線上學習出席率增加5倍：Ekatra如何透過Wati實現
關於Ekatra
Ekatra是一個幫助老師在網路數據受限或無法使用的地方教育學生的平台,他們透過文字（SMS和WhatsApp）、音訊和視訊通訊方式實現此目標。他們的目標是讓每個人都能夠接觸到教育，不論他們的地理位置或經濟情況。疫情凸顯了這種解決方案的必要性。最初，這個平台是為了解決印度的教育需求而建立的，但他們很快意識到這不僅僅是印度的問題，而是全球性的問題。
挑戰
在印度，許多學生在疫情期間因城鄉數字資源差距而無法適應線上學習。超過75％的學生發現適應線上學習有困難，超過80％的學生需要幫助從離線教育轉向線上教育。此外，超過四分之一的學生表示需要進行適當的培訓才能進行線上學習。
統一學習平台Ekatra在COVID印度封鎖期間開始使用視訊會議解決方案。但是，只有5％的學生能夠上課。 Ekatra希望改善這種情況。
解決方案
在印度 COVID 封鎖期間，Ekatra 在線上學習方面遇到了麻煩。 當他們嘗試視頻會議時，只有 5% 的學生上課。Ekatra在COVID印度封鎖期間有困難進行線上學習。當他們嘗試使用視訊會議時，只有5％的學生參加了課程。因此，他們轉向使用更多人使用的WhatsApp。這樣一來，出席率增加到了50％。Ekatra還使用SMS和音訊渠道，以接觸超過80％的學生。他們從廣播列表和群組開始，但引起了隱私問題。因此，他們使用了WhatsApp Business APIs，並在探索了幾個選項後發現Wati是最好的供應商，並幫助Ekatra支付了一年的訂閱費用
結果
Here’s how Wati helped Ekatra achieve remarkable results:
5倍
出席率增加
5000
名學生參加了線上課程
80%
通過WhatsApp接觸到的學生
Abheejit表示。
Ekatra創始人
Testimonial
作為一家非盈利組織，Ekatra希望能夠覆蓋更多的受益人。WATI使我們能夠擁有多個代理人，以實時回答大量的查詢。我們能夠設計自動化流程，提供關鍵字偵測流程和自動化多項任務，節省了志願者的手動工作量。而且，這些都不需要任何編碼知識。最好的部分是團隊提供的出色支持，並配合我們的需求。
結論
Ekatra轉向WhatsApp Business APIs和其他渠道，幫助他們接觸到了超過80％的學生，解決了疫情期間出席率低的問題。看到像Ekatra這樣的組織致力於消除數字鴻溝，促進所有人都能接觸教育，這真是令人鼓舞的。