在线学习人数增长5倍：Ekatra如何通过Wati实现的
关于Ekatra
Ekatra是一个平台，帮助教师在网络数据有限或不可用的地方为学生提供教育，他们使用文本（SMS和WhatsApp）、音频和视频通信来实现这一目标。他们的目标是使教育对每个人都可访问，无论他们的位置或经济状况如何。疫情突显了这种解决方案的需求。最初，该平台是为了满足他们自己的需求而创建的，但他们很快意识到这不仅是印度的一个全球性问题。
挑战
在印度，许多学生在疫情期间很难进行在线学习，这是由于城乡地区数字资源之间的巨大差距造成的。超过75%的学生发现适应在线学习很困难，超过80%的学生需要帮助从离线到在线教育的转变。此外，超过四分之一的学生表示他们需要适当的培训才能进行在线学习。
统一学习平台Ekatra在印度COVID封锁期间开始使用视频会议解决方案。然而，只有5%的学生能够参加课程。Ekatra希望改善这种情况。
解决方案
Ekatra在COVID封锁期间的在线学习遇到了麻烦。当他们尝试视频会议时，只有5%的学生参加了课程。因此，他们转向了更多人使用的WhatsApp。通过这样做，出勤率增加到了50%。Ekatra还使用短信和音频渠道，覆盖了超过80%的学生。他们开始使用广播列表和群组，但这引发了隐私问题。因此，他们使用了WhatsApp Business API，并在探索了几个选项后发现Wati是最好的提供者，帮助Ekatra支付了一年的订阅费用。
结果
Here’s how Wati helped Ekatra achieve remarkable results:
5倍
在线课程出勤率提高了
5000
名学生参加了在线课程
80%
通过WhatsApp联系了的学生
Abheejit表示。
Ekatra創始人
Testimonial
作为一个非盈利组织，我们希望能够接触到我们的多个受益人。WATI允许我们拥有多个代理人以实时响应大量的查询。我们能够设计自动化流程、提供关键字检测的流程，并自动化几个任务，节省志愿者的手动工作量。所有这些都不需要编程知识。最好的部分是团队提供支持，非常快速和出色的支持。
结论
Ekatra的转向WhatsApp Business API和其他渠道帮助他们联系到超过80%的学生，解决了疫情期间出勤率低的问题。看到像Ekatra这样的组织致力于弥合数字鸿沟，促进所有人可获得的教育，是非常鼓舞人心的。