Cuenta de empresa en WhatsApp: cómo crearla paso por paso

La Cuenta de empresa en WhatsApp es una herramienta de comunicación esencial en el mundo empresarial, con 2.000 millones de usuarios y un promedio de 100.000 millones de mensajes al día.

Su interfaz, similar a la de WhatsApp Messenger, se enriquece con funcionalidades adicionales que facilitan la interacción con los clientes, permitiendo automatizar respuestas, organizar chats y establecer horarios de atención.

La utilización de WhatsApp Business a través de su API potencia aún más estas prestaciones, lo que resulta particularmente útil para las empresas que necesitan gestionar un gran volumen de interacciones.

Te explicamos cómo configurar tu WhatsApp comercial desde cero, cómo migrar de WhatsApp personal a una Cuenta de empresa en WhatsApp y cómo configurar la API de WhatsApp Business. ¡Descubre cómo optimizar tu comunicación empresarial con WhatsApp Business!

Cómo configurar una cuenta de empresa en WhatsApp desde cero

La aplicación WhatsApp Business resulta ser ideal para pequeñas y medianas empresas. Se trata de una aplicación de descarga gratuita y su configuración es bastante intuitiva.

Sigue meticulosamente los pasos para configurar WhatsApp Business y en diez minutos tendrás tu cuenta de empresa para comunicarte con tus clientes.

#1 Descargar e instalar WhatsApp Business

Primero, debes instalar la aplicación en tu teléfono móvil, ya sea Android o iOS, a través de Google Play Store o App Store, respectivamente. Busca el ícono que se parece al de WhatsApp Messenger, pero con una “B”.

Una vez descargada, la aplicación solicitará que aceptes los términos y condiciones y te preguntará acerca de las notificaciones. Aunque puedes cambiar esta configuración en cualquier momento, sigue estos pasos:

1️⃣ Haz clic en “Obtener”.

2️⃣ Acepta los términos y condiciones.

3️⃣ Decide si deseas recibir notificaciones.

Independientemente de tu elección respecto a las notificaciones, con estos pasos ya tendrás instalada la aplicación de cuenta en WhatsApp en tu móvil.

Instalar y configurar WhatsApp Business es un proceso intuitivo y fácil de seguir. En solo unos minutos, tendrás una potente herramienta para interactuar eficientemente con tus clientes.

Crear y activar una Cuenta de empresa en WhatsApp

El segundo paso en la configuración de tu cuenta en WhatsApp implica vincular un número de teléfono. Es crucial considerar si deseas utilizar tu número personal o uno nuevo, ya que cambiar tu número personal a una cuenta de empresa tiene implicaciones. 📲

Asegúrate de seguir los siguientes pasos:

1️⃣ Decide si usarás el número de tu teléfono personal o uno nuevo.
2️⃣ Si decides usar un número existente, ten en cuenta que tendrás que transferir tus archivos multimedia y el historial de chats.
3️⃣ Recuerda que, una vez que eliges “Permitir”, no puedes revertir la transferencia de chats.

Recomendamos hacer una copia de seguridad antes de iniciar la transferencia de archivos de una cuenta a otra. 🔄

Si decides “Usar un número diferente”, deberás verificar la Cuenta de empresa en WhatsApp mediante un código. Una vez ingresado, tu cuenta estará activa y lista para ser configurada.

Independientemente de tu decisión, te encontrarás con una herramienta poderosa para interactuar con tus clientes de manera más eficiente.

Configurar el perfil de la Cuenta de empresa en WhatsApp

La configuración del perfil de tu Cuenta de empresa en WhatsApp es fácil.

1️⃣ Empieza añadiendo el nombre de tu empresa y una foto.

2️⃣ Luego, completa tu perfil en “Ajustes”, agregando datos relevantes como dirección, email, sitio web, redes sociales y horario.

3️⃣ No olvides incluir los productos y servicios que ofreces.

Al finalizar este proceso, estarás listo para aprovechar al máximo tu Cuenta de empresa en WhatsApp. 🚀

Si tu negocio requiere enviar gran cantidad de mensajes, la API de WhatsApp Business es tu mejor opción. Sin límites de envíos y con la capacidad de que varios miembros de la organización se comuniquen simultáneamente con usuarios, se convierte en una poderosa herramienta.

Elige un proveedor de soluciones empresariales (BSP) y regístrate

Para aprovechar al máximo la sofisticada API de WhatsApp Business, es esencial elegir un proveedor de soluciones empresariales (BSP) adecuado.

1️⃣ Un BSP, como Wati, es una plataforma que conecta tu negocio con la API de WhatsApp Business.
2️⃣ Tu tarea será seleccionar el BSP que mejor se adapte a tus necesidades y registrarte.

Contar con un BSP confiable es el primer paso hacia la optimización de la comunicación de tu negocio a través de la API de WhatsApp. Elige sabiamente y da el primer paso hacia una mejor interacción con tus clientes. 🚀🌐

Inicia sesión con tu cuenta de Facebook en el sitio web de tu BSP

Si ya cuentas con una cuenta, el proceso es sencillo:

1️⃣ Solo necesitas iniciar sesión con tus datos de acceso.

Si aún no tienes una, no te preocupes:

2️⃣ Crear un usuario en Facebook es un proceso sencillo, simplemente sigue los pasos indicados.

Configura tu Cuenta de empresa en WhatsApp

Antes de comenzar con la configuración en WhatsApp, necesitarás otorgar permisos a tu BSP para gestionar mensajes, contactos y métricas.

1️⃣ Si aún no tienes una cuenta comercial de Facebook y una Cuenta de empresa en WhatsApp, debes crearlas. Si ya las tienes, simplemente selecciona las cuentas correspondientes durante el proceso.
2️⃣ Completa tu perfil de WhatsApp Business. Si ya tenías un perfil de empresa, solo necesitas seleccionarlo. De lo contrario, haz clic en “Crear nuevo perfil de WhatsApp Business”.
3️⃣ Por último, verifica o registra tu número de teléfono de WhatsApp a través de un código de seis dígitos.

Una vez completado este proceso, ya puedes comenzar a utilizar las herramientas de tu BSP y aprovechar al máximo tu Cuenta en WhatsApp.

🚀 Esta herramienta es valiosa tanto para pequeñas empresas que utilizan la app de WhatsApp como para grandes corporaciones que necesitan la API, permitiéndote atender a tus clientes de manera ágil y ahorrar recursos gracias a sus automatizaciones. 🌐

Optimiza tu Comunicación Empresarial con una cuenta WhatsApp y el Soporte de Wati

Tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones, una Cuenta de empresa en WhatsApp ofrece prestaciones inigualables que ahorran recursos y energía, gracias a la automatización y a la capacidad de brindar una atención ágil a los clientes.

No obstante, configurarla puede requerir un soporte adecuado. Ahí es donde Wati entra en juego. Como un proveedor de soluciones empresariales (BSP) aprobado, Wati facilita el proceso de configuración de tu Cuenta de empresa en WhatsApp, ya sea a través de la aplicación gratuita o la API para empresas más grandes.

Al asociarte con Wati, no solo obtienes acceso a la API de WhatsApp Business, sino también a una plataforma que te permite gestionar y optimizar tu comunicación con los clientes de manera efectiva. ¡Explora cómo Wati puede potenciar tu negocio hoy!