Wati 幫助 AsiaBC 將 elad 捕獲時間縮短 85%
關於亞洲BC
是一個商業中心，幫助超過 5,000 名企業家和新企業起步，主要位於香港和新加坡。他們在設立公司、開設銀行帳戶、規劃稅收、提供商業建議以及提供端到端的創業解決方案方面提供客製化協助。
挑戰
發展迅速，他們現在使用 WhatsApp 與客戶交談。隨著越來越多的客戶詢問，他們需要更好的解決方案來處理這些問題。他們的主要目標是管理這些問題，正確識別重要的潛在客戶，並輕鬆向所有客戶發送個人化訊息。這種方法對於與客戶保持良好的關係並幫助他們的業務不斷發展非常重要。
解決方案
Habuild 利用 WhatsApp 增強其用戶體驗和參與度。他們建立了聊天機器人並發送消息廣播，以確保使用者不會錯過參加在線課程的機會。此外，他們還使用 WhatsApp 流程來有效地推廣和銷售他們的大師班課程。
令人矚目的是，Habuild 還將 WhatsApp 作為其中一個通訊渠道，並在 2023 年 6 月 21 日的國際瑜伽日上舉辦了全球最大的虛擬瑜伽活動，共有 134,057 名參加者，創下了世界紀錄。
結果
以下是 Wati 如何讓 AsiaBC 變得更好：
85%
花在識別新潛在客戶的時間更少
36%
提高客戶參與度
20%
減少對幫助中心的呼叫
Jason Kwan
AsiaBC 資深成長行銷專家
感言
Wati 的自動流程和聊天機器人功能在無縫處理大量查詢方面發揮了關鍵作用，確保不會遺漏任何潛在機會。這些功能顯著增強了我們及時有效地與客戶互動的能力。
此外，Wati 的廣播功能徹底改變了我們的客戶溝通流程。此功能的易用性和有效性對於維護和發展我們的客戶關係發揮了重要作用