【IG Shop教學】如何經營才能賺錢？超實用IG開店教學

雖然Instagram比Facebook遲6年面世，但這個社交平台同樣廣受一眾年輕用戶所喜愛，甚至吸引了許多不同規模的企業進駐，紛紛開始透過Instagram推廣產品和接觸潛在消費者。準備好開設IG Shop了嗎？立即閱讀這篇新手經營IG Shop指南書，輕鬆學懂如何用Instagram贏取更多銷售！

為何企業要經營Instagram？

對企業來說，Instagram是一個非常重要的營銷渠道。首先，Instagram擁有全球廣泛的用戶基礎，這意味著企業可以通過Instagram與更多的潛在客戶建立聯繫和關係。用戶群方面，Instagram的用戶年齡以年輕人為主，讓企業能夠更直接地和年輕一代互動和推廣產品，而且Instagram的界面簡潔明快，易於使用，同時也有豐富的濾鏡和編輯工具，可以讓企業更輕鬆地製作出高質量的貼文內容。

此外，Instagram是一個以視覺為主導的社交平台，任何貼文都是以圖片和影片為主導，更適合企業用以展示產品並分享推廣促銷活動，以生動的內容吸引更加多的用戶。而且有別於傳統營銷如電郵及SMS，企業可以透過IG Shop直接與客戶進行互動，通過回覆評論、發佈投票、舉行倒時活動等方式增加用戶參與度，進一步增加品牌的知名度和忠誠度。

事實上，不僅是Nike、Coca-cola、McDonalds等知名商家，許多官方機構如大嘥鬼、香港政府新聞等等都已經在Instagram上建立了自己的品牌形象和社群，並透過有趣的貼文及經營手法吸引了大批粉絲追蹤。

IG Shop是甚麼？

香港近年創業風氣盛行，不少人都會將「IG Shop」掛在嘴邊，那「IG Shop」又是甚麼呢？

簡單來說，「IG Shop」是Instagram專為企業用戶而設的一項功能，旨在方便企業在Instagram上銷售產品或服務，主要包含以下3大元素：

店鋪 (Shop)

開啟了IG Shop功能的用戶主頁面上會有一個「逛逛商店」的按鈕，點按跳轉後就會到達一個羅列出不同產品的頁面，亦即是你的IG Shop，用戶可以透過該頁面瀏覽產品和探索更多關於品牌的資訊。

而Instagram亦針對企業用戶開設了一個名為「Instagram Shopping」的功能，IG Shop用戶可以利用此功能將產品標記在照片或影片上，既方便用戶直接點擊並進行購物，亦讓品牌能夠更有效地推廣和銷售產品。

產品系列 (Collections)

Instagram的產品系列允許你將產品以不同主題分類，例如根據新舊程度、男女裝、季節等來分門別類不同商品，既能方便客戶導購，也可以增強品牌的完整性。

 產品介紹頁 (Product Detail Pages)

產品介紹頁用於提供有關產品目錄中的所有重要資訊，例如價格、產品描述、尺寸等等。該頁面還可以與Instagram的標記貼文同步，並引流用戶前往你的官方網站完成交易。

結帳頁面 (Checkout Page) 

Instagram還為英國用戶提供了一個簡單易用的結帳功能 —— 如果你是英國品牌的話，可以率先啟用Instagram結帳功能，買家只需直接點擊產品下方的「Buy on Instagram」，就能在Instagram上完成整個購物流程，不必跳轉到其他網站。

如何開設IG Shop？

開設IG Shop說難不難，說易不易，以下教學將會逐步教你如何開IG Shop：

第一步：確認自己是否合乎資格

如果你希望開設IG Shop，請先確認你是否符合以下資格要求：

• 企業位於已開放市場
• 企業銷售的產品符合資格
• 企業必須遵守Instagram的商家協議和政策
• 企業擁有一個網站域名，而且用戶能透過這個網站完成購買

第二步：設定為商業或創作者帳戶

在經營IG Shop之前，你需要先從個人用戶切換到商業或創作者帳戶。

設定完成後，你可以在商家簡介添加相關的商業信息，例如開放時間、商業地址、電話號碼、網站域名或WhatsApp短連結。

第三步：連結Facebook專頁

之後，你需要將IG Shop連接到企業的Facebook專頁，作法如下：

• 前往IG Shop主頁
• 點選左方「編輯個人檔案」
• 下滑到「公開顯示的商家資訊」，選擇「粉絲專頁」
• 根據指示連結或建立粉絲專頁

第四步：上傳產品目錄

如果你希望透過IG Shop展示產品，就需要先建立一個產品目錄，當中需要列出產品名詞、庫存和描述。

你可以透過商務管理工具或合作夥伴平導入產品目錄，具體做法可以參考Facebook的官方教學。

第五步：提交帳戶審核

將產品目錄連結到Instagram之後，你需要提交帳戶審核申請：

• 前往你的IG Shop主頁
• 點選右上角的選單
• 點按「設定和隱私」
• 選擇「商業工具和控制項」
• 點擊「設定商店」
• 根據指示遞交申請，並等待Instagram完成審核

第六步：開啟IG Shop功能

一旦你的申請獲批核，便可以正式開始使用IG Shop功能！

• 前往你的IG Shop主頁
• 選擇「商業工具和控制項」，再點按「購物 (Shopping) 」
• 選擇你希望連接到IG Shop的「產品目錄」
• 點擊「完成」，你的「逛逛商店」按鈕便會自動出現在你的IG Shop頁面上

請注意，如果你在設置中沒有見到「購物 (Shopping)」選項，那可能代表你的帳戶仍在審核中，或是Instagram拒絕了你開設IG Shop的申請。

如何經營IG才能將流量變銷量？

IG Shop經營得再好，如果只要讚好和追蹤，卻沒有實際購買行動的話，那也是白費功夫。所以假如你經營IG Shop是為了賺錢的話，就一定要學懂如何將流量變銷量！

打造吸引的內容

企業可以透過創建高質量、有趣且具有視覺吸引力的內容來吸引用戶，例如是產品展示影片、有獎比賽或獎勵計劃、KOL用後評價等等。需要留意的是，品牌需要確保分享的內容與其品牌形象和價值觀相符，並且沿用一貫的風格和語調，奠定品牌個性。

收集和分享原創內容 (UGC)

UGC的全稱為「使用者原創性內容」，企業可以透過在IG Shop上分享用戶原創的內容，例如是開箱影片，或是在日常生活中或特定場合中的使用照片，增加潛在消費者對產品的信心和興趣。

提供獨家促銷優惠

每個人都喜歡折扣優惠，企業可以透過提供獨家促銷和優惠券，鼓勵消費者購買。這些促銷可以是限時優惠、特定產品的折扣或是限時贈品等。這些優惠既可以在Instagram上廣泛宣傳，也可以僅限完成某些特定指令的用戶才能獲取，不同做法都有不一樣的宣傳效果。

與其他用戶合作

透過與Instagram上有影響力的用戶合作，讓品牌產品更容易被發現和購買。這些創作者可以是Instagram上的明星、KOL或普通Blogger，他們擁有大量的粉絲和影響力，能夠幫助品牌吸引更多的目標客群。善用Instagram Shopping功能

Instagram Shopping功能允許企業在其頁面上展示產品目錄，並在照片和影片上標記產品，讓潛在客戶可以直接點擊進入產品詳細頁面，瞭解更多產品信息並進行購買。

此外，品牌還可以在IG Shop的簡介加入WhatsApp短連結，讓用戶可以直接與客服展開對話，實現更流暢的全通路營銷，進一步提高銷售轉化率。

時常與用戶互動

企業用戶應該頻繁與用戶互動，解答問題、回應評論和私訊等，藉此建立親人的品牌形象，拉近和追蹤者的距離。這有助於提高用戶對品牌的信任感和忠誠度，對品牌營銷而言百利而無一害。

從數據獲取洞見

Instagram Shopping為企業提供一系列數據分析工具，助IG Shop的店主們了解和分析其每則貼文的成效，例如點擊率、互動率和轉換率等等。透過分析數據當中的規律，品牌可以了解哪些內容和策略成效最顯著，並進行相應的調整和優化。例如，品牌發現絕大多數的男性都對A產品感興趣，便可以針對男性投放廣告，令營銷策略更具針對性。