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Growth
Envie mensagens do WhatsApp para milhares de usuários em um clique$59
mês cobrado anualmente3 Usuários incluídosSem usuários adicionaisAplicam-se custos adicionais para mensagens
Os custos por mensagem variam para marketing, utilidade e autenticação.✕Principais recursos
Configuração WhatsApp gratuita: API oficial do WhatsApp, ajuda na verificação Blue TickInbox omnicanal: Mensagens, Chamadas, FB, Instagram, QR code, widget, wa.mePromoções padrão: Campanhas multimídia, visualize taxas de abertura e leituraCaptação de leads: Lance anúncios CTWA e capture leads no WhatsAppInbox de equipe: Atribuir, rastrear, automatizar follow-ups, tagear e reportarFerramentas de e-commerce: Catálogo WhatsApp, carrinho abandonado e modelos de pedidos ShopifySuporte 24x5 por e-mail: em inglês e português, com cobertura SLA básicaUso15 mil transmissões/mês, tarifas padrãoCobrado de acordo com a tabela de preços da Wati✕1.000 acionadores de automação gratuitos/mês2 integrações selecionadas de Commerce/CRM10 mil chamadas API/mês, sem Webhooks250 créditos gratuitos de AI Co-pilot/mês- Melhor Valor
Pro
Configure automações, integrações e obtenha análises poderosas para aumentar a conversão$119
mês cobrado anualmente5 Usuários incluídosUsuários adicionais @ $39/usuário/mêsAplicam-se custos adicionais para mensagensOs custos por mensagem variam para marketing, utilidade e autenticação.✕Tudo do Growth, mais:
Qualificação automática de leads: Chatbots avançados, formulários, integrações e automação do IGImpulsione a conversão: Retargeting inteligente, template carrossel e opções de pagamento por catálogoOtimize campanhas: Tags de origem CTWA, rastreamento de cliques e insights de engajamento
Automação com IA: Responda consultas, colete informações, envie lembretes e mais Agentes de IA Astra: Crie e implante agentes de IA na web, WhatsApp e vozCaixa de entrada avançada: Equipes, roteamento automático e relatórios de operadoresImpulsione vendas no Shopify: Campanhas com dados do comprador, checkout Shopflo/GokwikSuporte 24x7 por e-mail e chat: SLAs padrão para apoiar suas operaçõesUsoTransmissões ilimitadas, tarifas padrãoCobrado de acordo com a tabela de preços da Wati✕2.000 acionadores de automação gratuitos/mês5 integrações incl. Hubspot200 mil chamadas API/mês, Webhooks limitados500 créditos gratuitos de AI Co-pilot/mês Business
Libere todo o potencial do WhatsApp com fluxos avançados e suporte especializadoPersonalizado
5 Usuários incluídosUsuários adicionais @ $89/usuário/mêsAplicam-se custos adicionais para mensagensOs custos por mensagem variam para marketing, utilidade e autenticação.✕Tudo do Pro, mais:
Escale sem esforço: Envie 4 mil mensagens/min, descontos por volume e fallback por SMS Beta
Parceiro oficial Google: Único provedor da Ásia de Google Ads para WhatsAppROI de classe mundial: Otimize anúncios CTWA, rastreie conversões e use WhatsApp Pay APIGerencie equipes com fluidez: Vários números WhatsApp e atribuição round-robinGerente de Sucesso do Cliente dedicado para recomendações estratégicasAprimore privacidade e conformidade: Mascaramento de telefone, funções e lista branca de IPSuporte prioritário 24x7 por e-mail e chat, com acesso a serviços TAM pagosUsoTransmissões ilimitadas, descontos por volumeCobrado de acordo com a tabela de preços da Wati✕5.000 acionadores de automação gratuitos/mêsIntegrações ilimitadas incl. Salesforce20 milhões de chamadas API/mês, Webhooks extensivos1500 créditos gratuitos de AI Co-pilot/mêsComplemento Blitz: envie 12 mil mensagens/min
o Wati para potencializar o seu negócio.
Pague por Mensagem, Tenha Mais Controle
Você é cobrado por mensagem, o que torna os custos mais fáceis de prever, controlar e otimizar.
Saiba maisEscalone seu fluxo de trabalho com complementos personalizados
Cresça mais rápido com os especialistas da Wati
Configure, estrategize e tenha sucesso. Receba orientação prática para alavancar e levar seu negócio para o próximo nível.
Onboarding dedicado
- Assistência dedicada para conexão de número
- Verificação do Facebook Business e migração de BSP
- Treinamento e walkthrough guiado pelo produto
- Onboarding incluso no plano anual (assinaturas recorrentes).
Gestão técnica de conta
- Contato dedicado para suporte técnico e escalation
- Monitoramento proativo da conta
- Suporte premium com priorização de tickets críticos
- Disponível para clientes Business anual.
Professional Services
- Consultoria de 30 min para desenhar o fluxo
- Automações, integrações CRM e roteamentos customizados
- Fluxos sob medida incluindo CTWA, nurturing e Agents de IA.
- Duas rodadas de revisão com o seu time.
- Para qualquer plano recorrente.
Perguntas Frequentes
Can I use my existing WhatsApp number?
Yes, you can use an existing WhatsApp number. However, before onboarding, you must first delete the WhatsApp account linked to that number. Launch the WhatsApp app on your phone. Navigate to "Settings" within the app. Tap on "Account". Select "Delete my account". Enter your full phone number in the required field. Tap "Delete my account" to confirm the process. Note: WhatsApp chat backups cannot be imported into your Wati account.
Is there a setup fee for using the WhatsApp API?
There is no setup fee associated with using the WhatsApp API.
What does WhatsApp message-based pricing mean if WhatsApp is free?
While regular WhatsApp usage is free, businesses using WhatsApp Business API to grow their business will incur charges for sending customer messages. WhatsApp message based pricing depends on your recipient customer's country code and your message template. Please check our article on Meta's pricing for more details.
What is an automation trigger? How can I obtain more triggers than my plan allows?
Every time automation (whether it's a chatbot or a keyword or any other rule) you have set up in Wati is invoked for your customer, that counts as a chatbot session. Every plan comes with a certain number of automation triggers, beyond which you will have to respond to your customers manually. You can easily buy additional automation triggers from the product's ‘Your Plan’ page. Automation triggers can be bought every month, even if you are on an annual plan to accommodate seasonal traffic.
How can I upgrade or downgrade my plan?
You can upgrade your plan or move from a monthly plan to an annual one anytime from the 'Switch Plan' section of your Account Details. Your charges will be prorated based on the date of the change. Any downgrades will be effective only at the end of your current billing cycle. If you cannot change your plan or need our help determining which plan is right for you, please contact us at billing@wati.io.
Do you have any cancellation fees?
No, Wati is a pay-as-you-go service, and we do not have any cancellation fees. You can cancel your plan at any time. However, we do not provide any refunds on payments made for your existing subscription or credits.
What types of payment do you accept?
We accept payments from all credit cards enabled for international online transactions. You can also pay through bank transfers if you choose an annual plan. Please reach out to billing@wati.io for more information.
