WATI AI
Wati AI
IA en cada conversación con el cliente.
Descubre quién está listo para comprar
y qué decirle a continuación.
Pregunta lo que quieras sobre tu negocio y recibe respuestas en segundos. Deja que los agentes encuentren lo
que necesitas y ejecuten acciones. Usa la IA para escribir tus respuestas y plantillas, además de indicarte qué enviar a continuación. Y deja que
Astra gestione las conversaciones con tus clientes de principio a fin.
Mejor valorada en G2 por su facilidad de uso
Más de 16.000 empresas confían en Wati para transformar
conversaciones en ingresos
+16 000
Negocios en todo
el mundo
+190
Países
atendidos
10 mil +
Mensajes
entregados
24/7
Soporte
Una sola plataforma. Hecha para cada etapa
de tu camino.
Del primer mensaje de un cliente a millones de conversaciones, Wati AI crece junto con tu negocio.
Para Pequeñas Empresas
Nunca pierdas un lead.
Nunca dejes a un cliente
esperando.
Te encargas tú solo del marketing, las ventas y la atención. Wati AI asume cuando no puedes estar disponible.
✓
Haz una pregunta, obtén la respuesta en segundos
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Cada mensaje respondido, día o noche
✓
Ideas de campaña construidas a partir de tu sitio web
Para Empresas en Crecimiento
Más clientes.
Misma calidad.
Cada vez.
Ahora el desafío es manejar el volumen. Wati AI se encarga de las tareas rutinarias y muestra lo que requiere atención humana.
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Preguntas rutinarias, agendamientos y actualizaciones de pedidos gestionadas
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Leads calientes y chats pendientes destacados diariamente
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Cada conversación puntual, cada hilo largo resumido
Para Empresas de Gran Tamaño
Tu IA.
Tus estándares.
Tu control.
Con el tamaño de tu empresa, la IA necesita gestionarse, no solo activarse.
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Construye y ajusta tus agentes a partir de Claude o ChatGPT
✓
Prueba cada cambio antes de que un cliente lo vea
✓
Ejecuta en el modelo de IA que tu equipo de seguridad aprobó
Wati AI actúa en cuatro frentes: tus preguntas, tus conversaciones, tus respuestas y tus clientes..
Una IA, cuatro funciones. La mayoría de los equipos empieza con una y termina adoptando las cuatro.
Ask Wati AI: respuestas sobre tu negocio, en segundos
Haz una pregunta con tus propias palabras y recibe la respuesta al instante. Sin filtros, sin exportaciones y sin tener que recurrir a alguien que sepa la respuesta. Ask está en la parte superior de cada pestaña de la plataforma Wati, siempre a mano cuando surja una duda.
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Tu actividad. Cómo fue la semana pasada, quién te envió mensajes, cuál fue tu día más ocupado.
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Tus clientes. Todo sobre cada contacto en un solo lugar, sin tener que recorrer el historial de conversaciones.
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Tus campañas. Cómo fue una transmisión, quién la abrió, quién respondió.
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Cómo hacer las cosas. Pregunta cómo funciona algo en Wati y el agente te lo muestra, en lugar de enviarte a un artículo de ayuda.
Resultado
Las preguntas que tu equipo dejó de hacer porque era muy laborioso encontrar la respuesta ahora se resuelven en una sola frase.
PRIMER BSP OFICIAL CON MCP
Wati MCP permite que Claude o ChatGPT operen Wati por ti, usando lenguaje natural.
Una sola conexión. Gestiona tus contactos, envía campañas, consulta métricas y crea tus agentes de IA, todo con instrucciones en lenguaje natural, directamente en las herramientas que tu equipo ya usa.
Gestiona tu rutina sin abrir el panel
Agrega contactos, organízalos como prefieras, envía una plantilla aprobada a un segmento y consulta los resultados. Todo el flujo en un solo mensaje, sin navegar por seis pantallas.
"Encuentra a mis clientes VIP en Mumbai que compraron en los últimos 30 días, envíales la oferta de Diwali y luego muéstrame quién respondió."
Crea un agente describiendo lo que necesitas
Di lo que esperas de tu agente de IA. Hará preguntas complementarias, creará el agente y lo dejará listo para pruebas en la misma sesión. Sin briefing, sin abrir tickets y sin depender del equipo técnico.
"Crea un agente que responda dudas sobre entregas y derive todas
las cuestiones relacionadas con reembolsos a mi equipo."
Haz ajustes sin abrir tickets
Ajusta el tono, la lógica o el rumbo de las conversaciones en lenguaje natural. Pega una conversación que no salió como esperabas y la IA identifica qué falló, corrige el problema y prueba la solución antes de que llegue a un cliente.
"Esta respuesta estaba muy formal. Calienta el tono y deja de citar precios."
Tú aún tienes la última palabra
Wati MCP opera dentro de los límites de permisos que ya definiste. Solo puede ejecutar las acciones que tú tienes autorización para realizar. Las campañas se envían desde tu número oficial, con plantillas aprobadas por Meta. No se envía nada sin tu confirmación, y todas las acciones quedan registradas en el panel de Wati.
Resultado
Tu equipo gestiona WhatsApp e Instagram directamente desde las
herramientas que ya usa. Nada se ejecuta sin tu autorización.
IA de Voz
Clona cualquier voz. Implémentala en WhatsApp y en la Web. Tu agente de IA suena exactamente como tu mejor asesor, con pausas naturales, calidez y fluidez en la conversación.
Clonación de Voz
Graba un guion breve. Astra aprende tu tono de voz, ritmo y personalidad. Tu clon de IA entra en acción en WhatsApp y en la Web en pocos minutos.
Conversaciones Naturales
Pausas reales. Entonación natural. Calidez
y empatía. Esto no es conversión de texto
a voz. Es voz de verdad.
Inteligencia Detrás del Sonido
La voz es la interfaz. Astra es el cerebro. Califica leads, agenda reuniones, gestiona atenciones y cierra negocios, todo con tu voz.
Multilingüe y multicanal
Más de 30 idiomas. WhatsApp y Web. Todas
las zonas horarias. Disponible las 24 horas,
los 7 días de la semana. Una sola voz,
dondequiera que estén tus clientes.
12+
IDIOMAS
Soportados
<1 s
LATENCIA EN LAS
RESPUESTAS
24/7
SIEMPRE
DISPONIBLE
E2E
LLAMADAS
CIFRADAS
Minutos
PARA CLONAR
UNA VOZ
Empieza a operar en días, no en meses
Cuatro pasos. Eso es todo lo que se necesita.
01
Conecta tu
WhatsApp o Instagram
Conecta tu WhatsApp o Instagram a Wati. Solo toma unos minutos y no requiere programación.
02
Haz tu primera pregunta
Accede a Ask, escribe una pregunta sobre tu empresa y obtén la respuesta rápidamente, sin configuraciones previas.
03
Deja que la IA analice tus conversaciones
Usa la IA para identificar los leads que merecen tu atención y las conversaciones que aún esperan respuesta, y te lo trae todo. Tú decides el siguiente paso.
04
Pon la IA en contacto con tus clientes
Describe lo que quieres que la IA gestione. Pruébala y, cuando todo esté listo, deja que responda a los clientes de forma autónoma.
Qué hace diferente a Wati AI
Seis diferenciales que puedes comprobar antes incluso de hablar con nuestro equipo.
01
Funciona con la cuenta que ya tienes
Wati AI accede a las conversaciones, los contactos y las campañas que ya están en tu cuenta de Wati. No necesitas contratar otra solución, migrar datos ni pasar por un proyecto de implementación para empezar a ver resultados.
02
Puedes hacer preguntas, no solo seguir las respuestas de la IA
La mayoría de las soluciones de IA de esta categoría conversan con tus clientes. Ask de Wati AI conversa contigo. Disponible en todas las pantallas, responde tus preguntas sobre el negocio en segundos, sin que tengas que consultar informes.
03
Nada sucede sin tu aprobación
La IA identifica lo que necesita atención y prepara las acciones. Tú decides qué se ejecuta. Las campañas se envían desde tu propio número verificado, con plantillas aprobadas por Meta, y todas las acciones quedan registradas en el panel.
04
El primer BSP oficial de WhatsApp con un servidor MCP
Crea, modifica y corrige tus agentes de IA directamente desde Claude o ChatGPT, en lenguaje natural y sin abrir el panel.
05
Una sola IA para WhatsApp e Instagram
Los clics en anuncios, los mensajes directos y las conversaciones llegan a la misma bandeja de entrada. La IA de Wati las acompaña todas, para que el cliente pueda pasar de un canal a otro sin empezar de cero.
06
Socio oficial de negocios de Meta
Tu IA funciona con la API oficial de WhatsApp Business, usando tu propio número comercial verificado.
Certificado ISO 27001
Conformidad con el GDPR
Mensajes y llamadas cifrados de extremo a extremo
Preguntas frecuentes sobre Wati AI
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