瓦提的最新进展 – 2024 年 8 月

Ashwin 8/10/23

Wati自從我們推出以來取得了許多進展。曾經被視為WhatsApp團隊收件匣的功能，已經發展成為一個適用於全球數千名客戶的端對端WhatsApp API解決方案。

為了反映增加的價值並支持我們持續的創新，我們將於2024年8月10日起推出新的定價計劃。

這些價格方案預設僅適用於新客戶。對於我們的現有客戶，一切都保持不變，您可以繼續像往常一樣使用我們當前的方案。然而，對於現有客戶從現在起希望進行的任何計劃變更，您將需要從新的方案組合中進行選擇。

以下是一些最新的發展，將僅在新的定價計劃中引入，與當前計劃有所不同。在討論新的價格詳情之前，我們希望展示這些內容。

Flows已更名為Chatbots

我們將Flows更名為Chatbots，因為我們注意到Chatbots對於人們來說更容易理解。

透過Chatbots，您可以創建互動式工作流程，引導客戶採取行動。例如，像Habuild這樣的企業已經使用Chatbots自動發送提醒消息給用戶，以便參加瑜伽課程。這導致有75%的用戶每週參加課程超過三次。

註：這項變更適用於現有和新用戶。

許多客戶一直在使用我們的Chatbots和自動化，超出了我們的預期。企業希望建立不同的Chatbot會話，通過自動化來立即處理他們的客戶查詢。

為了繼續擴展並滿足我們的高級用戶，我們推出了新的Chatbot會話附加定價選項。現在，您可以根據需求自定義使用情況，無論是在高峰時段提供額外支援，還是擴大您的運營規模。

我們一直在關注您的反饋，並且意識到Wati現在為許多擁有更大團隊的客戶提供服務。因此，我們採取了措施，降低了額外坐席的定價，確保您可以擴展團隊而不會產生額外費用。

說到新的計劃，我們現在從兩個擴展到了三個定價計劃，為您提供更多的選擇和可能性，以滿足您的特定需求。現在，讓我們來談談我們全新的第三個額外計劃，這個計劃是為了滿足更大型企業的需求而設計的。

我們理解大型企業在管理多個WhatsApp活動、處理高銷售量和持續追蹤成果方面面臨的獨特挑戰。這就是我們引入新商業計劃的原因。

透過新的商業計劃，您可以建立100個不同的團隊，用於管理各種活動，如銷售、客戶支援等。此外，相比現有的專業計劃，您將獲得30個額外的Chatbot。除了這些功能，您還將獲得一名專屬的客戶成功經理，在任何需要的地方提供協助。

為了使它更具吸引力，我們將為商業計劃用戶提供5%的折扣，以更優惠的價格發送WhatsApp消息（行銷促銷、一次性密碼、交貨詳情等）。

我們希望這個新的商業計劃能夠幫助更大型的客戶實現他們的目標。

在我們踏上這新的篇章時，我們衷心感謝您對Wati的持續支持和忠誠。您的反饋一直是這些改進的推動力量，我們非常榮幸能夠將您作為我們大家庭的一部分。請放心，我們承諾在未來為您提供更好的服務。

祝您繼續取得成功和繁榮。