Viejo Mundo

Chatbots

Nuevo Mundo

Otros Agentes de IA

El Futuro

Agentes de IA Astra

Cómo se Construyen Scripts y flujos Prompts + configuración Constructor de lenguaje natural - Solo describe el agente
Entrenamiento FAQs limitadas Necesita ajuste de prompts Entrena con cualquier fuente Documentos, CRM, FAQs, transcripciones
Comprensión Basado en palabras clave NLP básico Near human intent + context understanding
Calidad de Voz Robótico Semi natural Comprensión de intención + contexto casi humano
Idiomas 1–2 idiomas Alguna cobertura Cambiar idiomas en vivo. 12+ soportados
Canales Principalmente solo web Pocos canales Web, WhatsApp y llamadas de voz en un solo cerebro
Toma de Acción Sin acciones reales Acciones limitadas Lógica adaptativa y llamada de herramientas que aprende continuamente
Integraciones Difícil de configurar Soporte parcial + requisito técnico Integraciones profundas entre Wati, HubSpot, Salesforce, Shopify
Memoria Olvida todo Memoria de sesión corta Memoria unificada a largo plazo en chats y llamadas
Quién Puede Construir Equipos de tecnología Desarrolladores Cualquiera
Resultado Responde preguntas Mejores respuestas Impulsa pipeline, reservas, soporte y ingresos
Por qué construir con Astra

Los antiguos chatbots vs nuevos agentes; Los agentes de Astra entienden la intención, actúan instantáneamente, y hacen avanzar tu negocio.

Recursos
Cómo se Construyen
Entrenamiento
Comprensión
Calidad de Voz
Idiomas
Canales
Toma de Acción
Integraciones
Memoria
Quién Puede Construir
Resultado
Scripts y flujos
FAQs limitadas
Basado en palabras clave
Robótico
1–2 idiomas
Principalmente solo web
Sin acciones reales
Difícil de configurar
Olvida todo
Equipos de tecnología
Responde preguntas
Prompts + configuración
Necesita ajuste de prompts
NLP básico
Semi natural
Alguna cobertura
Pocos canales
Acciones limitadas
Soporte parcial + requisito técnico
Memoria de sesión corta
Desarrolladores
Mejores respuestas
Constructor de lenguaje natural - Solo describe el agente
Entrena con cualquier fuente Documentos, CRM, FAQs, transcripciones
Comprensión de intención + contexto casi humano
Comprensión de intención + contexto casi humano
Cambiar idiomas en vivo. 12+ soportados
Web, WhatsApp y llamadas de voz en un solo cerebro
Lógica adaptativa y llamada de herramientas que aprende continuamente
Integraciones profundas entre Wati, HubSpot, Salesforce, Shopify
Memoria unificada a largo plazo en chats y llamadas
Cualquiera
Impulsa pipeline, reservas, soporte y ingresos
Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¡No! Es 100% sin código. Solo tienes que copiar y pegar el fragmento de embed que te proporcionamos — eso es todo. Hasta tu abuela podría configurarlo (y ella hace unas galletas excelentes).

Solo necesitas subir el contenido del sitio web, materiales del centro de atención al cliente o cualquier archivo relevante, y la IA lo leerá todo y comenzará a funcionar. Es como dar la bienvenida a un nuevo miembro del equipo, pero sin el tiempo incómodo de romper el hielo.

¡Por supuesto que puedes! Puedes personalizar los colores de la marca, el logo, el tono de voz e incluso la personalidad del Agente de IA. Desde profesional y eficiente hasta animado y divertido, la decisión es completamente tuya.

Los clientes potenciales serán calificados instantáneamente y, combinados con datos de la conversación para complementación, se enviarán automáticamente a tu CRM (o cualquier sistema que especifiques). Puedes identificar rápidamente qué clientes vale la pena priorizar en el seguimiento y cuáles solo están navegando.

Si tasas de conversión más altas, clientes potenciales más precisos y soporte 24/7 son exactamente lo que estás buscando, entonces la respuesta es sí 😉. Por supuesto, en lugar de solo escuchar lo que decimos, ¿por qué no lo experimentas tú mismo y ves si cumple con tus necesidades?