以合理的价格获得出色的功能

我可以使用现有的WhatsApp号码吗？

是的，您可以使用现有的WhatsApp号码。但是，在注册之前，您必须先删除与该号码相关联的WhatsApp账户。如果您希望备份WhatsApp短信以便在Wati上恢复， 您可以使用我们的聊天备份插件。

使用WhatsApp API是否有设置费用？

使用WhatsApp API没有设置费用。

如果WhatsApp是免费的，WhatsApp基于对话的定价是什么意思？

尽管普通的WhatsApp使用是免费的，但使用WhatsApp Business API来发展业务的企业将需要支付发送客户消息的费用。WhatsApp对话的定价取决于您的客户的国家代码和您的消息模板 请查看我们关于基于对话的定价的文章以获取更多详细信息。

您可以使用我们的对话成本计算器来了解一个大致的概念。 您只需输入您预期启动的对话数量即可。 请查阅我们的文章以了解更多关于不同对话类别的信息。

什么是聊天机器人会话？如何获得比计划允许的更多会话？

每当您在Wati中设置的聊天机器人为您的客户提供服务时，这被视为一次聊天机器人会话。每个计划都附带一定数量的聊天机器人会话，超过这个数量，您将需要手动回复客户。您可以从产品的“您的计划”页面轻松购买额外的聊天机器人会话。聊天机器人会话可以每月购买，即使您是年度计划，以适应季节性流量。

如何升级或降级我的计划？

您可以随时从“切换计划”部分将您的计划升级或从月度计划更改为年度计划。您的费用将根据更改日期进行按比例计算。任何降级将仅在当前计费周期结束时生效。如果您无法更改您的计划或需要我们帮助确定适合您的计划，请通过 billing@wati.io与我们联系。

是否有任何取消费用？

不，Wati是按使用付费的服务，我们不收取任何取消费用。您可以随时取消您的计划。然而，对于您现有的订阅或信用额度所支付的款项，我们不提供任何退款

我们接受哪些付款方式？

我们接受所有支持国际在线交易的信用卡付款。如果您选择年度计划，您也可以通过银行转账付款。请通过 billing@wati.io联系我们以获取更多信息。