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Stronger customer relationships are built through conversations, one message at a time
Relacionamentos mais fortes com o cliente são construídos por meio de conversas, uma mensagem de cada vez
Hubungan pelanggan yang lebih kuat dibangun melalui percakapan, satu pesan dalam satu waktu
Las relaciones más sólidas con los clientes se construyen a través de la comunicación, un mensaje a la vez.
通过一字一句的对话强化客户关系
每次一條訊息，透過對話建立更穩固的客戶關係
- Our vision is to enable small to medium companies to grow business smarter. Wati is a strategic solution that helps businesses meet their customers where they are - on the messaging platform with incredible market penetration - WhatsApp. Its big presence means many customers and prospects are accessible and ready to engage in real-time. We help companies have personalized conversations with customers at scale with easy-to-use customer engagement software that’s built on WhatsApp Business API. For example, our customers often automate sending personalized notifications via WhatsApp from their systems through Wati. SMEs also support their customers through seamless WhatsApp communications management using Wati’s Team Inbox, smart routing, automated responses, data tagging, and analytics features. Many of these interactions may be automated through no or low-code workflow builders and chatbots. Automation continues to be a huge driver for our ambition of providing an end-to-end solution for WhatsApp. Allowing companies to have more engaging conversations with their customers in a smart way is efficient, and means they get more time to do what they love - focusing on business growth. Headquartered in Hong Kong, Wati is a global business that reaches 100+ countries, serving 8000+ customers and counting. We are a small and energetic team with a diverse and inclusive culture, working from the comfort of our homes. Nossa missão é potencializar pequenas e médias empresas (PMEs) a expandirem seus negócios de maneira mais estratégica. A Wati surge como uma ferramenta-chave, conectando empresas e seus clientes na plataforma de mensagens mais popular do mundo: o WhatsApp. Sua vasta popularidade indica que uma enorme base de clientes, tanto atuais quanto potenciais, está ao alcance e pronta para interações em tempo real. Facilitamos para que as empresas estabeleçam diálogos personalizados com seus clientes de forma escalável, utilizando um software de engajamento intuitivo, fundamentado na API do WhatsApp Business. Para se ter uma ideia, muitos de nossos clientes otimizam seus processos automatizando envios de notificações personalizadas pelo WhatsApp através da Wati. Além disso, as PMEs conseguem fortalecer o suporte ao cliente gerindo suas comunicações pelo WhatsApp de forma centralizada, utilizando recursos como a caixa de entrada compartilhada da Wati, roteamento eficaz, respostas automatizadas, etiquetagem de mensagens e ferramentas analíticas. Várias destas interações podem ser otimizadas por meio de construtores de fluxos de trabalho flexíveis e chatbots. A automação é central em nossa proposta de proporcionar uma solução abrangente para o WhatsApp. Almejamos facilitar para que as empresas engajem-se profundamente com seus clientes de modo inteligente, liberando-as para focar no que mais importa: o crescimento dos seus negócios. Sediada em Hong Kong, a Wati é um player global com atuação em mais de 100 países. Atualmente, servimos a mais de 8.000 clientes – e esse número só aumenta. Somos uma equipe ágil e vibrante, enriquecida por uma cultura diversa e inclusiva, e todos nós trabalhamos confortavelmente de nossas casas. Visi kami adalah memungkinkan perusahaan kecil hingga menengah untuk mengembangkan bisnis dengan lebih cerdas. Wati adalah solusi strategis yang membantu bisnis bertemu pelanggan mereka di mana pun mereka berada di platform perpesanan dengan penetrasi pasar yang luar biasa WhatsApp. Kehadirannya yang besar berarti banyak pelanggan dan prospek dapat diakses dan siap beroperasi dalam waktu nyata. Kami membantu perusahaan melakukan percakapan yang dipersonalisasi dengan pelanggan dalam skala besar dengan perangkat lunak keterlibatan pelanggan yang mudah digunakan yang dibuat di WhatsApp Business API. Misalnya, pelanggan kami sering mengotomatiskan pengiriman notifikasi yang dipersonalisasi melalui WhatsApp dari sistem mereka melalui Wati. UKM juga mendukung pelanggan mereka melalui manajemen komunikasi WhatsApp yang lancar menggunakan Kotak Masuk Tim Wati, perutean cerdas, respons otomatis, penandaan data, dan fitur analitik. Banyak dari interaksi ini dapat diotomatisasi melalui pembuat alur kerja kode dasar dan chatbot (bot percakapan) tanpa kode atau dengan kode dasar. Automasi terus menjadi pendorong besar bagi ambisi kami untuk menyediakan solusi end-to-end untuk WhatsApp. Memudahkan perusahaan melakukan percakapan yang lebih menarik dengan pelanggan mereka dengan cara yang cerdas adalah efisien, yang berarti mereka memiliki lebih banyak waktu untuk melakukan apa yang mereka sukai - berfokus pada pertumbuhan bisnis. Berkantor pusat di Hong Kong, Wati adalah bisnis global yang menjangkau 100 negara, melayani lebih dari 8000 pelanggan dan terus bertambah. Kami adalah tim kecil dan energik dengan budaya yang beragam dan inklusif, bekerja dari kenyamanan rumah kami. Nuestra visión es permitir a las pequeñas y medianas empresas hacer crecer su negocio de forma más inteligente. Wati es una solución estratégica que ayuda a las empresas a llegar a sus clientes donde sea que estén, mediante una plataforma de mensajería con una increíble penetración de mercado: WhatsApp. Su gran presencia hace que muchos clientes y clientes potenciales sean accesibles y estén listos para interactuar en tiempo real. Ayudamos a las empresas a tener conversaciones personalizadas y a gran escala con los clientes mediante un software de interacción fácil de usar basado en la API de WhatsApp Business. Por ejemplo, nuestros clientes suelen automatizar el envío de notificaciones personalizadas a través de WhatsApp desde sus sistemas con Wati. Las pymes también brindan apoyo a sus clientes mediante una gestión fluida de las comunicaciones de WhatsApp gracias a la bandeja de entrada de equipo, el enrutamiento inteligente, las respuestas automáticas, el etiquetado de datos y las funciones de análisis de Wati. Muchas de estas interacciones pueden automatizarse mediante generadores de flujos de trabajo y chatbots con poco código o sin él. La automatización sigue siendo un factor clave en nuestra ambición de ofrecer una solución integral para WhatsApp. Permitir a las empresas mantener conversaciones más atractivas con sus clientes de forma inteligente es un método eficaz y les regala más tiempo libre para hacer lo que más les gusta: centrarse en el crecimiento del negocio. Con sede en Hong Kong, Wati es una empresa internacional que opera en 100 países y atiende a Más de 8000 clientes. Somos un equipo pequeño y enérgico con una cultura diversa e inclusiva, que trabaja desde la comodidad de su hogar. 我们的愿景是帮助中小企业以更巧妙的方式实现业务增长。Wati是一套战略解决方案，可以帮助企业通过市场渗透率极高的消息传递平台WhatsApp与客户接触。超高的渗透率意味着您可以获取并实时接触大量客户和潜在客户。 借助基于WhatsApp商业API构建而且使用方便的客户接触软件，我们能够帮助企业与客户展开大规模的个性化对话。例如，我们的客户常常从他们的系统通过WhatsApp和Wati自动发送个性化通知。 利用Wati的团队收件箱、智能路由、自动答复、数据标记和分析功能，中小企业也能通过无缝WhatsApp通信管理为客户提供支持。 其中不少交互都可以通过无代码或低代码的工作流生成器和聊天机器人实现自动化。要实现为WhatsApp提供端到端解决方案的理想，自动化仍然是一个强有力的驱动因素。帮助企业以更巧妙的方式与客户进行接触对话。这个过程效率很高，因此企业可以有更多时间用来专心推动业务增长。 总部位于中国香港的WATI是一家跨国企业，为100个国家/地区的8000多家客户提供服务。我们拥有一个小巧精干的团队，提倡多元和包容的文化，采用居家办公模式。 Wati 的願景是讓所有中小型公司都能更智能地發展業務。Wati 是一種策略性解決方案，可協助企業善用高市場滲透率的訊息平台WhatsApp滿足客戶的需求以滿足客戶需求。WhatsApp 的廣泛使用率意味著您可以隨時接觸到無數客戶和潛在客戶，並透過 WhatsApp 與他們互動。 我們藉助 WhatsApp Business API構建易於使用的客戶互動軟件，協助公司與客戶進行大規模個性化對話。例如，我們的客戶經常透過Wati， 從公司的系統，向WhatsApp 自動發送個性化通知。 中小企業還能使用 Wati 的團隊收件箱、智能路由、自動回復、數據標記和分析功能，實現WhatsApp無縫 通訊管理，以支援客戶。 這些互動可以透過無代碼或低代碼工作流建置器和聊天機器人自動化我們提供 WhatsApp 端到端點到點解決方案的最終抱負仍是實現自動化。自動化讓公司能以一種智能、高效的方式吸引客戶參與對話互動，且意味著他們有更多時間去做他們喜歡做的事情——專注業務增長。 Wati 總部設在香港，是一家業務遍及 100 個國家/地區的全球性企業，為 8,000 多家不斷增長的客戶提供服務。我們是一個充滿活力的小團隊，擁有多元化和包容性的文化，在舒適的家居辦公室工作。
Our Investors
Nossos Investidores
Investor Kami
Nuestros Inversionistas
我们的投资者
我們的投資者
Awards & Recognition
Prêmios e reconhecimentos
Penghargaan & Pengakuan
Premios y reconocimientos
荣誉和认可
獎項及認可
Over 8,000 customers
Mais de 8.000 clientes satisfeitos
Lebih dari 8.000 Pelanggan
Más de 8000 clientes
8000多家客户
超過8,000名客戶
What some of our 8,000 customers across 100+ countries think of Wati.
Pendapat sebagian dari lebih 8.000 pelanggan kami di 100 negara tentang Wati.
Descubra qué piensan de Wati algunos de nuestros Más de 8000 clientes de 100 países.
来自100个国家/地区的8000多家客户对Wati的肯定。
我司WATI與來自100個國家/地區 的8,000 多名客戶合作，看看他們如何評價 Wati。
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“Highly customisable and friendly”
We work in the hotel business, so keeping in touch with people travelling is very easy using WhatsApp. Wati help us to have multiple people answering guests. It also allows us to automate basic replies such as the address
Eduardo Zeballos Marketing Manager, Hotel Rosario“Altamente personalizável e amigável”
Trabalhamos na indústria hoteleira, então manter contato com pessoas que viajam é muito fácil usando o WhatsApp. A Wati nos ajuda a ter várias pessoas respondendo aos hóspedes. Também nos permite automatizar respostas básicas, como o endereço.
Eduardo Zeballos, Gerente de Marketing, Hotel Rosario“Sangat dapat disesuaikan dan ramah”
Kami bekerja di bisnis hotel, jadi menjaga kontak dengan orang yang bepergian sangat mudah menggunakan WhatsApp. Wati membantu kami untuk memiliki beberapa orang menjawab tamu. Ini juga memungkinkan kami untuk mengotomatisasi balasan dasar seperti alamat.
Eduardo Zeballos, Manajer Pemasaran, Hotel Rosario“Altamente personalizable y amigable”
Trabajamos en el negocio hotelero, por lo que mantener el contacto con las personas que viajan es muy fácil con WhatsApp. Wati nos ayuda a tener varias personas que respondan a los huéspedes. También nos permite automatizar respuestas básicas como la dirección.
Eduardo Zeballos, Gerente de Marketing, Hotel Rosario“高度可定制和友好”
我们从事酒店业务，因此使用WhatsApp与旅客保持联系非常容易。 Wati帮助我们有多个人回答客人。 它还允许我们自动化基本的回复，如地址。
Eduardo Zeballos, 市场经理，Hotel Rosario“高度可定制且友好”
我们从事酒店业务，使用WhatsApp与旅行者保持联系非常容易。 Wati帮助我们有多个人回答客人的问题。它还允许我们自动化基本回复，例如地址。
Eduardo Zeballos, 酒店罗萨里奥的营销经理 -
“Great product for early-stage startups”
Wati is flexible, unlike a lot of other WhatsApp business solutions out there. As an early startup, we work on Google sheets and website forms. We do not have phone support. WhatsApp is our only support channel. Wati helps us manage customer interactions on WhatsApp seamlessly at a very reasonable cost.
Pradeep DodleCo-founder, Superfone“Ótimo produto para startups em estágio inicial”
A Wati é flexível, ao contrário de muitas outras soluções comerciais do WhatsApp disponíveis. Como uma startup em estágio inicial, trabalhamos com planilhas do Google e formulários no site. Não temos suporte por telefone. O WhatsApp é nosso único canal de suporte. A Wati nos ajuda a gerenciar interações com clientes no WhatsApp de forma perfeita e com um custo muito razoável.
Pradeep Dodle, Co-fundador, Superfone“Produk yang bagus untuk startup tahap awal”
Wati sangat fleksibel, tidak seperti banyak solusi bisnis WhatsApp lainnya di luar sana. Sebagai startup awal, kami bekerja pada Google Sheets dan formulir situs web. Kami tidak memiliki dukungan telepon. WhatsApp adalah satu-satunya saluran dukungan kami. Wati membantu kami mengelola interaksi pelanggan di WhatsApp dengan lancar dengan biaya yang sangat masuk akal.
Pradeep Dodle,Co-founder, Superfone“Excelente producto para startups en etapas tempranas”
Wati es flexible, a diferencia de muchas otras soluciones comerciales de WhatsApp disponibles. Como startup temprana, trabajamos con hojas de cálculo de Google y formularios de sitio web. No tenemos soporte telefónico. WhatsApp es nuestro único canal de soporte. Wati nos ayuda a administrar las interacciones con los clientes en WhatsApp de manera perfecta y a un costo muy razonable.
Pradeep Dodle,Co-fundador, Superfone“Wati对于早期初创企业来说是非常棒的产品”
与其他许多WhatsApp业务解决方案不同，Wati非常灵活。 作为一个早期初创企业，我们使用Google表格和网站表单工作。我们没有电话支持。 WhatsApp是我们唯一的支持渠道。 Wati以非常合理的费用帮助我们无缝地管理WhatsApp上的客户互动。
Pradeep DodleSuperfone的联合创始人“Wati對於早期創業公司來說是一個很好的產品”
與其他許多WhatsApp商業解決方案不同，Wati非常靈活。作為一個初創企業，我們使用Google表格和網站表單。我們沒有電話支持，WhatsApp是我們唯一的支持渠道。 Wati以非常合理的價格幫助我們在WhatsApp上無縫管理客戶互動。
Pradeep Dodle, 合創始人, Superfone