كيفية إنشاء Chatbot GPT AI Chatbot على WhatsApp (2024)

يمكن أن يوفر لك OpenAI GPT-3، أو ChatGPT، مساعدًا افتراضيًا استثنائيًا. علاوة على ذلك، فهو يمتلك قدرة رائعة على الفهم والإجابة على أي سؤال باللغة الطبيعية بطلاقة ودقة.

من خلال دمج قدرات ChatGPT الرائعة في فهم اللغة وإنشاءها مع WhatsApp، يمكنك الحصول على chatbot على جهازك المحمول. وبالتالي، فقط تخيل الاحتمالات!

في هذه المقالة سوف نتعمق في هذا الموضوع الرائع.

ما هو برنامج WhatsApp Chatbot؟

تخيل أن لديك رفيقًا رقميًا مبهجًا في قلب رسائل WhatsApp الخاصة بك، مثل الجني الثرثار الذي يعيش داخل هاتفك! حسنًا، هذا هو بالضبط ما يعنيه برنامج WhatsApp Chatbot! 🧞‍♂️

يأتي هذا الجني مزودًا بالكثير من القوى الخارقة التي تتراوح من تقديم تحديثات سريعة حول المنتجات والخدمات إلى التعامل مع استفسارات دعم العملاء. 

هل تحتاج إلى أتمتة طلب البيتزا الخاص بالعميل؟ لقد قام الروبوت بتغطيتها! بالإضافة إلى ذلك، يمكنه مشاركة الحقائق المثيرة وتسلية عملائك بالنكات.

باستخدام WhatsApp Chatbot كحليف لك، ستعمل على تحسين تفاعلات العملاء وتحسين كفاءة الدعم وإنشاء تجربة ساحرة تميز عملك في المجال الرقمي.

الآن، دعنا نستكشف الفوائد الرائعة التي يمكن أن توفرها روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي في WhatsApp لشركتك!

فوائد WhatsApp AI Chatbot للشركات

توافر 24/7	على عكس فريق الدعم النموذجي، فإن WhatsApp AI Chatbot لا يتوقف أبدًا! فهو يستجيب بلا كلل لاستفسارات العملاء وطلباتهم على مدار الساعة، مما يضمن حصول عملائك على استجابات فورية وعدم شعورهم مطلقًا بأنهم تركوا في الظلام.
دعم العملاء فعال من حيث التكلفة	قل وداعًا لميزانيات الدعم المتضخمة! يمكن لروبوت WhatsApp التعامل مع حجم كبير من الاستفسارات في وقت واحد، مما يقلل الحاجة إلى فريق دعم كبير وخفض تكاليف التشغيل.
التفاعلات الشخصية	يمكن لبرنامج الدردشة الآلي WhatsApp AI هذا التعلم من تفاعلات العملاء وتخصيص الاستجابات بناءً على التفضيلات الفردية، مما يجعل كل محادثة تبدو مخصصة وإنشاء رابطة أقوى مع عملائك.
تسليم سريع وفعال للمعلومات	بدءًا من الأسئلة الشائعة وحتى تفاصيل المنتج، يوفر برنامج الدردشة الآلي WhatsApp AI المعلومات بسرعة، مما يمكّن العملاء من اتخاذ قرارات مستنيرة دون أي تأخير.
مواضع الطلب السلس	من خلال التكامل مع أنظمة عملك، يعمل روبوت WhatsApp على تبسيط عملية الطلب للعملاء، مما يجعلها سهلة مثل التلويح بعصا سحرية!
جمع البيانات والتحليلات	يستطيع برنامج الدردشة الآلي WhatsApp AI جمع بيانات قيمة حول تفضيلات العملاء وسلوكهم، مما يوفر لك التحليلات الأساسية لتحسين استراتيجيات عملك.
دعم متعدد اللغات	يتحدث هذا الرفيق متعدد الاستخدامات لغات متعددة، ويكسر حواجز اللغة ويقدم الطعام لقاعدة عملاء أوسع، مما يوسع نطاق عملك بشكل لم يسبق له مثيل

ما هو جي بي تي 3؟

قامت OpenAI بتطوير GPT 3 (المحول التوليدي المُدرب مسبقًا 3)، وهو نموذج حديث لتوليد اللغة. من خلال تدريب النموذج على مجموعة بيانات ضخمة من النص، وتمكينه من إنشاء نص يشبه الإنسان، أثبت GPT 3 أنه مفيد لمختلف مهام معالجة اللغة الطبيعية مثل

• ترجمة اللغة
• تلخيص النص
• إجابة السؤال و
• توليد النص.

تم بناء GPT 3 على بنية المحولات ويستخدم تقنيات التعلم العميق لإنشاء نص عالي الطلاقة والتماسك. بالإضافة إلى ذلك، فهو يحتوي على 175 مليار معلمة، وهو أكثر بكثير من سابقه GPT-2 (1.5 مليار معلمة) والنماذج الأخرى الموجودة في السوق.

يرجع اعتماد GPT-3 في التطبيقات المختلفة، مثل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وإنشاء المحتوى، وترجمة اللغة، إلى أدائها الرائع وقدرتها على إنشاء نص يشبه اللغة البشرية إلى حد كبير. لقد أحدث هذا الاختراق في توليد اللغة ثورة في طريقة التعامل مع هذه المهام وتنفيذها.

حسنًا، هذا كثير من المصطلحات التقنية. ولكن لماذا يهتم الناس بـ ChatGPT؟ حسنًا، هذا لأن لديها الكثير لتقدمه.

فوائد OpenAI GPT 3

إنشاء نص يشبه الإنسان: يُظهر النص الذي تم إنشاؤه بواسطة GPT-3 مستوى مثيرًا للإعجاب من الطلاقة والتماسك، مما يجعل التمييز بينه وبين النص المكتوب بواسطة الإنسان أمرًا صعبًا للغاية. علاوة على ذلك، فإن قدرتها على تقليد الكتابة الشبيهة بالكتابة البشرية رائعة حقًا.

مجموعة واسعة من التطبيقات:  يحتوي GPT-3 على تطبيقات متعددة الاستخدامات في معالجة اللغة الطبيعية. يمكن استخدامه لمهام مثل ترجمة اللغة وتلخيص النص والإجابة على الأسئلة وإنشاء النص.

أداء محسّن: مع عدد مذهل من المعلمات، على وجه التحديد 175 مليار، يمكن لـ GPT-3 تحقيق أداء متطور عبر مجموعة واسعة من مهام معالجة اللغة الطبيعية. يساهم العدد الهائل من المعلمات في قدراته الاستثنائية في التعامل والتفوق في مختلف التحديات المتعلقة باللغة.

الضبط الدقيق:  يمكنك ضبط GPT-3 لحالات استخدام محددة مثل خدمة العملاء وإنشاء المحتوى وترجمة اللغة. وهذا يحسن الأداء والدقة.

سهل الاستخدام:  يمكن دمج GPT-3 بسهولة مع العديد من البرامج والمنصات ولا يتطلب خبرة فنية، مما يجعله في متناول أي شركة.

قابلية التوسع:  يمكن توسيع نطاق GPT-3 أو خفضه بسهولة ليتناسب مع الاحتياجات المتغيرة للأعمال.

فعال من حيث التكلفة:  يلغي GPT-3 الحاجة إلى موارد تطوير باهظة الثمن، مما يؤدي إلى توفير كبير في التكلفة.

تحسين مشاركة العملاء:  يمكن استخدام GPT-3 لإنشاء نص مخصص للغاية، مما يمكن أن يساعد في زيادة مشاركة العملاء وولائهم والاحتفاظ بهم.

متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع:  يمكن لـ GPT-3 العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حيث يوفر خدمة العملاء، ويجيب على الأسئلة المتداولة، ويساعد في أي وقت من اليوم.

من خلال دمج إمكانات توليد اللغة المتقدمة لـ GPT-3 مع منصة المراسلة الخاصة بـ WhatsApp، يمكنك إنشاء روبوت دردشة متطور للغاية ومتطور قادر على تقديم استجابات فورية ودقيقة لاستفساراتك. بالإضافة إلى ذلك، يفتح هذا التكامل عالمًا من الإمكانيات لتعزيز تفاعلات العملاء وتبسيط خدمات الدعم.

ولكن لنكن صادقين؛ قد يبدو النهجان الأولان تقنيين تمامًا بالنسبة للبعض منكم.

دمج OpenAI GPT 3 مع WhatsApp

النهج الفني

قام دانييل جروس، رجل الأعمال المقيم في الولايات المتحدة والمؤسس المشارك لشركة Cue، التي استحوذت عليها شركة Apple، بدمج GPT-3.5، وهي التقنية التي تقف وراء ChatGPT، في مساعد الذكاء الاصطناعي المستند إلى WhatsApp.

ونتيجة لذلك، يسمح هذا التكامل لروبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي بالتواصل مع المستخدمين بشكل طبيعي وتحادثي كما لو كان صديقًا في قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم. أطلق على هذا التكامل اسم WhatsApp-GPT، والكود متاح على GitHub ليتمكن الآخرون من الوصول إليه .

وهنا تغريدة له مع مزيد من المعلومات.

Welcome to the future of smart agents! I hooked up ChatGPT to WhatsApp — pic.twitter.com/3kawekZebM

— Daniel Gross (@danielgross) December 2, 2022

ولكن ماذا لو لم تكن مهتمًا بالبرمجة ولا تريد التعمق في أي شيء تقني؟ حسنا، هناك نهج آخر بالنسبة لك. مقدمة…

النهج غير الفني

على تويتر، شارك المؤثر التكنولوجي فارون مايا أيضًا في تطور مماثل. وأعلن عن إطلاق ” God In a Box “، وهو دمج GPT-3.5 مباشرة في WhatsApp.

تنص Mayya على أن تنفيذها يستخدم أحدث طراز من واجهة برمجة التطبيقات (API) ولا يتطلب بيانات الاعتماد. الإطلاق وشيك. ومع ذلك، سيحتاج المستخدمون إلى مفتاح تجريبي للوصول إليه.

لذا، كل ما عليك فعله هو

• قم بالتسجيل باستخدام رقم الواتساب الخاص بك.
• إرسال رسالة التحقق إلى الرقم المذكور و
• انتظر رسالة التأكيد للبدء

ألم يكن ذلك سهلا؟

مع God In A Box، يمكنك إرسال 40 رسالة شهريًا مجانًا. القيد الوحيد في الوقت الحالي هو أنه يمكنك إرسال رسالة واحدة فقط كل 10 ثوانٍ. لم يطرحوا بعد خطة حيث يمكنك إرسال المزيد من الرسائل، ولكن 🤞.

ربما تتساءل عما إذا كانت هناك طريقة يمكن للشركات من خلالها الاستفادة من تكامل برنامج WhatsApp – GPT chatbot. يبدو أن هناك حلاً أيضًا.

كيفية دمج WhatsApp Business API مع GPT Chatbot للحصول على تجربة مذهلة لـ WhatsApp Chatbot

قم بالتسجيل في WhatsApp Business API

تحتاج أولاً إلى العثور على موفر خدمة WhatsApp Business Solution (BSP) مثل Wati.

ملاحظة: يمكن للشركات التقدم بطلب للوصول إلى WhatsApp Business API بنفسها؛ ومع ذلك، فمن المستحسن مراجعة مقدمي خدمات الأعمال (BSPs) حيث أن لديهم الخبرة والتجربة اللازمة لضمان عملية موافقة سلسة. علاوة على ذلك، فقد تم فحص مقدمي خدمات الأعمال والترخيص لهم من قبل WhatsApp، مما يضمن احترافية وجدارة خدماتهم بالثقة.

يمكنك قراءة المزيد حول الاشتراك في WhatsApp Business API هنا

احصل على مفتاح OpenAI API للتكامل

قم بالتسجيل للحصول على حساب OpenAI. انتقل إلى صفحة مفتاح API للحصول على المفتاح السري. سيتعين عليك إنشاء تكامل مع حساب WhatsApp Business API الخاص بك باستخدام المفتاح السري.

يبدو هذا تقنيًا تمامًا، كما أنك تخاطر بالحظر بواسطة WhatsApp إذا وجدوا أن التكامل الخاص بك غير حقيقي.

إذن، ماذا يمكنك أن تفعل في هذه الحالة؟ الخيار المنطقي في هذه المرحلة هو إنشاء برنامج الدردشة الآلي الخاص بك على النظام الأساسي الخاص بمزود خدمة WhatsApp Business.

بناء روبوت الدردشة على الواتس اب

يعد إنشاء Chatbot AI WhatsApp مدعومًا بقدرات ChatGPT احتمالًا يصعب تجاهله، لا سيما مع المزايا التالية:

• أتمتة مهام خدمة العملاء
• توفير خدمة العملاء والدعم 24/7
• التعامل مع حجم كبير من تفاعلات العملاء

وهذا ليس كل شيء. مع Wati، يمكنك الوصول إلى حسابك:

1. علبة وارد الفريق المشتركة ، مما يسهل التعاون داخل الفرق.
2. البث والرسائل المجمعة لإعداد حملات تسويقية مستهدفة وإرسال رسائل مخصصة.
3. إشعارات مخصصة لإرسال إشعارات مخصصة بناءً على الأحداث المخصصة
4. عمليات التكامل الأصلية للتواصل مع أدواتهم المفضلة أو برنامج CRM من خلال بضع نقرات.
5. وبالطبع، الوصول إلى برنامج الدردشة الآلي الخاص بـ WhatsApp بدون رمز للتعامل مع استفسارات المبيعات والدعم.

منذ تقديمه، كان لـ ChatGPT تأثير كبير واكتسب أكثر من مليون مستخدم بسرعة. ومع ذلك، يمكن للشركات الاستمتاع بالعديد من المزايا من خلال إنشاء روبوت دردشة WhatsApp على منصة مزود خدمة الأعمال، كما هو موضح أعلاه. وهذا يمكن أن يساعدهم على البدء بسرعة.

علاوة على ذلك، إذا كنت مهتمًا وتريد معرفة المزيد حول كيف يمكن لروبوت الدردشة WhatsApp الخاص بـ Wati أن يساعد عملك، شارك في العرض التوضيحي الجماعي اليومي ودع خبراء Wati لدينا يجيبون على شكوكك وأسئلتك.

أسئلة مكررة

1. ما هو GPT-3 AI وكيف يعمل؟

GPT-3 AI هو نموذج لغة قوي تم تطويره بواسطة OpenAI. علاوة على ذلك، فهو يقوم بإنشاء نص شبيه بالنص البشري من خلال التنبؤ بالكلمة التالية بناءً على سياق الإدخال. تم تدريبه على بيانات الإنترنت الهائلة، وهو يتفوق في العديد من المهام المتعلقة باللغة مثل إكمال النص والترجمة والإجابة على الأسئلة.

2. لماذا نبني روبوت واتساب؟

يوفر إنشاء روبوت دردشة WhatsApp AI العديد من المزايا. إنه يمكّن الشركات من الوصول إلى جمهور واسع، حيث يضم WhatsApp مليارات المستخدمين النشطين في جميع أنحاء العالم. بالإضافة إلى ذلك، فهو يوفر منصة مألوفة ومريحة للمستخدمين للتعامل مع برنامج WhatsApp chatbot، مما يؤدي إلى زيادة تفاعل العملاء، ودعم مبسط، وتحسين تجربة العملاء بشكل عام.

3. كيف يمكن استخدام GPT-3 لإنشاء روبوت دردشة WhatsApp AI؟

يمكن استخدام GPT-3 AI لإنشاء روبوت WhatsApp من خلال دمج نموذج اللغة في الواجهة الخلفية لـ WhatsApp chatbot. إنه يعزز قدرات معالجة اللغة الطبيعية لـ GPT-3 لفهم استفسارات المستخدم وإنشاء استجابات شبيهة بالبشر، مما يجعل روبوت WhatsApp أكثر تفاعلية وتنوعًا في المشاركة.

4. ما هي المتطلبات الأساسية لإنشاء روبوت دردشة WhatsApp AI باستخدام GPT-3؟

الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات GPT-3: يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات GPT-3 المقدمة من OpenAI، والتي تتيح لك دمج نموذج اللغة في تطبيق WhatsApp bot الخاص بك.

واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business: تحتاج إلى إعداد واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business والحصول على إمكانية الوصول إليها، والتي تمكن روبوت الدردشة الخاص بك على WhatsApp من التواصل مع المستخدمين على منصة المراسلة.

باستخدام هذه المتطلبات الأساسية، يمكنك إنشاء روبوت محادثة ذكي وتفاعلي لتطبيق WhatsApp AI مدعوم بواسطة GPT-3 AI.

5. كيفية إعداد حساب WhatsApp Business API؟

قم بإعداد حساب WhatsApp Business API، اتبع الخطوات التالية:

• التقدم بطلب للحصول على الوصول من خلال مزود مثل Wati.
• التحقق من عملك ورقمك.
• قم بإعداد حسابك بتوجيهاتهم.
• ابدأ باستخدام API للتواصل مع العملاء. قد يتم تطبيق الرسوم والمتطلبات.

6. كيفية الوصول إلى GPT-3 AI واستخدامه لبناء روبوت WhatsApp؟

للوصول إلى GPT-3 AI واستخدامه لإنشاء روبوت دردشة WhatsApp:

• قم بالتسجيل للوصول إلى GPT-3 API من OpenAI.
• قم بدمج GPT-3 في الواجهة الخلفية لروبوت WhatsApp الخاص بك.
• استخدم واجهة برمجة التطبيقات لمعالجة استعلامات المستخدم وإنشاء الاستجابات.
• استمتع بمزايا برنامج الدردشة الذكي والتفاعلي على WhatsApp المدعوم بـ GPT-3 AI.

7. كيفية دمج GPT-3 AI مع برنامج WhatsApp chatbot؟

لدمج GPT-3 AI مع WhatsApp bot:

• احصل على الوصول إلى GPT-3 API من OpenAI.
• قم بإعداد حساب WhatsApp Business API.
• قم بتطوير واجهة خلفية تربط GPT-3 مع برنامج WhatsApp bot.
• قم بتمكين روبوت الدردشة الخاص بـ WhatsApp من معالجة رسائل WhatsApp باستخدام GPT-3 AI.
• استمتع بتجربة Chatbot الذكية الخاصة بـ WhatsApp AI مع الإمكانات اللغوية لـ GPT-3.

8. هل يستطيع برنامج WhatsApp chatbot فهم اللغات المختلفة والتعامل مع المحادثات متعددة اللغات؟

نعم، يستطيع برنامج الدردشة الآلي WhatsApp AI المدعوم من GPT-3 فهم اللغات المختلفة بسهولة والتعامل مع المحادثات متعددة اللغات. تم تدريب GPT-3 على كمية هائلة من البيانات المتنوعة من الإنترنت، مما يجعله بارعًا في فهم وإنشاء النصوص بمختلف اللغات. يمكنه التبديل بسهولة بين اللغات، مما يجعله أداة متعددة الاستخدامات وقوية للتعامل مع المستخدمين من خلفيات لغوية مختلفة.

9. كيف يمكن تدريب روبوت المحادثة الخاص بـ WhatsApp AI وتحسين استجاباته؟

يأتي GPT-3 AI، وهو العمود الفقري لبرنامج WhatsApp chatbot، مدربًا مسبقًا على بيانات الإنترنت الضخمة، ولكن يمكنك ضبطه بشكل أكبر ليناسب احتياجاتك الخاصة. لتحسين استجاباته:

• جمع البيانات: جمع بيانات التدريب ذات الصلة وعالية الجودة لمجالك أو مهمتك المحددة.
• الضبط الدقيق: استخدم البيانات المجمعة لضبط نموذج GPT-3 ليتوافق مع النتائج المرجوة.
• العملية التكرارية: اختبار أداء روبوت WhatsApp وتحسينه باستمرار، والتكرار لتحقيق الاستجابات المثلى.
• التعليقات البشرية: قم بدمج التعليقات البشرية لتصحيح الأخطاء وتعزيز فهم برنامج الدردشة الآلي الخاص بـ WhatsApp.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك تدريب روبوت WhatsApp وضبطه لتقديم استجابات أكثر دقة وملاءمة للسياق.

10. ما هي أفضل الممارسات لتصميم ونشر Chatbot WhatsApp؟

أفضل الممارسات لتصميم ونشر chatbot WhatsApp AI هي:

• غرض واضح: حدد غرضًا محددًا لروبوت الدردشة الخاص بك على WhatsApp، مع التركيز على توفير القيمة للمستخدمين.
• واجهة سهلة الاستخدام: صمم واجهة WhatsApp bot بسيطة وبديهية لتعزيز تجربة المستخدم.
• التخصيص: قم بتخصيص التفاعلات بناءً على تفضيلات المستخدم لإنشاء محادثة أكثر جاذبية.
• معالجة اللغات الطبيعية: الاستفادة من تقنيات البرمجة اللغوية العصبية لفهم استفسارات المستخدم والرد عليها بشكل فعال.
• تنسيق الرسائل: قم بتنسيق الرسائل لسهولة القراءة، مع الأخذ في الاعتبار قيود WhatsApp.
• معالجة الأخطاء: تنفيذ رسائل خطأ واضحة وخيارات احتياطية للتعامل مع مدخلات المستخدم غير المتوقعة.
• الأمن والخصوصية: ضمان أمن البيانات والامتثال للخصوصية لمعلومات المستخدم.
• الاختبار والتحسين: قم باختبار برنامج الدردشة الآلي الخاص بـ WhatsApp بدقة قبل النشر وتحسين أدائه بشكل مستمر بناءً على تعليقات المستخدمين.

من خلال الالتزام بأفضل الممارسات هذه، يمكنك إنشاء تجربة Chatbot ناجحة وسهلة الاستخدام على WhatsApp.

11. كيف تتعامل مع خصوصية المستخدم وحماية البيانات باستخدام روبوت WhatsApp؟

للتعامل مع خصوصية المستخدم وحماية البيانات باستخدام برنامج WhatsApp chatbot:

• جمع البيانات الأساسية فقط بموافقة المستخدم.
• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.
• إخفاء هوية البيانات أو تسميتها باسم مستعار كلما أمكن ذلك.
• اتبع سياسات الاحتفاظ بالبيانات والامتثال للوائح.
• إجراء عمليات تدقيق أمنية منتظمة لتقييم نقاط الضعف.