Wati for Customer Support Wati para Atendimento ao Cliente Wati untuk Dukungan Pelanggan Wati para la tecnología educativa Wati助力客户支持 واتي لدعم العملاء 為客戶支援而來的 Wati

Answer support queries faster with WhatsApp
Responda a dúvidas de suporte de forma mais ágil através do WhatsApp.
Menjawab pertanyaan dukungan lebih cepat dengan WhatsApp
Aumente el número de inscripciones educativas en línea mediante WhatsApp
利用WhatsApp快速解答支持咨询
قم بالرد على استفسارات الدعم بشكل أسرع باستخدام واتساب
用 WhatsApp 更迅速地回答支援查詢

Be more responsive and enhance your reputation for
great customer support

Seja mais ágil e aprimore sua reputação por fornecer um excelente
atendimento ao cliente.

Menjadi lebih responsif dan tingkatkan reputasi Anda untuk
dukungan pelanggan yang hebat

Promocione cursos, gestione las admisiones, incorpore
alumnos y manténgalos al día

提高响应性,凭借出色的客户支持提升品牌声誉

كن أكثر استجابة وقم بتعزيز سمعتك لدى العملاء كمقدم خدمة عملاء رائع

提高應答速度,並提高您因此享有的出色客戶服務聲譽

Wati Whatsapp For Customer Support
  • Broadcast Communication

    Instant Access

    Deal with customer queries that require instant responses and collect all the right information to solve customer problems 24x7 through WhatsApp.

    Acesso Imediato

    Gerencie dúvidas de clientes que requerem respostas imediatas e colete todas as informações necessárias para solucionar problemas dos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do WhatsApp.

    Akses instan

    Menangani pertanyaan pelanggan yang membutuhkan tanggapan instan dan mengumpulkan semua informasi yang tepat untuk menyelesaikan masalah pelanggan 24x7 melalui WhatsApp.

    Gestión de clientes potenciales

    Capte y atraiga a nuevos alumnos, y utilice la integración de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para difundir mensajes publicitarios en WhatsApp.

    即时访问

    通过WhatsApp全天候处理需要即时答复的客户咨询,收集为客户解决问题所需的所有必要信息。

    الوصول الفوري

    تعامل مع استفسارات العملاء التي تتطلب ردودًا فورية وجمع جميع المعلومات الصحيحة لحل مشاكل العملاء على مدار 24 ساعة عبر واتساب.

    即時接觸

    透過 WhatsApp 處理需要即時應答的客戶查詢,並收集所有正確資訊以便為客戶全年無休候的解決問題。
  • Broadcast Communication

    Chatbot Support

    Automate support using Wati’s no-code drag and drop chatbot builder to create simple flows that answer common queries and escalate to your support team when needed.

    Suporte via Chatbot

    Automatize o atendimento com o construtor de chatbots do Wati, que não requer conhecimento em programação, para criar fluxos simplificados que respondem a perguntas frequentes e encaminham para sua equipe de suporte quando necessário.

    Dukungan Chatbot

    Mengotomatiskan dukungan menggunakan pembuat chatbot seret dan lepas tanpa kode dari Wati untuk membuat alur sederhana yang menjawab pertanyaan umum dan mengeskalasi ke tim dukungan Anda bila diperlukan.

    Resolución de problemas al instante

    Ofrezca respuestas rápidas con flujos de conversación de chatbots automatizados y envíelas a los equipos de atención al cliente cuando sea necesaria la intervención humana.

    聊天机器人支持

    使用Wati的无代码拖放式聊天机器人构建工具创建简单的流程来答复常见咨询,必要时可由支持团队介入。

    دعم روبوت الدردشة

    أتمتة الدعم باستخدام منشئ الروبوتات الذي لا يتطلب كتابة الشيفرة في واتي لإنشاء تدفقات بسيطة تجيب على الاستفسارات الشائعة وتصعد إلى فريق الدعم الخاص بك عند الحاجة.

    聊天機器人的支援

    使用 Wati 無代碼拖放式聊天機器人建置器自動化支援功能,以創建簡易的流程來答覆常見查詢問題,並在需要時升級到您的客戶支援團隊。
  • Broadcast Communication

    Quality Management

    Drive the quality management process that helps improve your support function by collecting timely feedback from customers after every interaction.

    Gestão de Qualidade

    Aprimore o processo de gestão de qualidade que contribui para melhorar sua função de atendimento, coletando feedback dos clientes logo após cada interação.

    Manajemen Mutu

    Mendorong proses manajemen kualitas yang membantu meningkatkan fungsi dukungan Anda dengan mengumpulkan umpan balik tepat waktu dari pelanggan setelah setiap interaksi.

    Soporte para las admisiones

    Guíe a los padres a través de su proceso de admisión mediante chatbots que garantizan que los estudiantes se inscriban correctamente.

    质量管理

    每次互动后及时收集客户反馈,推进有助于改善支持职能的质量管理流程。

    إدارة الجودة

    قم بتنفيذ عملية إدارة الجودة التي تساعد على تحسين وظيفة الدعم الخاصة بك من خلال جمع التعليقات في الوقت المناسب من العملاء بعد كل تفاعل.

    品質管理

    透過每次互動後及時收集客戶的反饋,推動品質管理流程,改善客戶支援功能。
  • Broadcast Communication

    Timely Updates

    Send timely WhatsApp updates to let customers know their queries, appointments or orders are all being taken care off.

    Atualizações em Tempo Real

    Mande atualizações pontuais via WhatsApp para que os clientes fiquem informados sobre o status de suas consultas, compromissos ou pedidos em andamento.

    Pembaruan Tepat Waktu

    Mengirim pembaruan WhatsApp tepat waktu untuk memberi tahu pelanggan bahwa pertanyaan, janji temu, atau pesanan mereka semuanya telah ditangani.

    Soporte para la incorporación

    Proporcione información instantánea para ayudar a los estudiantes a completar fácilmente su proceso de incorporación.

    及时更新

    及时发送WhatsApp更新,让客户知道他们的咨询、预约和订单得到了妥善处理。

    تحديثات موجهة في الوقت المناسب

    قم بإرسال تحديثات واتساب في الوقت المناسب لإعلام العملاء بأن استفساراتهم أو مواعيدهم أو طلباتهم تتم معالجتها بعناية.

    及時更新

    及時發送 WhatsApp 更新通告,讓客戶知道他們的查詢、預約或訂單都已處理完畢。
  • Broadcast Communication

    Integrate Support

    Integrate Wati with your CRM and Helpdesk, or Google Sheets, to ensure that you don’t lose the context of conversations.

    Integração de Suporte

    Integre o Wati ao seu CRM, sistema de Atendimento ou Google Planilhas para manter o contexto das conversas e não perder informações importantes.

    Mengintegrasikan Dukungan

    Mengintegrasikan Wati dengan CRM dan Helpdesk Anda, atau Google Sheets, untuk memastikan bahwa Anda tidak kehilangan konteks percakapan.

    Recordatorios de clase oportunos

    Envíe mensajes a los alumnos directamente por WhatsApp con recordatorios automáticos de horarios y clases.

    集成支持

    将Wati与您的CRM和信息台或Google Sheets集成,确保您掌握对话的背景信息。

    دمج الدعم

    قم بدمج واتي مع نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) ونظام المساعدة أو جداول بيانات Google لضمان عدم فقدان سياق المحادثات.

    集成支援

    將 Wati 與您的客戶關係管理以及服務台或 Google 表格集成,確保您不會丟失對話的上下文。
  • Broadcast Communication

    Scale Support

    Wati automation enables you to scale your support through WhatsApp as you grow, without having to invest more in your support team.

    Suporte Escalável

    Com a automação proporcionada pelo Wati, você pode expandir o seu atendimento via WhatsApp à medida que o seu negócio cresce, sem a necessidade de aumentar investimentos na sua equipe de suporte.

    Memperbesar Dukungan

    Otomatisasi Wati memungkinkan Anda untuk meningkatkan dukungan Anda melalui WhatsApp saat Anda berkembang, tanpa harus berinvestasi lebih banyak di tim dukungan Anda.

    Informes de estudiantes

    Envíe al instante informes y resultados de exámenes a estudiantes y a padres mediante mensajes automáticos de WhatsApp.

    扩展支持

    随着业务的增长,Wati自动化能够帮助您通过WhatsApp扩展您的支持,从而节约支持团队的资金投入。

    توسيع الدعم

    تمكنك أتمتة واتي من توسيع دعمك من خلال واتساب مع نموك، دون الحاجة إلى استثمار إضافي في فريق الدعم الخاص بك.

    擴展支援規模

    自動化 Wati 能讓您隨著業務的成長,無需對支援團隊進行更多投資的情形下,透過 WhatsApp 擴展您的支援規模。

Provide customer winning support with WhatsApp

Atendimento ao Cliente via WhatsApp

Memberi dukungan yang memenangkan pelanggan dengan WhatsApp

Comuníquese por WhatsApp para brindar aprendizaje en línea de alta calidad.

利用WhatsApp提供支持并赢得客户

透過 WhatsApp 提供贏得客戶的支援

قدم دعمًا يفوز برضاء العملاء باستخدام واتساب

Stronger Customer Relationships

Faster positive support via WhatsApp builds stronger relationships.

Improve your customer satisfaction score and gather feedback for quality management. Provide positive support outcomes that quickly enhance your brand reputation.

Relacionamentos mais fortes com os clientes

Oferecer respostas de suporte eficientes e ágeis via WhatsApp fortalece os laços com seus clientes.

Aperfeiçoe sua pontuação de satisfação do cliente e colete feedback valioso para aprimorar a gestão de qualidade. Proporcione soluções de suporte que rapidamente melhorem a reputação da sua marca.

Hubungan pelanggan yang lebih kuat

Memberikan hasil dukungan yang positif lebih cepat melalui WhatsApp membangun hubungan yang lebih kuat.

Meningkatkan skor kepuasan pelanggan Anda dan mengumpulkan umpan balik untuk manajemen mutu. Memberikan hasil dukungan positif yang dengan cepat meningkatkan reputasi merek Anda.

Cree relaciones más sólidas con los clientes

Ofrezca resultados de soporte positivos más rápidamente a través de WhatsApp y establezca relaciones más sólidas.

Mejore la puntuación de satisfacción de sus clientes y recopile opiniones para la gestión de la calidad. Proporcione resultados de soporte positivos que mejoren rápidamente la reputación de su marca.

巩固客户关系

通过WhatsApp更加迅速地提供积极的支持成果,从而建立更牢固的关系。

提高您的客户满意度评分,收集反馈并改善质量管理。 通过积极的支持成果迅速提升您的品牌声誉。

بناء علاقات عملاء أقوى

تساعد الدعم الإيجابي السريع عبر واتساب في بناء علاقات عملاء أقوى.

قم بتحسين درجة رضا العملاء الخاصة بك وجمع التعليقات لإدارة الجودة. قدم نتائج دعم إيجابية تعزز سريعًا سمعة علامتك التجارية.

更穩固的客戶關係

透過 WhatsApp 更迅速提供積極的支援,以建立更穩固的客戶關係。

提高您的客戶滿意度,以及收集品質管理的反饋。 提供積極的支援成果,迅速提升品牌聲譽。
Instant Customer Support
Customer Support Tools

Grow Future Sales

High-quality service and support drive future sales growth.

Increase the chances of new and repeat purchases by happy customers by providing a high level of satisfaction. Reduce customer churn, improve retention and increase the Lifetime Value of customers to your business.

Impulsione suas Vendas Futuras

Forneça um serviço e suporte ao cliente de alta qualidade para alavancar o crescimento em vendas futuras.

Aumente as probabilidades de novas compras e repetição de negócios de clientes satisfeitos, assegurando um alto nível de satisfação. Minimize a rotatividade de clientes, melhore a retenção e amplie o valor vitalício dos clientes para o seu empreendimento.

Meningkatkan penjualan Anda

Memberikan layanan dan dukungan pelanggan berkualitas tinggi untuk mendorong pertumbuhan penjualan di masa depan.

Meningkatkan peluang pembelian baru dan berulang oleh pelanggan yang puas dengan memberikan tingkat kepuasan yang tinggi. Mengurangi masalah pelanggan, meningkatkan retensi, dan meningkatkan Lifetime Value pelanggan untuk bisnis Anda.

Haga crecer sus ventas futuras

Proporcione un servicio de atención al cliente y soporte de alta calidad para impulsar el crecimiento de futuras ventas.

Brinde un alto nivel de satisfacción para aumentar las posibilidades de que los clientes satisfechos hagan nuevas compras o las repitan. Reduzca la pérdida de clientes, mejore la retención y aumente el valor vitalicio de los clientes para su empresa.

提高未来销售额

提供高质量客户服务和支持,推动未来销售额增长。

提高满意度水平,增加客户首次购买和重复购买的几率。 减少客户流失、提高保留率,让客户为您的企业创造更高的终身价值。

زيادة المبيعات المستقبلية

الخدمة والدعم عالي الجودة تدفع نحو نمو المبيعات في المستقبل.

زيادة فرص العملاء الجدد وإعادة الشراء من العملاء الراضين عن طريق توفير مستوى عالٍ من الرضا. تقليل هروب العملاء، وزيادة الاحتفاظ، وزيادة القيمة المتوقعة للعملاء في عملك.

增加您未來的銷售額

提供高品質客戶服務和支援功能,以推動未來銷售額的增長。

透過提供高水準的滿意度,增加滿意客戶新購買和重複購買的機會。 減少客戶流失,提高保留率並增加客戶對您的業務的終身價值。

Automate, Collaborate, Escalate

Automate tasks for better collaboration across teams.

Unify and better organize responses to customer pre-sales and support enquiries. Answer common support queries with automated chatbots and escalate more complex questions to your support team.

Automatize, Colabore, Escale

Automatize processos e permita que o seu time de suporte
atue em sinergia com as equipes de vendas e marketing.

Centralize e organize de maneira mais eficaz as respostas a consultas de pré-vendas e suporte ao cliente. Atenda a perguntas frequentes de suporte com chatbots automatizados e encaminhe questões mais complexas para a sua equipe de suporte especializado.

Mengotomatiskan, berkolaborasi, mengeskalasi

Mengotomatiskan tugas dan izinkan tim penjualan, pemasaran, dan dukungan Anda bekerja sama dengan lebih baik.

Menyatukan dan mengatur tanggapan dengan lebih baik untuk pertanyaan penjualan pelanggan dan aktivitas keterlibatan. Menjawab pertanyaan dukungan umum dengan chatbot otomatis dan mengeskalasi pertanyaan yang lebih rumit ke tim dukungan Anda.

Automatice, colabore, derive

Automatice las tareas y permita que el equipo de soporte colabore mejor con sus equipos de ventas y marketing.

Unifique y organice mejor las respuestas a las consultas de preventa y de soporte de los clientes. Responda a las consultas de soporte habituales con chatbots automatizados y derive las preguntas más complejas a su equipo de soporte.

自动化、协作、人工介入

实现任务自动化,促进支持人员与销售和营销团队的协作。

统一并组织优质售前和支持咨询答复。 利用自动化聊天机器人回答常见的支持咨询,遇到复杂问题时可由支持团队介入。

أتمتة، تعاون، تصعيد

أتمتة المهام لتعزيز التعاون بين الفرق بشكل أفضل.

قم بتوحيد وتنظيم استجابات أستفسارات العملاء قبل البيع والدعم بشكل أفضل. قم بالرد على استفسارات الدعم الشائعة باستخدام روبوتات الدردشة الآلية وقم بتصعيد الأسئلة الأكثر تعقيدًا إلى فريق الدعم الخاص بك.

自動化、協作、升級

自動執行任務並允許支援人員與您的銷售以及行銷團隊更協調地合作。

統一並優化組織對客戶售前和支援查詢的應答。 使用自動聊天機器人回覆常見的支援查詢,並將更複雜的問題上報給您的支援團隊。
Scale Customer Support

Over 8,000 customers

What some of our 8,000+ customers across 100+ countries think of Wati.

Mais de 8.000 clientes satisfeitos

Confira o que alguns dos nossos mais de 8.000 clientes, distribuídos por 100 países, têm a dizer sobre a Wati.

Lebih dari 8.000 Pelanggan

Pendapat sebagian dari lebih 8.000 pelanggan kami di 100 negara tentang Wati.

Más de 8000 clientes

Confira o que alguns dos nossos mais de 8.000 clientes, distribuídos por 100 países, têm a dizer sobre a Wati..

8000多家客户

来自100个国家/地区的8000多家客户对WATI的肯定。

超過8,000名客戶

我司與來自100個國家/地區 的8,000 多名客戶合作,看看他們如何評價 Wati。

أكثر من 8,000 عميل

ماذا يعتقد بعض عملائنا الذين يزيد عددهم عن 8,000 عميل في أكثر من 100 دولة عن واتي

  • “Easy to create chatbot”

    What I liked the most was the possibility of creating teams and adding attendants to each team, so the WhatsApp service provided by the Sales team and the Customer Service team do not mix. Another point that I really liked was the ease of creating chatbots.
    j

    Marco Aurélio
    Sales manager - Agência Coati

    “Fácil de criar chatbot”

    O que eu mais gostei foi a possibilidade de criar equipes e adicionar atendentes a cada equipe, para que o serviço do WhatsApp fornecido pela equipe de vendas e pela equipe de atendimento ao cliente não se misturem. Outro ponto que gostei muito foi a facilidade de criar chatbots.
    j

    Marco Aurélio -
    Gerente de Vendas - Agência Coati

    “Fácil de crear chatbots”

    Lo que más me gustó fue la posibilidad de crear equipos y agregar asistentes a cada equipo, para que el servicio de WhatsApp proporcionado por el equipo de Ventas y el equipo de Servicio al Cliente no se mezclen. Otro punto que me gustó mucho fue la facilidad de crear chatbots.
    j

    Marco Aurélio -
    Gerente de Ventas - Agência Coati.

    “Mudah membuat chatbot”

    Yang saya sukai adalah kemungkinan untuk membuat tim dan menambahkan agen layanan pelanggan ke setiap tim, sehingga layanan WhatsApp yang diberikan oleh tim penjualan dan tim layanan pelanggan tidak bercampur. Salah satu poin lain yang sangat saya sukai adalah kemudahan dalam membuat chatbot.
    j

    Marco Aurélio -
    Manajer penjualan - Agência Coati

    “易于创建聊天机器人”

    我最喜欢的是创建团队并向每个团队添加服务人员的可能性,这样销售团队和客户服务团队提供的 WhatsApp 服务就不会混淆。另一个我真的很喜欢的点是创建聊天机器人的简易性。
    j

    Marco Aurélio -
    销售经理 - Agência Coati

    RIVIERE MINERAL WATER DESALINATION AND FILLING FACTORY LLC

    أردت أن أخبركم أن العمل معكم كان رائعًا. امكانية التخصيص العالية، ووجود العديد من الإضافات المفيدة التي تعزز الوظائف بأكملها.

    ABDUSALAM EP
    CTO

    “易于创建聊天机器人”

    我最喜欢的是创建团队并向每个团队添加服务人员的可能性,因此销售团队和客户服务团队提供的 WhatsApp 服务不会混合。我真正喜欢的另一点是创建聊天机器人的简易性。
    j

    Marco Aurélio -
    销售经理 - Agência Coati
  • “Good customer engagement tool on WhatsApp”

    We have a complete WA iteration of our product on Wati. Love the application. It is easily integrable with no code-based backend products like Xano.

    Arjun D
    Programs Head

    “Good customer engagement tool on WhatsApp”

    We have a complete WA iteration of our product on Wati. Love the application. It is easily integrable with no code-based backend products like Xano.

    Arjun D,
    Programs Head

    “Buena herramienta para la interacción con los clientes en WhatsApp.”

    Tenemos una iteración completa de nuestro producto en WhatsApp en Wati. Me encanta la aplicación. Es fácilmente integrable con productos de backend sin código como Xano.

    Arjun D,
    Jefe de Programas

    “Alat keterlibatan pelanggan yang baik di WhatsApp”

    Kami memiliki iterasi produk WA lengkap kami di Wati. Suka dengan aplikasinya. Sangat mudah terintegrasi dengan produk backend non-kode seperti Xano.

    Arjun D,
    Programs Head

    “WhatsApp是一款很好的客户互动工具”

    我们在Wati上有完整的产品WA版本。喜欢这个应用程序。它可以轻松集成没有基于代码的后端产品,比如Xano。

    阿尔君D,
    项目主管

    Dar Al Amirat Company

    "In fact, the Wati platform has become an integral part of our daily lives at [Dar Al Amirat Company]. We use Wati to manage our customers' WhatsApp messages, and honestly, it's been a great experience! Watti technical support is always willing to help and reacts quickly to any inquiry, which gives us a feeling of security and support. The user interface is easy and fun, helping the team serve the customer better. We are grateful for this wonderful service, and we hope to see further development."

    Belal Abdulkareem

    Marketing Manager

    “好的客户参与工具在 WhatsApp 上”

    我们在 Wati 上有我们产品的完整 WA 迭代。喜欢这个应用程序。它可以轻松地与无代码后端产品(如 Xano)进行集成。

    Arjun D,
    项目主管

Discover more. WhatsApp, Facebook and Instagram’s share of social media messaging is unrivaled. Harness it with one of the fastest growing WhatsApp Business Solution Providers.

Aproveite ao máximo. WhatsApp, Facebook e Instagram lideram como os aplicativos de mensagens mais populares. Maximize o potencial dessas plataformas com um dos Provedores de Soluções para WhatsApp de mais rápido crescimento no mercado.

Temukan lebih banyak. WhatsApp adalah salah satu kanal sosial paling populer secara global. Monetisasikan dengan salah satu Penyedia Layanan WhatsApp Business yang paling cepat berkembang.

Descubra más. WhatsApp es uno de los canales sociales más populares de todo el mundo. Conviértalo en una fuente de ingresos con uno de los proveedores de servicios de WhatsApp Business de más rápido crecimiento.

了解详情。 WhatsApp是全球最受欢迎的社交渠道之一。通过增长最快的WhatsApp商业服务提供商之一实现盈利。

探索更多 。WhatsApp 是全球最受歡迎的社交頻道之一。與增長最快的 WhatsApp 商業解決方案供應商合作,將流量變現。

اكتشف المزيد. حصة واتساب وفيسبوك وإنستغرام في رسائل وسائل التواصل الاجتماعي لا مثيل لها. استفد منها مع واحدة من أسرع مزودات حلاول واتساب للأعمال الناشئة.