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WeChat Web/電腦版 (2025)：如何使用及企業功能介紹

Alex Chow 12/19/24

什麼是 WeChat Web/電腦版？

WeChat Web（WeChat 電腦版）是一款專為 Windows 和 Mac 用戶設計的應用程式，允許用戶在電腦上方便地使用 WeChat，進行日常通信和管理工作。它的功能和手機版相似，但提供了更大的屏幕和更便捷的操作體驗，特別適合需要長時間使用 WeChat 的辦公環境。

WeChat Web/電腦版有什麼個人功能？

WeChat Web/電腦版提供了一些和手機版相似的基本功能，但也有幾個獨特的優勢。以下是其主要功能：

個人對話功能

支持文字、圖片、影片、語音、視頻通話，與手機版功能幾乎相同。
提供更多桌面操作便利性，支持複製、貼上及快速回覆。

群組對話功能

一個群組最多可容納 500 人，並且可以輕鬆通過掃描 QR code 或邀請連結加入。
群組管理員可將重要消息置頂，避免遺漏重要信息。

朋友圈

用戶可以直接在微信電腦版查看、發布朋友圈，分享文章、照片等。
企業可利用此功能進行品牌推廣和市場營銷。

搜一搜

集成微信自帶的搜索引擎，便於快速查找文章、公眾號內容、視頻等。

WeChat 電腦版有什麼企業功能?

統一查看和管理員工添加的微信客戶

企業通過微信企業號（WeCom）可以方便地添加客戶，並通過單聊或群聊為客戶提供服務。

企業能統一查看和管理員工添加的微信客戶，並在員工離職或調崗時，將其客戶資源分配給其他在職成員繼續跟進，確保客戶服務不中斷。同時，企業可統一管理員工的對外形象，讓員工在微信用戶的通訊錄和會話中展示企業身份，提升品牌專業度。

企業還能自定義成員的詳細資料頁面，添加官方網站、店鋪小程序等資訊，並支持不同成員展示不同內容。成員可分享個人二維碼給微信用戶，對方長按識別時也會看到企業身份標示。企業可設置部門經理、店長等負責人，管理和查看下屬成員添加的客戶，並通過客戶數據統計掌握服務情況。管理員還可統一創建企業標籤，成員給客戶設置標籤，成員亦可創建個人標籤，方便客戶分類和精準服務

創建上下游, 統一管理供應商、經銷商等業務夥伴

在上下游，你可以統一管理供應商、經銷商等業務夥伴的聯絡人，快速找人溝通；使用文檔、會議、日程、微盤等工具高效協作，跨企業共享應用打通業務流程。

上下游管理

創建上下游，按企業匯總和管理供應商、經銷商等業務夥伴的聯絡人。
可通過遷移微信群、二維碼、導入名單等多種方式快速邀請對方加入上下游。
支持按分組整理上下游企業，分區域、分類別層層展示，管理井然有序。
支持按對接人設置查看權限，高效溝通的同時保障業務信息安全。

創建客戶群, 查看並管理成員的客戶群聊

企業可查看並管理成員的客戶群聊，並對離職成員的群聊進行重新分配。客戶群人數最高可達500人。

群內溝通

成員可創建包含微信用戶的客戶群，並在群內提供服務。
企業成員在群裡發消息時，會顯示企業身份。
可邀請微信用戶進群，群人數可達500，並可發紅包以活躍群氛圍。
還可透過直播、會議等方式與客戶溝通。

以群服務

可為客戶群配置入群歡迎語，新成員入群時會收到自動發送的歡迎消息。
可以將節日祝福、活動信息等內容一次性發送到多個客戶群中。
企業可統一設置自動回覆規則，成員添加到客戶群後，小助理可根據關鍵詞自動回覆客戶消息。
成員在群聊中可使用快捷回覆快速響應客戶。
可將常用的應用頁面配置到聊天工具欄，幫助成員了解群內信息。

WeChat Web/電腦版 vs 手機版：功能差異

雖然 WeChat Web/電腦版和手機版在許多功能上相似，但還是有一些差異：

功能	手機版	電腦版
視頻通話	支持，但較小屏幕使用不便	支持，適合長時間視訊會議
朋友圈	完整功能	只支持查看和發布，功能略有精簡
消息通知	推送至手機，便捷即時	通知集中在桌面，便於多任務處理