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É possível fazer chamada de vídeo pelo WhatsApp Web?

Thawnee Soares    7/19/23

O WhatsApp Web é a solução de mensagens instantâneas mais popular do mundo e do Brasil para navegadores de internet. O que poucos usuários sabem é que, além da versão smartphone, também é possível fazer chamada de vídeo pelo WhatsApp Web.

Se a sua empresa usa o WhatsApp como uma forma de prestar suporte ou mesmo de vender, saber fazer chamadas de vídeo pelo WhatsApp Web pode vir muito a calhar.

Neste post, vamos explicar como fazer chamada de vídeo no WhatsApp Web, além de tirar as principais dúvidas sobre o assunto.

Confira!

Como Fazer Chamada de Vídeo pelo WhatsApp Web?

Fazer chamadas de vídeo pelo WhatsApp Web é um processo simples que não envolve mais do que apertar alguns botões.

O recurso é gratuito para WhatsApp e WhatsApp Business, e funciona mesmo se os usuários estiverem em países diferentes. Até o momento, é possível fazer chamadas no Windows e no Mac.

O primeiro passo para fazer uma chamada no WhatsApp Web é instalar a versão desktop do WhatsApp no seu computador pessoal ou Mac, caso você já não tenha feito.

Ele pode ser baixado gratuitamente nesta página. Para baixar a versão correta, escolha o tipo da sua máquina (Windows ou Mac) e faça o download.

Além de ter o aplicativo de desktop instalado no seu computador ou Mac, você também precisa de acesso a internet e permitir que o WhatsApp desktop acesse sua câmera e microfone.

Se você não souber como dar esse acesso ao WhatsApp desktop, não tem problema. Na primeira vez que você tentar fazer uma chamada de vídeo pelo WhatsApp no seu computador, o próprio aplicativo vai pedir essa permissão.

Basta que você selecione confirmar e pronto!

Notebooks geralmente vêm com microfones e câmeras de fábrica, mas computadores desktop não. Caso você queira fazer chamadas de vídeo de um desktop, precisará adquirir uma câmera e um microfone.

Caso precise de ajuda para criar uma conta comercial de WhatsApp, confira nosso post sobre como configurar uma conta de WhatsApp Business.

Passo a Passo para Fazer Chamada de Vídeo pelo WhatsApp Web

Assim que você tiver o WhatsApp desktop instalado na sua máquina e verificado as demais condições, siga os passos abaixo para fazer uma vídeo chamada!

  1. Faça o download do Aplicativo WhatsApp no seu desktop.
  2. Entre na sua conta de WhatsApp (normal ou Business).
  3. Selecione o contato com o qual você quer fazer uma vídeo chamada.
  4. Clique no ícone de câmera ou de telefone no canto superior direito da tela.
  5. A tela da chamada aparecerá no canto superior direito do WhatsApp desktop e você poderá conversar com o seu contato.
  6. Para encerrar, clique no botão vermelho no canto inferior direito da tela da chamada de vídeo.

Note que você pode fazer chamadas de vídeo ou de áudio pelo WhatsApp Web.

Funções da Chamada no WhatsApp Web

Durante a chamada (seja de vídeo ou de áudio), você pode ajustar algumas definições. Confira abaixo algumas delas.

  • Câmera: liga ou desliga o vídeo
  • Telefone: liga ou desliga o áudio
  • Menu: clicando no ícone de três pontos, você pode definir
  • Encerrar chamada: encerra a chamada.

Quantas pessoas podem estar na chamada de vídeo no WhatsApp Web?

No momento, apenas chamadas entre duas pessoas é possível no WhatsApp web para desktop. No futuro, o WhatsApp pode disponibilizar essa função. Por ora, você só pode fazer chamadas entre duas pessoas.

É possível fazer chamadas de vídeo no navegador?

Ainda não é possível fazer chamadas no WhatsApp Web do navegador de internet. Então, para fazer chamadas de vídeo pelo computador, você precisa do WhatsApp desktop.

Faça mais com a WhatsApp Business API

O WhatsApp é uma ferramenta necessária para qualquer empresa no Brasil hoje em dia. Se você é proprietário de uma empresa, seja ela grande ou pequena, as chances de usar o WhatsApp Business como canal de vendas, suporte e atendimento são muito grandes.

O WhatsApp Business permite que sua empresa use funções interessantes, como listas de transmissão para enviar mensagens em massa e definir mensagens automáticas de saudação e ausência.

Mas você sabe que o aplicativo comercial do WhatsApp, por mais que tenha vários recursos incríveis para sua empresa, tem suas limitações.

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