📢 A partir de 1º de julho, a Meta mudará de precificação por conversa para precificação por mensagem. Saiba mais

Recursos incríveis por um valor que cabe no seu bolso

Valores acessíveis e sem custos de implementação

Até ~25% de desconto e integração dedicada gratuita na assinatura anual

  • Growth

    Envie mensagens do WhatsApp para milhares de usuários com um só clique para aumentar o alcance

    month Cobrado anualmente
    3 Usuário incluidos Sem usuários adicionais
    Aplicam-se custos adicionais para Mensagens
    As cobranças por mensagem variam para marketing, utilidade e autenticação. ✕
    Selecione o Plano

    Recursos principais:

    Configuração do WhatsApp sem custos. Obtenha ajuda com a API Oficial do WhatsApp e Verificação com Selo Azul Caixa de entrada omnichannel: WhatsApp, Instagram, Messenger do Facebook, código QR, widget, wa.me Promoções padrão: Execute campanhas multimídia e visualize taxas de abertura e leitura Captura de leads: Lance anúncios CTWA e capture leads no WhatsApp Caixa de entrada da equipe: Atribua, acompanhe, automatize follow-ups, use tags e gere relatórios Ferramentas de E-commerce: Catálogo do WhatsApp, templates para carrinho abandonado e pedidos no Shopify Suporte por e-mail 24x5 em inglês e português, com cobertura básica de SLA
    Uso
    15 mil disparos de marketing por mês
    Cobrado com base na tabela de preços da WATI ✕
    1.000 gatilhos de automação gratuitos por mês 2 integrações selecionadas de Mercado/CRM 10 mil chamadas de API por mês, sem Webhooks
    Selecione o Plano
  • popular
    Melhor valor

    Pro

    Configure automações, integrações e obtenha análises poderosas para aumentar a conversão

    month Cobrado anualmente
    5 Usuários Usuários extras por R$145 (por usuário/mês)
    Cobranças adicionais se aplicam para Mensagens
    As cobranças por mensagem variam para marketing, utilidade e autenticação. ✕
    Selecione o Plano

    Tudo do plano Growth +

    Qualificação automática de leads: Chatbot avançado, formulários, integrações e automação no Instagram Aumente a conversão: Retargeting inteligente, templates em carrossel e opções de pagamento via Catálogo Otimize campanhas: Tags de origem para anúncios CTWA, rastreamento de cliques e insights de engajamento Automação com IA: Responda dúvidas, colete informações, envie lembretes e muito mais Caixa de entrada avançada para equipe: Times, roteamento automático e relatórios de operadores Impulsione vendas no Shopify: Campanhas baseadas em dados dos compradores, checkout via Gokwik/Shopflo Suporte por e-mail e chat 24x7. SLAs padrão para apoiar suas operações
    Uso
    Disparos ilimitados
    Cobrado com base na tabela de preços da WATI ✕
    2.000 gatilhos de automação gratuitos por mês 5 integrações selecionadas, incluindo Hubspot e Yotpo 200 mil chamadas de API por mês, Webhooks limitados 250 respostas gratuitas de agente de suporte com IA por mês
    Selecione o Plano

  • Business

    Desbloqueie todo o potencial do WhatsApp com fluxos de trabalho avançados e suporte especializado

    month Cobrado anualmente
    5 Usuários incluídos Usuários extras por R$275 (por usuário/mês)
    Cobranças adicionais se aplicam para Mensagens
    As cobranças por mensagem variam para marketing, utilidade e autenticação. ✕
    Selecione o Plano

    Tudo do plano Pro +

    Mensagens ultra-rápidas e acessíveis. Envie 4 mil mensagens por minuto com descontos por volume Parceiro Oficial do Google. Provedor de anúncios do Google to WhatsApp exclusivo das Américas ROI de primeira linha: Otimize anúncios CTWA, acompanhe conversões e use a API do WhatsApp Pay Escale sem esforço: Vários números de WhatsApp e distribuição de chats em rodízio Gerente de Sucesso do Cliente dedicado para recomendações estratégicas Aprimore a privacidade e conformidade: Mascaramento de números de telefone, papéis e listagem de IPs permitidos Suporte por e-mail e chat prioritário 24x7, com acesso ao TAM pago
    Uso
    Disparos ilimitados e descontos por volume
    Cobrado com base na tabela de preços da WATI ✕
    5.000 gatilhos de automação gratuitos por mês Integrações ilimitadas, incluindo Salesforce 20 milhões de chamadas de API por mês, Webhooks extensivos 1.000 respostas gratuitas de agente de suporte com IA por mês Blitz add-on: Envie até 12 mil mensagens por minuto
    Selecione o Plano

  • Growth

    Envie mensagens do WhatsApp para milhares de usuários com um só clique para aumentar o alcance

    month Cobrado anualmente
    3 Usuário incluidos Sem usuários adicionais
    Aplicam-se custos adicionais para Mensagens
    As cobranças por mensagem variam para marketing, utilidade e autenticação. ✕
    Selecione o Plano

    Recursos principais:

    Configuração do WhatsApp sem custos. Obtenha ajuda com a API Oficial do WhatsApp e Verificação com Selo Azul Caixa de entrada omnichannel: WhatsApp, Instagram, Messenger do Facebook, código QR, widget, wa.me Promoções padrão: Execute campanhas multimídia e visualize taxas de abertura e leitura Captura de leads: Lance anúncios CTWA e capture leads no WhatsApp Caixa de entrada da equipe: Atribua, acompanhe, automatize follow-ups, use tags e gere relatórios Ferramentas de E-commerce: Catálogo do WhatsApp, templates para carrinho abandonado e pedidos no Shopify Suporte por e-mail 24x5 em inglês e português, com cobertura básica de SLA
    Uso
    15 mil disparos de marketing por mês
    Cobrado com base na tabela de preços da WATI ✕
    1.000 gatilhos de automação gratuitos por mês 2 integrações selecionadas de Mercado/CRM 10 mil chamadas de API por mês, sem Webhooks
    Selecione o Plano
  • popular
    Melhor valor

    Pro

    Configure automações, integrações e obtenha análises poderosas para aumentar a conversão

    month Cobrado anualmente
    5 Usuários incluídos Usuários extras por R$145 (por usuário/mês)
    Cobranças adicionais se aplicam para Mensagens
    As cobranças por mensagem variam para marketing, utilidade e autenticação. ✕
    Selecione o Plano

    Tudo do plano Growth +

    Qualificação automática de leads: Chatbot avançado, formulários, integrações e automação no Instagram Aumente a conversão: Retargeting inteligente, templates em carrossel e opções de pagamento via Catálogo Otimize campanhas: Tags de origem para anúncios CTWA, rastreamento de cliques e insights de engajamento Automação com IA: Responda dúvidas, colete informações, envie lembretes e muito mais Caixa de entrada avançada para equipe: Times, roteamento automático e relatórios de operadores Impulsione vendas no Shopify: Campanhas baseadas em dados dos compradores, checkout via Gokwik/Shopflo Suporte por e-mail e chat 24x7. SLAs padrão para apoiar suas operações
    Uso
    Disparos ilimitados
    Cobrado com base na tabela de preços da WATI ✕
    2.000 gatilhos de automação gratuitos por mês 5 integrações selecionadas, incluindo Hubspot e Yotpo 200 mil chamadas de API por mês, Webhooks limitados 250 respostas gratuitas de agente de suporte com IA por mês
    Selecione o Plano

  • Business

    Desbloqueie todo o potencial do WhatsApp com fluxos de trabalho avançados e suporte especializado

    month Cobrado anualmente
    5 Usuários incluídos Usuários extras por R$275 (por usuário/mês)
    Cobranças adicionais se aplicam para Mensagens
    As cobranças por mensagem variam para marketing, utilidade e autenticação. ✕
    Selecione o Plano

    Tudo do plano Pro +

    Mensagens ultra-rápidas e acessíveis. Envie 4 mil mensagens por minuto com descontos por volume Parceiro Oficial do Google. Provedor de anúncios do Google to WhatsApp exclusivo das Américas ROI de primeira linha: Otimize anúncios CTWA, acompanhe conversões e use a API do WhatsApp Pay Escale sem esforço: Vários números de WhatsApp e distribuição de chats em rodízio Gerente de Sucesso do Cliente dedicado para recomendações estratégicas Aprimore a privacidade e conformidade: Mascaramento de números de telefone, papéis e listagem de IPs permitidos Suporte por e-mail e chat prioritário 24x7, com acesso ao TAM pago
    Uso
    Disparos ilimitados e descontos por volume
    Cobrado com base na tabela de preços da WATI ✕
    5.000 gatilhos de automação gratuitos por mês Integrações ilimitadas, incluindo Salesforce 20 milhões de chamadas de API por mês, Webhooks extensivos 1.000 respostas gratuitas de agente de suporte com IA por mês Blitz add-on: Envie até 12 mil mensagens por minuto
    Selecione o Plano
$ - Requer a compra do complemento do Shopify por $4.99/mês

  • Growth

    Envie mensagens do WhatsApp para milhares de usuários com um só clique para aumentar o alcance

    month Cobrado anualmente
    3 Usuário incluidos Sem usuários adicionais
    Aplicam-se custos adicionais para Mensagens
    As cobranças por mensagem variam para marketing, utilidade e autenticação. ✕
    Selecione o Plano

    Recursos principais:

    Configuração do WhatsApp sem custos. Obtenha ajuda com a API Oficial do WhatsApp e Verificação com Selo Azul Caixa de entrada omnichannel: WhatsApp, Instagram, Messenger do Facebook, código QR, widget, wa.me Promoções padrão: Execute campanhas multimídia e visualize taxas de abertura e leitura Captura de leads: Lance anúncios CTWA e capture leads no WhatsApp Caixa de entrada da equipe: Atribua, acompanhe, automatize follow-ups, use tags e gere relatórios Ferramentas de E-commerce: Catálogo do WhatsApp, templates para carrinho abandonado e pedidos no Shopify Suporte por e-mail 24x5 em inglês e português, com cobertura básica de SLA
    Uso
    15 mil disparos de marketing por mês
    Cobrado com base na tabela de preços da WATI ✕
    1.000 gatilhos de automação gratuitos por mês 2 integrações selecionadas de Mercado/CRM 10 mil chamadas de API por mês, sem Webhooks
    Selecione o Plano
  • popular
    Melhor valor

    Pro

    Configure automações, integrações e obtenha análises poderosas para aumentar a conversão

    month Cobrado anualmente
    5 Usuários Usuários extras por R$145 (por usuário/mês)
    Cobranças adicionais se aplicam para Mensagens
    As cobranças por mensagem variam para marketing, utilidade e autenticação. ✕
    Selecione o Plano

    Tudo do plano Growth +

    Qualificação automática de leads: Chatbot avançado, formulários, integrações e automação no Instagram Aumente a conversão: Retargeting inteligente, templates em carrossel e opções de pagamento via Catálogo Otimize campanhas: Tags de origem para anúncios CTWA, rastreamento de cliques e insights de engajamento Automação com IA: Responda dúvidas, colete informações, envie lembretes e muito mais Caixa de entrada avançada para equipe: Times, roteamento automático e relatórios de operadores Impulsione vendas no Shopify: Campanhas baseadas em dados dos compradores, checkout via Gokwik/Shopflo Suporte por e-mail e chat 24x7. SLAs padrão para apoiar suas operações
    Uso
    Disparos ilimitados
    Cobrado com base na tabela de preços da WATI ✕
    2.000 gatilhos de automação gratuitos por mês 5 integrações selecionadas, incluindo Hubspot e Yotpo 200 mil chamadas de API por mês, Webhooks limitados 250 respostas gratuitas de agente de suporte com IA por mês
    Selecione o Plano

  • Business

    Desbloqueie todo o potencial do WhatsApp com fluxos de trabalho avançados e suporte especializado

    month Cobrado anualmente
    5 Usuários incluídos Usuários extras por R$275 (por usuário/mês)
    Cobranças adicionais se aplicam para Mensagens
    As cobranças por mensagem variam para marketing, utilidade e autenticação. ✕
    Selecione o Plano

    Tudo do plano Pro +

    Mensagens ultra-rápidas e acessíveis. Envie 4 mil mensagens por minuto com descontos por volume Parceiro Oficial do Google. Provedor de anúncios do Google to WhatsApp exclusivo das Américas ROI de primeira linha: Otimize anúncios CTWA, acompanhe conversões e use a API do WhatsApp Pay Escale sem esforço: Vários números de WhatsApp e distribuição de chats em rodízio Gerente de Sucesso do Cliente dedicado para recomendações estratégicas Aprimore a privacidade e conformidade: Mascaramento de números de telefone, papéis e listagem de IPs permitidos Suporte por e-mail e chat prioritário 24x7, com acesso ao TAM pago
    Uso
    Disparos ilimitados e descontos por volume
    Cobrado com base na tabela de preços da WATI ✕
    5.000 gatilhos de automação gratuitos por mês Integrações ilimitadas, incluindo Salesforce 20 milhões de chamadas de API por mês, Webhooks extensivos 1.000 respostas gratuitas de agente de suporte com IA por mês Blitz add-on: Envie até 12 mil mensagens por minuto
    Selecione o Plano

  • Growth

    Envie mensagens do WhatsApp para milhares de usuários com um só clique para aumentar o alcance

    month Cobrado anualmente
    3 Usuário incluidos Sem usuários adicionais
    Aplicam-se custos adicionais para Mensagens
    As cobranças por mensagem variam para marketing, utilidade e autenticação. ✕
    Selecione o Plano

    Recursos principais:

    Configuração do WhatsApp sem custos. Obtenha ajuda com a API Oficial do WhatsApp e Verificação com Selo Azul Caixa de entrada omnichannel: WhatsApp, Instagram, Messenger do Facebook, código QR, widget, wa.me Promoções padrão: Execute campanhas multimídia e visualize taxas de abertura e leitura Captura de leads: Lance anúncios CTWA e capture leads no WhatsApp Caixa de entrada da equipe: Atribua, acompanhe, automatize follow-ups, use tags e gere relatórios Ferramentas de E-commerce: Catálogo do WhatsApp, templates para carrinho abandonado e pedidos no Shopify Suporte por e-mail 24x5 em inglês e português, com cobertura básica de SLA
    Uso
    15 mil disparos de marketing por mês
    Cobrado com base na tabela de preços da WATI ✕
    1.000 gatilhos de automação gratuitos por mês 2 integrações selecionadas de Mercado/CRM 10 mil chamadas de API por mês, sem Webhooks
    Selecione o Plano
  • popular
    Melhor valor

    Pro

    Configure automações, integrações e obtenha análises poderosas para aumentar a conversão

    month Cobrado anualmente
    5 Usuários incluídos Usuários extras por R$145 (por usuário/mês)
    Cobranças adicionais se aplicam para Mensagens
    As cobranças por mensagem variam para marketing, utilidade e autenticação. ✕
    Selecione o Plano

    Tudo do plano Growth +

    Qualificação automática de leads: Chatbot avançado, formulários, integrações e automação no Instagram Aumente a conversão: Retargeting inteligente, templates em carrossel e opções de pagamento via Catálogo Otimize campanhas: Tags de origem para anúncios CTWA, rastreamento de cliques e insights de engajamento Automação com IA: Responda dúvidas, colete informações, envie lembretes e muito mais Caixa de entrada avançada para equipe: Times, roteamento automático e relatórios de operadores Impulsione vendas no Shopify: Campanhas baseadas em dados dos compradores, checkout via Gokwik/Shopflo Suporte por e-mail e chat 24x7. SLAs padrão para apoiar suas operações
    Uso
    Disparos ilimitados
    Cobrado com base na tabela de preços da WATI ✕
    2.000 gatilhos de automação gratuitos por mês 5 integrações selecionadas, incluindo Hubspot e Yotpo 200 mil chamadas de API por mês, Webhooks limitados 250 respostas gratuitas de agente de suporte com IA por mês
    Selecione o Plano

  • Business

    Desbloqueie todo o potencial do WhatsApp com fluxos de trabalho avançados e suporte especializado

    month Cobrado anualmente
    5 Usuários incluídos Usuários extras por R$275 (por usuário/mês)
    Cobranças adicionais se aplicam para Mensagens
    As cobranças por mensagem variam para marketing, utilidade e autenticação. ✕
    Selecione o Plano

    Tudo do plano Pro +

    Mensagens ultra-rápidas e acessíveis. Envie 4 mil mensagens por minuto com descontos por volume Parceiro Oficial do Google. Provedor de anúncios do Google to WhatsApp exclusivo das Américas ROI de primeira linha: Otimize anúncios CTWA, acompanhe conversões e use a API do WhatsApp Pay Escale sem esforço: Vários números de WhatsApp e distribuição de chats em rodízio Gerente de Sucesso do Cliente dedicado para recomendações estratégicas Aprimore a privacidade e conformidade: Mascaramento de números de telefone, papéis e listagem de IPs permitidos Suporte por e-mail e chat prioritário 24x7, com acesso ao TAM pago
    Uso
    Disparos ilimitados e descontos por volume
    Cobrado com base na tabela de preços da WATI ✕
    5.000 gatilhos de automação gratuitos por mês Integrações ilimitadas, incluindo Salesforce 20 milhões de chamadas de API por mês, Webhooks extensivos 1.000 respostas gratuitas de agente de suporte com IA por mês Blitz add-on: Envie até 12 mil mensagens por minuto
    Selecione o Plano
$ - Requer a compra do complemento do Shopify por $4.99/mês
Comparar Todos os Planos
Tem necessidades personalizadas?
Fale com um vendedor

Pague por Mensagem, Tenha Mais Controle

Você é cobrado por mensagem, o que torna os custos mais fáceis de prever, controlar e otimizar.

Saiba mais

Todos os nossos planos incluem:

Gestão de Transmissões de mensagens Gestão de Contatos
Ferramenta de Criação de Chatbots APIs e Webhooks
Caixa de Entrada compartilhada para a Equipe Envio de Modelos de mensagens
Catálogo no WhatsApp w

Escalone seu fluxo de trabalho com complementos personalizados

Gatilho de automação
Selecionar quantidade
Respostas do agente de suporte de IA
Selecionar quantidade
Integração com o Shopify
$4.99/Month

Cresça mais rápido com os especialistas da Wati

Configure, estrategize e tenha sucesso. Receba orientação prática para alavancar e levar seu negócio para o próximo nível.

Onboarding dedicado

Personalizado

Pagamento único

Inclui:

  • Assistência dedicada para conexão de número
  • Migração de BSP
  • Verificação do Facebook Business
  • 1 hora de walkthrough do produto e sessão de treinamento de chatbot
  • O suporte de onboarding está incluído no plano anual para todas as assinaturas recorrentes
Technical account management

Personalizado

Pagamento Mensal

Inclui:

  • Contato dedicado para orientação técnica e escalonamento de suporte
  • Monitoramento proativo para resolver problemas potenciais antes que impactem suas operações
  • Assistência prática para solucionar problemas de configurações personalizadas, APIs e integrações
  • Premium escalation management
    • P1 tickets handled on priority, including
      direct phone support if required
  • Este serviço pode ser aproveitado pelos clientes do plano anual Business
Professional Services

Personalizado

Pagamento por hora

Inclui:

  • Consulta de 30 minutos com nosso especialista para discutir o seu fluxo de trabalho ideal
  • Configuração de automações personalizadas, integrações de CRM e regras de roteamento
  • Criação de fluxo de trabalho personalizado para diversos cenários, incluindo:
    • Aquisição de leads CTWA
    • Automação de engajamento e follow-ups
    • Qualificação e nutrição de leads
    • Atualizações de pedidos de e-commerce
    • Implementação de Agentes de IA personalizados
  • 2 rounds of review to ensure Wati fits
    perfectly for you and your business
  • Este serviço pode ser aproveitado por clientes de qualquer plano recorrente
Contate-Nos

Trusted by the fastest growing brands in rapidly developing economies

Perguntas Frequentes

questionPosso usar meu número de WhatsApp já existente?

Sim, você pode usar seu número atual do WhatsApp. Contudo, para começar, é necessário desvincular a conta do WhatsApp associada a esse número. Se quiser fazer um backup das mensagens para depois restaurá-las no Wati, você pode utilizar nossa ferramenta de backup de conversas.

questionExiste uma taxa de configuração para usar a API do WhatsApp?

Não, não cobramos taxa de configuração para usar a API do WhatsApp.

questionO que significa a precificação por mensagem do WhatsApp se o WhatsApp é gratuito?

Embora o uso regular do WhatsApp seja gratuito, empresas que utilizam a API do WhatsApp Business para expandir seus negócios terão cobranças ao enviar mensagens para clientes. A precificação por mensagem do WhatsApp depende do código do país do cliente destinatário e do modelo de mensagem utilizado. Consulte nosso artigo sobre a precificação da Meta para mais detalhes.

questionO que é um gatilho de automação? Como posso obter mais gatilhos do que meu plano permite?

Toda vez que uma automação (seja um chatbot, uma palavra-chave ou qualquer outra regra) que você configurou no Wati for acionada para o seu cliente, isso conta como uma sessão de chatbot. Cada plano vem com um número específico de gatilhos de automação, e além disso, você terá que responder aos seus clientes manualmente. Você pode facilmente comprar gatilhos de automação adicionais na página "Seu Plano" do produto. Os gatilhos de automação podem ser comprados todo mês, mesmo que você esteja em um plano anual, para acomodar o tráfego sazonal.

questionComo faço para mudar meu plano?

É possível alterar seu plano ou mudar de mensal para anual a qualquer momento na seção "Alterar Plano" em Detalhes da Conta. As cobranças serão ajustadas proporcionalmente. Qualquer diminuição só ocorrerá no fim do seu ciclo atual de faturamento. Caso tenha dúvidas ou problemas para alterar, contate-nos em billing@wati.io

questionVocês cobram alguma taxa ao cancelar?

Não, a Wati funciona no sistema pay-as-you-go (pague pelo que usar), e não aplicamos taxas de cancelamento. Você pode encerrar seu plano quando quiser. Contudo, não oferecemos reembolso por valores já pagos ou créditos.

questionQuais formas de pagamento são aceitas?

Recebemos pagamentos de todos os cartões de crédito válidos para transações internacionais online. Também é possível pagar via transferência bancária se optar por um plano anual. Mais informações? billing@wati.io

Mais de 14.000 clientes satisfeitos

Confira o que alguns dos nossos mais de 14.000 clientes, distribuídos por 180 países, têm a dizer sobre a Wati.

  • “Altamente personalizável e amigável”

    Trabalhamos na indústria hoteleira, então manter contato com pessoas que viajam é muito fácil usando o WhatsApp. A Wati nos ajuda a ter várias pessoas respondendo aos hóspedes. Também nos permite automatizar respostas básicas, como o endereço.
    j

    Eduardo Zeballos,
    Gerente de Marketing, Hotel Rosario

  • “Nossa Ferramenta Estrela”

    O Wati é essencial para o nosso negócio de serviços em nuvem. Sua facilidade de uso nos ajuda a manter a conexão, oferecer suporte personalizado e resolver as preocupações dos clientes rapidamente. Com vários agentes trabalhando simultaneamente, garantimos um serviço eficiente e excelente suporte pós-venda diariamente.

    Sidney Elena J
    Cloud Services Provider, DynamiaERP