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Como enviar Mensagem de WhatsApp pelo Google Sheets

Thawnee Soares    5/18/23

Prepare-se para explorar um recurso incrível que une dois gigantes da tecnologia: Google e WhatsApp. Hoje, vamos ensinar como enviar mensagens de WhatsApp pelo Google Sheets.

WhatsApp pelo Google Sheets: A União Perfeita

Imagine poder gerenciar e enviar mensagens para seus contatos do WhatsApp diretamente de uma planilha do Google Sheets. Isso não apenas pouparia tempo, mas também tornaria o processo de comunicação mais organizado e eficiente. Então, como fazemos isso acontecer? Vamos descobrir!

O Google Sheets é uma plataforma gratuita disponível para qualquer pessoa com uma conta no Google. As planilhas de Google Sheets funcionam como uma maneira democrática para pequenas e médias empresas que não contam com um orçamento para um recurso de CRM ou então em casos onde a sua equipe gasta muito tempo inserindo dados de forma manual.

Além disso, você pode usar os Complementos (Add-ons em inglês) para fazer muito mais com os documentos, planilhas, apresentações e formulários Google.

O Plugin de Google Sheets da Wati: O Seu Aliado

A Wati desenvolveu um plugin para o Google Sheets que permite aos usuários enviar mensagens de WhatsApp diretamente da planilha. Isso mesmo, você pode gerenciar e enviar mensagens em massa sem sair do Google Sheets.

Vamos ver como podemos utilizar essa ferramenta:

Passo 1: Instale o Plugin

O primeiro passo é instalar o plugin. Para fazer isso, você precisa acessar a Google Workspace Marketplace e procurar pelo plugin da Wati. Depois, é só clicar em “Instalar” e seguir as instruções.

Em nossa Playlist do YouTube, criamos uma série de vídeos que irá lhe ajudar com a Integração do Google Sheets. 

O primeiro passo é conectar a sua conta da Wati e descrevemos o passo a passo a seguir:

  1. Abra o Google Sheets
  2. Certifique-se que você está logado com a sua conta no Google
  3. No menu, clique em Extensão (ou Extensions caso a plataforma esteja em inglês)
  4. No submenu, clique em Complementos (Add-ons em inglês)
  5. Instalar complementos (Get Add-ons)
  6. Uma janela irá se abrir. Digite WhatsApp Message Sender and Automation
  7. Selecione e instale gratuitamente
Mensagem de WhatsApp pelo Google Sheets

Passo 2: Configure o Plugin

Após a instalação, é hora de configurar o plugin. Para isso, você precisará fornecer algumas informações, como a chave API do WhatsApp Business da Wati.

  1. No Google Sheets vá em: Extensão / WhatsApp Message Sender and Automation / Subscription and Usage
  2. Selecione “I am a live user” 
  3. Adicione a “API Endpoint URL”
  4. Adicione o “Token de acesso”
  5. Você consegue essas informações dentro da plataforma WATI. No menu, clique em Documentos da API.
  6. Copie e Cole na planilha do Google.
  7. Clique em “Test”
  8. Aguarde pela mensagem “Success”
  9. Clique em “Save”

Passo 3: Envie suas Mensagens

Agora, a diversão começa! Com o plugin instalado e configurado, você pode começar a enviar mensagens de WhatsApp pelo Google Sheets. Tudo que você precisa fazer é adicionar os números de telefone e as mensagens em sua planilha, e o plugin cuidará do resto.

Como enviar mensagem de WhatsApp pelo Google Sheets

Como mencionamos anteriormente, enviar mensagem de WhatsApp pelo Google Sheets é possível através do Add-on  “Google Sheet Message Sender and Automation”. Ele foi desenvolvido pela WATI e pode ser baixado de forma gratuita. 

Esta extensão é formada pelos módulos WhatsApp Message Schedule e Sheet Automation. No print abaixo, é possível localizá-la dentro do Google Sheets:

Mensagem de WhatsApp pelo Google Sheets

Com o módulo WhatsApp Message Schedule você poderá enviar modelos de mensagem diretamente para os números de telefone das células que estiverem selecionadas.

O módulo Sheet Automation permite enviar transmissões em massa, assim que a planilha do Google Sheets é atualizada.
Para um passo a passo completo, acesse a nossa página de suporte Complemento: Automação do Google Sheets. Alternativamente, assista o vídeo em português.

Como coletar dados usando as planilhas do Google

Você sabia que além de enviar mensagens de WhatsApp pelo Google Sheets, também é possível coletar dados da plataforma WATI para a planilha do Google?

Este é um recurso presente em nosso Plano Pro, que permite coletar os dados que seus usuários fornecem no WhatsApp para alimentar automaticamente as planilhas do Google, reduzindo a necessidade da inserção manual de dados. Nenhuma instalação adicional será necessária.

Dentro da plataforma WATI, vá em Automação, depois Fluxo e depois Adicionar um Fluxo. Arraste o elemento “Google Spreadsheet” para o Fluxo. 

Clique no link a seguir para acessar o passo a passo de como coletar dados usando as planilhas do Google.

Dicas para Melhorar a Comunicação via WhatsApp pelo Google Sheets

Agora que você já sabe como usar o plugin do Google Sheets da Wati, aqui estão algumas dicas que podem ajudar a aprimorar sua comunicação:

  1. Organize seus Contatos: Mantenha seus contatos bem organizados no Google Sheets. Isso tornará muito mais fácil o envio de mensagens para os contatos certos no momento certo.
  2. Personalize suas Mensagens: Tente personalizar suas mensagens tanto quanto possível. Uma mensagem personalizada pode fazer uma grande diferença na maneira como seu cliente percebe sua empresa.
  3. Use as Ferramentas Certas: O plugin do Google Sheets da Wati é uma ótima ferramenta, mas também existem outras que podem complementar sua experiência. Explore as várias funcionalidades oferecidas pelo Wati para tornar sua comunicação via WhatsApp ainda mais eficiente.

Como a Wati pode melhorar sua Comunicação no WhatsApp

Enviar mensagens de WhatsApp pelo Google Sheets é apenas uma das maneiras como a Wati pode ajudar a otimizar a sua comunicação. A Wati é uma plataforma que permite automatizar e gerenciar as interações do WhatsApp Business de forma eficaz e eficiente.

Além disso, a Wati possui recursos incríveis como respostas automáticas, etiquetas personalizadas e um painel de controle intuitivo. Tudo isso para tornar a comunicação com seus clientes mais fluída e eficiente.

A Wati e a Revolução na Comunicação

Ao integrar a Wati ao seu WhatsApp Business, você não apenas está otimizando a sua comunicação, mas também está revolucionando a forma como sua empresa se relaciona com seus clientes. A capacidade de enviar mensagens de WhatsApp pelo Google Sheets é apenas uma das muitas soluções inovadoras que a Wati oferece.

Em um mundo onde a eficiência é a chave para o sucesso, automações como essa podem fazer a diferença. Imagine o tempo que você economizará ao poder enviar mensagens diretamente do Google Sheets. Além disso, esta é uma excelente maneira de manter o controle e a organização de suas campanhas de marketing, garantindo que nenhuma mensagem importante seja esquecida.

Com a Wati, você pode automatizar suas conversas, tornando a comunicação com seus clientes mais eficaz e significativa. O WhatsApp Business, quando utilizado da maneira certa, pode ser uma ferramenta poderosa para o seu negócio, e a Wati está aqui para ajudá-lo a explorar todo o seu potencial.