Dari 200 menjadi lebih dari 80.000 Pelanggan: Bagaimana Wati Memberdayakan Pertumbuhan Luar Biasa Habuild.

Wati Home

Tentang Habuild

Habuild adalah platform kesehatan yang berkembang pesat di India, mendorong orang untuk berkomitmen untuk berolahraga secara teratur. Lebih dari 2 juta orang telah menjadi bagian dari sesi yoga mereka, dan mereka memiliki lebih dari 80.000 pelanggan. Program-program mereka meliputi sesi yoga, Zumba, dan detoks jus, mempromosikan kebiasaan sehat untuk meningkatkan metabolisme, kesehatan, dan tingkat kebugaran.

Tantangan

Habuild mulai menyelenggarakan kelas yoga selama pandemi COVID-19 dengan fokus pada pembentukan kebiasaan dan menanamkan disiplin pada pengguna untuk mencapai hasil yang diinginkan. Namun, melacak secara manual dan mengirimkan pengingat kepada pengguna setiap hari menjadi sangat melelahkan seiring dengan berkembangnya platform ini. Muncul kebutuhan akan sistem pesan otomatis untuk memotivasi pengguna agar tetap berpartisipasi dalam kelas secara konsisten. Oleh karena itu, Habuild mencari solusi untuk memastikan pelanggan mereka tetap terlibat dan berkomitmen dalam praktik yoga harian melalui komunikasi otomatis dan efektif.

Solusi

Habuild memanfaatkan WhatsApp untuk meningkatkan pengalaman dan keterlibatan penggunanya. Mereka mengatur chatbot dan mengirimkan pesan siaran untuk memastikan pengguna mereka tidak melewatkan kehadiran dalam kelas online. Selain itu, mereka menggunakan alur pesan WhatsApp untuk mempromosikan dan menjual program masterclass mereka dengan efektif.

Sebagai pencapaian luar biasa, Habuild juga menggunakan WhatsApp sebagai salah satu saluran komunikasi mereka & mencatat rekor dunia dengan menyelenggarakan sesi Yoga virtual terbesar di dunia pada Hari Yoga Internasional, 21 Juni 2023, dengan 134.057 peserta.

Hasil

Berikut adalah bagaimana Wati membantu Habuild mencapai beberapa hasil yang luar biasa:

48,000+

Pengguna Baru Didapatkan

1.3 Million

Juta Pendaftaran untuk sesi virtual

3,00,000

Pesan WhatsApp dikirim setiap hari

75%

Pengguna menghadiri kelas lebih dari tiga kali/minggu

80.000

Pengguna menerima pengingat melalui WhatsApp setiap hari

Jaime

Anshul Agrawal

Co-founder dari Habuild

Testimonial

Kami telah berkembang bersama Wati, dan pengalaman kami luar biasa. Kami berhasil mengatur dan mengotomatisasi pesan kepada basis pengguna kami untuk memastikan mereka tidak melewatkan kelas-kelas mereka. Sekarang kami mengirimkan pesan WhatsApp kepada 80.000 pengguna menggunakan Wati.

Kesimpulan

Dengan memilih Wati, Habuild berhasil mendapatkan beberapa manfaat. Mereka mengirimkan pengingat rutin kepada pengguna melalui WhatsApp, mendorong kebiasaan olahraga yang sehat, dan memperluas basis pengguna mereka. Automasi pesan mengurangi beban kerja mereka, memungkinkan mereka untuk lebih fokus pada aspek-aspek penting bisnis dan memberikan layanan yang lebih baik kepada pengguna mereka.