Automação do Instagram para Equipes | Wati
Melhore o TAT em 20% com o Chatbot do WhatsApp!
Responda automaticamente a comentários, DMs e respostas aos stories, instantaneamente, 24/7. Capture leads no Instagram e faça o acompanhamento no WhatsApp, tudo em uma única caixa de entrada.

Suas DMs do Instagram São um Canal de Receita Trate-as Como Tal
Cada comentário não respondido, resposta lenta e DM perdida é um lead que foi para um concorrente. A automação do Instagram preenche essas lacunas, automaticamente, em escala, 24/7
Pessoas usam as DMs do Instagram diariamente. A maioria das empresas responde horas depois ou nem responde.
Dos compradores do Instagram enviaram mensagem para uma empresa antes de comprar. A velocidade é o gatilho de compra nº 1.
Conversão maior quando uma empresa responde a uma DM em até 5 minutos vs. 1 hora.
Tudo o que Você Precisa para Automatizar
as DMs do Instagram
Automação de Comentário para DM
Alguém comenta na sua publicação ou Reel com uma palavra-chave de gatilho - 'preço', 'link', 'info', o que você escolher. O Wati responde publicamente e envia uma DM privada instantaneamente. Sem trabalho manual. Sem atrasos. Sem…

O usuário comenta 'preço' no seu Reel
'Confira suas DMs!' — visível para todos
Página de preços + link do produto, instantaneamente
Pronto para acompanhamento em qualquer canal

Automação de Resposta aos Stories
Transforme cada story em um gerador de conversas. Um seguidor responde ao seu story ou reage a ele - o Wati dispara automaticamente um fluxo de DM personalizado. Capture a intenção no momento de maior engajamento.
Chatbot para DMs do Instagram com IA
Crie fluxos de chatbot sem código que qualificam leads, respondem a FAQs, fazem pedidos e direcionam consultas complexas para o membro certo da equipe.


Caixa de Entrada Compartilhada da Equipe
Pare de gerenciar as DMs do Instagram pelo aplicativo do Instagram. A caixa de entrada compartilhada do Wati reúne toda a sua equipe em um só lugar - atribua conversas, deixe notas internas, acompanhe o tempo de resposta e nunca deixe uma…
Gerenciamento de Múltiplas Contas do Instagram
Gerencie vários perfis do Instagram em um só lugar - seja gerenciando marcas regionais, verticais separadas ou uma conta corporativa e de recrutamento lado a lado. O Wati mantém cada caixa de entrada distinta para que sua…

Conecte @SuaMarca_US e @SuaMarca_UK ao seu espaço de trabalho do Wati
Um cliente envia uma mensagem para @SuaMarca_UK com uma dúvida sobre devoluções
A DM cai na caixa de entrada do Reino Unido — sem se misturar com conversas dos EUA
Seu representante de suporte do Reino Unido responde sem nunca tocar na fila dos EUA
Gerentes veem a atividade em todas as contas em um só lugar

Automações Pré-construídas para Ausência e Mensagens de Boas-vindas
O Wati cria automaticamente regras prontas para uso de Ausência e Mensagens de Boas-vindas no momento em que você conecta sua conta do Instagram - sem necessidade de configuração, basta ativá-las.
Configure a Automação do Instagram em 4 Passos
Nenhum desenvolvedor necessário. A maioria das equipes vai do cadastro à primeira automação ativa em menos de 60 minutos.
Conecte sua Conta Comercial do Instagram
Vincule via API oficial da Meta. Em menos de 5 minutos com acesso de administrador à sua Página do Facebook.
Construa seu Fluxo de Automação
Use o construtor de fluxos de arrastar e soltar. Defina gatilhos, condições e respostas automatizadas.
Vá para o Ar e Veja Funcionar
Ative-o. Cada comentário ou DM qualificável recebe uma resposta instantânea e personalizada 24/7.
Faça o Acompanhamento em Todos os Canais
Contatos capturados no Instagram estão prontos para campanhas de WhatsApp e acompanhamentos de vendas.
A Única Ferramenta de Automação do Instagram
Que Permite Enviar WhatsApp para Seus Contatos do Instagram
A maioria das ferramentas de automação faz você gerenciar o Instagram e o WhatsApp em abas separadas - o Wati reúne ambos em uma única caixa de entrada, para que sua equipe, contatos e histórico de clientes estejam sempre no mesmo lugar.
Uma caixa de entrada. Todos os canais
DMs do Instagram, mensagens do WhatsApp, Facebook Messenger, tudo em uma única caixa de entrada compartilhada. Sua equipe nunca troca de ferramenta.
Um perfil de contato. Histórico completo
Um cliente que envia uma DM no Instagram hoje e uma mensagem no WhatsApp amanhã é reconhecido como a mesma pessoa. Sem contatos duplicados. Sem perda de contexto.
Automações multicanal
Capture um lead no Instagram. Faça o acompanhamento no WhatsApp. Execute uma campanha de transmissão. Tudo a partir de uma plataforma, em um único fluxo de trabalho.
Comece no Instagram. Escale em tudo
Quando você adiciona o WhatsApp ou o Messenger, seus contatos, automações e equipe já estão no lugar. Sem migração.

Automação de DMs do Instagram para Cada Tipo de Empresa
E-commerce : Transforme Publicações de Produtos em Vendas
Execute campanhas de comentários para DM em lançamentos de produtos e Reels. Envie automaticamente links de produtos, alertas de estoque e códigos promocionais para pessoas que demonstram interesse. Colete números de telefone e faça o acompanhamento no WhatsApp…
Beleza e Bem-estar : Agende Compromissos a Partir de DMs
Automatize fluxos de agendamento de consultas que coletam preferências de data e detalhes de contato a partir de DMs do Instagram. Envie lembretes via WhatsApp. Converta espectadores de stories em clientes agendados.
Educação e Coaching : Qualifique e Converta Leads de Cursos
Execute campanhas de comentários em conteúdo educacional. Envie por DM um fluxo de qualificação para seguidores interessados — colete objetivos, e-mail e telefone. Direcione leads quentes para a matrícula.
Imóveis : Capture Consultas de Imóveis Instantaneamente
Publicações de listagem de imóveis acionam DMs automatizadas com detalhes completos, links de tour virtual e uma opção de agendamento de chamadas. Cada lead capturado e sincronizado com o seu CRM.
Alimentação e Hospitalidade : Faça Pedidos e Reservas
Permita que os clientes enviem uma mensagem com a palavra-chave do menu ou toquem em um link de story para iniciar um fluxo de pedidos nas DMs. Confirme pedidos e envie atualizações via WhatsApp - tudo automatizado.
B2B e SaaS : Gere e Qualifique Leads em Escala
Direcione reações de stories e comentários de Reels para um fluxo de qualificação de leads. Pontue leads automaticamente e direcione contatos prontos para vendas para o seu CRM ou equipe de vendas do WhatsApp.