Lista de Transmissão ou Grupo WhatsApp: Quais as Diferenças?

lista de transmissão ou grupo de whatsapp

Listas de transmissão são ferramentas de comunicação poderosas do aplicativo WhatsApp Business. Contudo, muitos usuários ainda não a conhecem e ainda usam grupos de WhatsApp como meios de promover produtos e serviços. Nesse post, vamos discutir qual a melhor opção: lista de transmissão ou grupo whatsapp?

Falaremos sobre as diferenças entre os grupos de WhatsApp e as listas de transmissão. Também vamos explicar o que uma lista de transmissão é e como você criar as suas no WhatsApp Business.

Continue lendo!


Lista de Transmissão ou Grupo WhatsApp

Grupo de WhatsApp? Lista de transmissão? Oi?

É muito comum que usuários confundam esses dois recursos do WhatsApp: a lista de transmissão (também chamada de grupo de transmissão no WhatsApp) e os grupos normais.

Apesar de que ambos envolvem enviar mensagens para vários receptores ao mesmo tempo, eles funcionam de modos diferentes e servem a diferentes propósitos.

Se você está imaginando como funcionam, veio ao lugar certo!

Nesse artigo, vamos nos aprofundar nesse tema: qual é a diferença entre lista de transmissão e grupo no WhatsApp?

Aviso: Estamos supondo que a maioria dos usuários do WhatsApp tem mais experiência com grupos do que com listas de transmissão. Portanto, vamos focar mais no recurso de transmissão pelo WhatsApp Business.

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O que são grupos de WhatsApp?

Um grupo de WhatsApp, para quem não está familiarizado, funciona como uma sala virtual de conversa. Participantes do grupo podem enviar mensagens nesse espaço coletivo, que podem ser lidas por todos os demais. 

Essa é uma ótima solução de comunicação para contornar barreiras que podem surgir em conversas com várias pessoas.

Assim como conversas privadas, as mais comuns do WhatsApp, você também pode enviar imagens, vídeos, Gifs, stickers, compartilhar localização e muito mais em um grupo do WhatsApp.

Alguns dos usos mais populares de grupos de WhatsApp são:

  • Fazer planos em conjunto (viagens, jantares, casamentos etc.)
  • Manter-se a par com um grupo de pessoas (família, amigos, colegas de trabalho, o pessoal do futebol etc.)
  • Discussões sobre tópicos específicos (como grupos do condomínio, do bairro etc.) 


Isso também se estende ao aplicativo gratuito do WhatsApp Business, com o qual usuários também podem criar grupos de WhatsApp e aproveitar os benefícios que oferecem.

Por exemplo, um planejador de casamento pode criar um grupo de WhatsApp com a noiva, o noivo e todos os demais envolvidos para agilizar decisões e facilitar a comunicação.

O que é uma Lista de Transmissão no WhatsApp?

Listas de Transmissão são um recurso do WhatsApp Business que permite enviar mensagens privadas para uma lista seleta de receptores.

De modo semelhante, você também pode enviar mensagens multimídia, compartilhar sua localização e mais.


Fazer isso é muito simples. Você deve criar uma lista de transmissão no WhatsApp (mais sobre isso à frente) escolhendo para quem você quer enviar mensagens. Depois, escreva sua mensagem, inclua arquivos e clique em enviar.

Moleza.


Agora, provavelmente você tem mais familiaridade com grupos de WhatsApp. Então deve estar se perguntando: Listas de transmissão do WhatsApp soam exatamente como grupos do WhatsApp, então qual é a diferença?

Qual é a diferença entre grupos de WhatsApp e Listas de Transmissão?

A grosso modo, a maior diferença entre listas de transmissão e grupos de WhatsApp é que a primeira respeita melhor a privacidade dos receptores. 

Vamos entender a diferença entre listas de transmissão e grupos:

As listas de transmissão serão enviadas como mensagem privada para seus recipientes. A mensagem, então, aparecerá na conversa privada e não em uma conversa de grupo.

Por exemplo, isso é o que você verá ao enviar uma lista de transmissão no WhatsApp para três recipientes:

 

lista de transmissao whatsapp

A mesma mensagem será enviada como mensagem privada para as conversas que você tem com cada uma deles, individualmente.

Qualquer resposta também aparecerá na conversa privada e não poderá ser visualizada por outros.

qual diferenca lista transmissao

 

Observação: O ícone de megafone ao lado da mensagem só pode ser vista pelo remetente. 

De certa maneira, transmitir mensagens no WhatsApp é bem semelhante a enviar uma cópia oculta de e-mail. 

Basicamente, recipientes de uma transmissão de mensagens no WhatsApp:

  • Não sabem que a mesma mensagem está sendo enviada para várias pessoas
  • Não podem visualizar a lista de recipientes da transmissão de mensagens nem para quantas outras pessoas a mensagem foi transmitida. Dessa forma, suas informações de contato não podem ser obtidas.


Isso é diferente do que ocorre em grupos de WhatsApp, onde você não só pode visualizar o nome e informações de contato de todos os participantes do grupo, como também pode adicioná-los à sua lista de contatos e enviá-los uma mensagem privada.

Como criar uma lista de transmissão no WhatsApp?

Transmitir uma mensagem no WhatsApp é algo bem simples. Aqui estão os cinco passos que você deve seguir:

1º Passo: Abra o aplicativo WhatsApp e clique nos três pontinhos verticais no canto superior esquerdo.

2º Passo: Clique em Nova Transmissão 

3º Passo: Selecione, na sua lista de contatos, para quem você deseja transmitir a mensagem no WhatsApp

4º Passo: Clique no ícone verde para criar sua lista de transmissão no WhatsApp

5º Passo: Crie sua mensagem e pronto, já pode enviar


A lista de transmissão no WhatsApp é bem parecida com um chat de grupo do WhatsApp.

No entanto, você poderá diferenciar entre uma conversa de grupo do WhatsApp e um grupo de transmissão no WhatsApp facilmente ao ver os ícones e imagens da conversa na sua lista de conversas.

broadcast list

Em um grupo de transmissão no WhatsApp aparece uma foto de megafone ao invés do ícone cinza padrão do WhatsApp para um perfil de usuário ou uma imagem que o usuário escolheu.



Limitações e requisitos da lista de transmissão no WhatsApp

Agora que você descobriu as vantagens da transmissão no WhatsApp, você deve estar animado para começar a usar essa ferramenta. Mas antes de você começar, há algumas limitações e requisitos que você deve considerar.

Primeiramente, a transmissão de mensagens no WhatsApp só pode ser recebida por contatos que tenham o seu número salvo em seus aparelhos.

Então, se alguns recipientes não estiverem recebendo suas transmissões de mensagens no WhatsApp, certifique-se de que seu contato esteja salvo na lista de contatos desses recipientes.


Vejamos os limites relacionados à quantidade de participantes em uma lista de transmissão e à quantidade de listas de transmissão.

Limite de participantes de um grupo no WhatsApp: Cada lista de transmissão está limitada a 256 contatos/recipientes.

Limite de lista de transmissão no WhatsApp: Você pode criar listas de transmissão ilimitadamente.


Transmissão do WhatsApp para Business

A transmissão no WhatsApp está disponível não só para usuários privados, como para usuários do WhatsApp Business também. As ferramentas são basicamente as mesmas.

No entanto, se você estiver interessado em mais detalhes, nós cobrimos esse assunto em um outro post. Basta clicar no nosso guia sobre Como Fazer Lista de Transmissão no WhatsApp Business para promover seu negócio.

Neste guia, discutimos detalhadamente a transmissão no WhatsApp para a versão gratuita do WhatsApp Business e abordamos opções de transmissão para usuários da API do WhatsApp.

Envie mensagens em massa pelo WhatsApp Business agora mesmo!



Perguntas Frequentes sobre Lista de Transmissão e Grupos no WhatsApp Business

O que é melhor grupo ou lista de transmissão?

Grupos de whatsapp e listas de transmissão ajudam a entregar conteúdo a vários recipientes de uma vez. Contudo, grupos são espaços coletivos enquanto listas de transmissão possibilitam disparar mensagens em massa individualmente.

Assim, o usuário tem a impressão de oferta exclusivva, sendo mais eficiente na fidelização de clientes. Por isso, listas de transmissão no WhatsApp geralmente são melhores para criar relacionamento com o cliente do que grupos de WhatsApp.


Porque a lista de transmissão não envia para todos?

Às vezes, envios em massa através das listas de transmissão podem não entregar todas as mensagens. O motivo pode ser o tamanho da mídia enviada na mensagem, ou até a frequência de disparos. Caso isso aconteça com você, tente enviar menos mensagens ou mensagens com arquivos mais leves.

Para que serve a lista de transmissão?

A lista de transmissão é um recurso do WhatsApp Business que permite às empresas enviarem um modelo de mensagem para vários contatos simultaneamente. A principal vantagem desse recurso é a economia de tempo e a escala da promoção dos seus produtos e serviços.

Como colocar grupos na lista de transmissão do WhatsApp?

Um grupo não pode ser recipiente direto de envios em massa através de uma lista de transmissão. Caso queira enviar mensagens para todos os participantes de um grupo, adicione-os à lista de transmissão.

Como fazer lista de transmissão para quem não tem meu contato?

Não é possível disparar mensagens por listas de transmissão para quem não salvou o contato da sua empresa na agenda. Então, encoraje seus clientes ou leads a salvarem seu contato na agenda. Uma dica é enviar seu próprio contato pelo WhatsApp.
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