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La plataforma de crecimiento
de conversación número 1

Desde el primer punto de contacto de marketing hasta el ciclo de ventas y el éxito
continuo del cliente, Wati impulsa un ROI más rápido con una plataforma nativa de IA fácil
de usar y escalable.

Confiado por más de 14,000 empresas en todo el mundo

4.75/5 on G2

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Amado y confiado por más de 14000 empresas
en todo el mundo

WhatsApp en el centro.
Conversaciones en todas
partes.

Comienza con WhatsApp y extiende de manera natural a cada canal que tus clientes aman. Gestiona el chat del sitio web, Instagram, Facebook, SMS, llamadas y otros canales sociales desde una bandeja de entrada unificada.

IA @ WATI

Multiplica tu rendimiento con Wati IA

Deja que Wati IA maneje el trabajo por ti, para que tus equipos puedan generar conversaciones significativas que construyan relaciones y generen ingresos.

Calificar y
Convertir Leads 24/7

Agente de Inteligencia Inbound

Crea agentes que califiquen leads, descubran intenciones y cierren ventas por chat - todo en poco tiempo.

Crear Agente

60% consultas
respondidas al instante!

Agente de Soporte IA

Entrena a tu agente de soporte IA en minutos, y deja que desvíe hasta el 60% de las consultas de los clientes.

Crear Agente

Utiliza conversaciones para impulsar cada etapa de la jornada del comprador y empoderar a tus equipos

WATI PARA MARKETING

Adquiere, involucra y califica
leads con campañas
personalizadas a gran escala

Convierte cada punto de contacto, desde enlaces hasta
interacciones fuera de línea y anuncios, en conversaciones
significativas al instante

Mejora la atribución, retargetea fácilmente y aumenta el ROI con
anuncios de Meta y Google que hacen clic en WhatsApp

Conecta automáticamente a tus usuarios y genera increíbles flujos
de trabajo post-conversión con conversaciones impulsadas por IA,
pero con un toque humano

Mantente al tanto con poderosos insights para mejorar tu
mensajería, campañas y rendimiento de anuncios

4X MENOS CACS

3X MÁS ROI

85% TASA DE
RESPUESTA MÁS ALTA

Velo en Acción

ANUNCIO CHAT CALIFICAR CONVERTIR

INVOLUCRAR CALIFICAR ASIGNAR GANAR

Ver Oferta tag

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Recopilando información de calificación antes de confirmar la reunión.

Ticket asignado a Javier por Aibo(bot) para programar la demostración.

Wati para Ventas

Acelera el pipeline, aumenta las
conversiones y acorta los ciclos
de ventas - todo en chat

Un solo espacio de trabajo para que todos tus representantes de ventas colaboren, se comuniquen y conviertan leads

Asegúrate de que ningún lead listo para la venta se escape con calificación instantánea en tiempo real en tu canal de mensajería favorito

Gestiona fácilmente un alto volumen de leads en WhatsApp; utiliza Wati IA para calificar leads y pasar automáticamente los más adecuados a tus representantes

Monitorea los chats de clientes fácilmente y asegura una experiencia al cliente de alta calidad para evitar riesgos de reputación

30% REDUCCIÓN EN
CICLO DE VENTAS

3X RESPUESTAS
MÁS RÁPIDAS

20% CRECIMIENTO
DE INGRESOS

Chatea con un Representante

Wati para Soporte

Impresiona a los clientes y
maneja preguntas a gran escala
– Trabaja en perfecta armonía con
Wati IA

Proporciona respuestas instantáneas y precisas basadas en tu
base de conocimientos 24/7 y resuelve la mayoría de las consultas
sin intervención humana

Dirige inteligentemente conversaciones complejas al agente
humano adecuado estableciendo reglas de enrutamiento
avanzadas

Colabora mejor con una Bandeja de Entrada Unificada para todas
las plataformas de mensajería, con etiquetas, atributos de
contacto, historial y más

Mejora tus operaciones de soporte con insights basados en datos
sobre tiempo de respuesta, resoluciones y rendimiento por agente

40% MENOS
CARGA DE TRABAJO

80% PREGUNTAS
FRECUENTES
RESUELTAS POR IA

40% RESOLUCIONES
MÁS RÁPIDAS

Probar Soporte IA

INQUIETUD RESPONDER ESCALAR RESOLVER

MULTILINGÜE CONTEXTUAL EMPÁTICO

Conecta Wati con el stack
existente de tu equipo

Conecta tus herramientas, conecta tus equipos. Con más de 100 aplicaciones ya
disponibles en nuestro directorio, las herramientas favoritas de tu equipo están a
solo un clic.

Empoderando a líderes
globales con infraestructura
de conversación de clase
mundial

10B

Mensajes Procesados

99.9%

Tiempo de actividad
histórico

Cumplimiento

100+

Países

Los equipos de alto crecimiento confían en
Wati para construir relaciones duraderas con
los clientes.

Manejando a más de 8,000 clientes con facilidad

Wati nos ayudó a organizar toda nuestra operación de ventas por WhatsApp. Somos más rápidos, más consistentes y mejores cerrando tratos, sin añadir más personas al equipo. Tener todo centralizado en Wati nos da más confianza y seguridad en la calidad de nuestro servicio. Ahora podemos rastrear conversaciones, guiar a los representantes, asegurarnos de que ningún cliente potencial se pierda y generar ingresos predecibles trimestre a trimestre con las automatizaciones configuradas a través de Wati.

Paulo Camargo

CEO

El 80% de las consultas de soporte se resuelven automáticamente

Desde los chatbots hasta los análisis, las automatizaciones y flujos de trabajo de Wati nos facilitaron enormemente alcanzar la escala y certificar a miles de mujeres emprendedoras en WhatsApp sin tener que aumentar el tamaño de nuestro equipo. No tenemos más que cosas buenas que decir sobre el equipo y las capacidades de la plataforma de Wati.

Alejandra Cosse Cappelletti

Diseñadora Global de UX

Éxito de $35M con Wati

Regalos en el Camino Terpel fue histórico. Pudimos capitalizar la gran penetración de WhatsApp (más del 90% en Colombia) como un canal de participación rápido en el que en menos de 2 minutos las personas pudieron registrarse y enviar sus facturas de compra para participar utilizando OCR e IA para capturar y analizar todos los datos que recopilamos en tiempo real. WhatsApp nos dio entre un 50% y un 70% de efectividad en las comunicaciones frente a un máximo del 5% para el correo electrónico y un 3% para SMS.