A IA deve aprimorar a velocidade e a eficiência do atendimento, sem substituir a conexão humana.
O agente de suporte com IA da Wati foi treinado para ser empático, multilíngue e consciente do contexto—sem perder o toque humano.
O agente de suporte com IA da Wati equilibra automação e toque humano ao:
Tenha uma visão unificada das interações com seus clientes no WhatsApp, Facebook e Instagram em uma única caixa de entrada.
Mantenha tudo organizado com filtros de conversa. Atribua chats para equipes ou membros específicos e nunca mais deixe perguntas sem resposta.
Melhore o tempo de resposta com mensagens de boas-vindas e fluxos automáticos de "Fora do Expediente".