Each conversation is a 24-hour window where you can send unlimited messages.
Yes, you can use an existing WhatsApp number. However, before onboarding, you must first delete the WhatsApp account linked to that number. If you wish to back up your WhatsApp text messages so that you can restore to Wati, you can use our Chat backup plugin
There is no setup fee associated with using the WhatsApp API.
While regular WhatsApp usage is free, businesses using WhatsApp Business API to grow their business will incur charges for sending customer messages. WhatsApp conversation pricing depends on your customer's country code and your message template. Please check our article on conversational-based pricing for more details.
You can use our conversation cost calculator to get an idea. All you have to do is input the approximate number of conversations that you expect to be initiated. Check out this article to know more about the different conversation categories.
Every time a chatbot you have set up in Wati is invoked for your customer, that counts as a chatbot session. Every plan comes with a certain number of chatbot sessions, beyond which you will have to respond to your customers manually. You can easily buy additional chatbot sessions from the product's ‘Your Plan’ page. Chatbot sessions can be bought every month, even if you are on an annual plan to accommodate seasonal traffic.
You can upgrade your plan or move from a monthly plan to an annual one anytime from the 'Switch Plan' section of your Account Details. Your charges will be prorated based on the date of the change. Any downgrades will be effective only at the end of your current billing cycle. If you cannot change your plan or need our help determining which plan is right for you, please contact us at billing@wati.io
No, Wati is a pay-as-you-go service, and we do not have any cancellation fees. You can cancel your plan at any time. However, we do not provide any refunds on payments made for your existing subscription or credits.
We accept payments from all credit cards enabled for international online transactions. You can also pay through bank transfers if you choose an annual plan. Please reach out to billing@wati.io for more information.
Yes, you can use an existing WhatsApp number. However, before onboarding, you must first delete the WhatsApp account linked to that number. If you wish to back up your WhatsApp text messages so that you can restore to Wati, you can use our Chat backup plugin
There is no setup fee associated with using the WhatsApp API.
While regular WhatsApp usage is free, businesses using WhatsApp Business API to grow their business will incur charges for sending customer messages. WhatsApp conversation pricing depends on your customer's country code and your message template. Please check our article on conversational-based pricing for more details.
You can use our conversation cost calculator to get an idea. All you have to do is input the approximate number of conversations that you expect to be initiated. Check out this article to know more about the different conversation categories.
Every time a chatbot you have set up in Wati is invoked for your customer, that counts as a chatbot session. Every plan comes with a certain number of chatbot sessions, beyond which you will have to respond to your customers manually. You can easily buy additional chatbot sessions from the product's ‘Your Plan’ page. Chatbot sessions can be bought every month, even if you are on an annual plan to accommodate seasonal traffic.
You can upgrade your plan or move from a monthly plan to an annual one anytime from the 'Switch Plan' section of your Account Details. Your charges will be prorated based on the date of the change. Any downgrades will be effective only at the end of your current billing cycle. If you cannot change your plan or need our help determining which plan is right for you, please contact us at billing@wati.io
No, Wati is a pay-as-you-go service, and we do not have any cancellation fees. You can cancel your plan at any time. However, we do not provide any refunds on payments made for your existing subscription or credits.
We accept payments from all credit cards enabled for international online transactions. You can also pay through bank transfers if you choose an annual plan. Please reach out to billing@wati.io for more information.
Yes. You can easily switch from a monthly to an annual plan by sending us an email. The cost shall be pro-rated based on the date of change in the plan.
Yes. You can cancel your plan anytime. Once you cancel, no further charges shall be applied to your account. However, there are no refunds if you cancel your plan in the middle of your subscription duration.
You can pay using credit/debit cards (that support international purchases in USD)
You can recharge for credits, and the conversation costs are deducted from your credit balance. The credits never expire.
To create a fully functional WATI account, you will need the following:,
A Facebook Business account
Phone number
Business verification documents
1. Business documents from your local government (link)
2. Address proof
3. Official company website
4. Business email (same domain as the website above)
Flow is a customer journey you can build using our no-code flow builder. It is the best automation tool, and you can read more about it here.
Sim, você pode usar seu número atual do WhatsApp. Contudo, para começar, é necessário desvincular a conta do WhatsApp associada a esse número. Se quiser fazer um backup das mensagens para depois restaurá-las no Wati, você pode utilizar nossa ferramenta de backup de conversas.
Não, não cobramos taxa de configuração para usar a API do WhatsApp.
Embora o WhatsApp convencional seja grátis, empresas que utilizam a API do WhatsApp Business para ampliar seus negócios terão custos ao enviar mensagens para os clientes. O preço por conversação varia conforme o país do cliente e o tipo de mensagem. Veja nosso artigo sobre tarifas por conversação para mais informações.
Você pode estimar usando nossa calculadora de custos de conversação. Basta informar a quantidade estimada de conversas que planeja iniciar. Veja este artigo para entender melhor as categorias de conversas.
Uma sessão de chatbot ocorre sempre que um chatbot configurado no Wati é ativado para seu cliente. Cada plano tem um limite de sessões. Se ultrapassar, será necessário atender seus clientes manualmente. Mas você pode comprar sessões adicionais na seção "Seu Plano". Essas sessões extras podem ser adquiridas mensalmente, mesmo que esteja em um contrato anual, considerando demandas sazonais.
É possível alterar seu plano ou mudar de mensal para anual a qualquer momento na seção "Alterar Plano" em Detalhes da Conta. As cobranças serão ajustadas proporcionalmente. Qualquer diminuição só ocorrerá no fim do seu ciclo atual de faturamento. Caso tenha dúvidas ou problemas para alterar, contate-nos em billing@wati.io
Não, a Wati funciona no sistema pay-as-you-go (pague pelo que usar), e não aplicamos taxas de cancelamento. Você pode encerrar seu plano quando quiser. Contudo, não oferecemos reembolso por valores já pagos ou créditos.
Recebemos pagamentos de todos os cartões de crédito válidos para transações internacionais online. Também é possível pagar via transferência bancária se optar por um plano anual. Mais informações? billing@wati.io
Ya, Anda dapat menggunakan nomor WhatsApp yang sudah ada. Namun, sebelum memulai, Anda harus terlebih dahulu menghapus akun WhatsApp yang terhubung dengan nomor tersebut. Jika Anda ingin mencadangkan pesan teks WhatsApp Anda agar dapat dipulihkan di Wati, Anda dapat menggunakan plugin pencadangan percakapan kami.
Tidak, tidak ada biaya setup yang terkait dengan penggunaan WhatsApp API.
Meskipun penggunaan WhatsApp biasa gratis, bisnis yang menggunakan WhatsApp Business API untuk mengembangkan bisnis mereka akan dikenakan biaya untuk mengirim pesan kepada pelanggan. Harga percakapan WhatsApp bergantung pada kode negara pelanggan Anda dan templat pesan Anda. Silakan periksa artikel kami tentang harga berdasarkan percakapan untuk lebih banyak informasi.
Anda dapat menggunakan kalkulator biaya percakapan kami untuk mendapatkan gambaran. Yang harus Anda lakukan adalah memasukkan perkiraan jumlah percakapan yang Anda harapkan dimulai. Lihat artikel ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang berbagai kategori percakapan.
Setiap kali chatbot yang Anda atur di Wati dipanggil untuk pelanggan Anda, itu dihitung sebagai sesi chatbot. Setiap rencana dilengkapi dengan sejumlah sesi chatbot tertentu, di luar jumlah tersebut Anda harus menanggapi pelanggan Anda secara manual. Anda dapat dengan mudah membeli sesi chatbot tambahan dari halaman 'Rencana Anda' produk. Sesi chatbot dapat dibeli setiap bulan, bahkan jika Anda berlangganan rencana tahunan untuk menyesuaikan dengan lalu lintas musiman.
Anda dapat meng-upgrade rencana atau beralih dari rencana bulanan ke rencana tahunan kapan saja dari bagian 'Ganti Rencana' di Rincian Akun Anda. Biaya Anda akan dihitung berdasarkan prorata dari tanggal perubahan. Perubahan ke rencana yang lebih rendah hanya akan efektif pada akhir siklus penagihan Anda yang saat ini. Jika Anda tidak dapat mengubah rencana Anda atau membutuhkan bantuan kami dalam menentukan rencana yang tepat untuk Anda, silakan hubungi kami di billing@wati.io
Tidak, Wati adalah layanan berbasis pembayaran sesuai penggunaan, dan kami tidak memiliki biaya pembatalan. Anda dapat membatalkan rencana Anda kapan saja. Namun, kami tidak memberikan pengembalian uang atas pembayaran yang telah dilakukan untuk langganan atau kredit yang sudah ada.
Kami menerima pembayaran dari semua kartu kredit yang diaktifkan untuk transaksi online internasional. Anda juga dapat membayar melalui transfer bank jika Anda memilih rencana tahunan. Silakan hubungi kami di billing@wati.io
Sim, você pode usar um número de WhatsApp existente. No entanto, antes de começar, você deve primeiro excluir a conta do WhatsApp vinculada a esse número. Se você deseja fazer backup das mensagens de texto do WhatsApp para poder restaurá-las no Wati, pode usar nosso plugin de backup de chat.
Não, não há taxa de configuração associada ao uso da API do WhatsApp.
Embora o uso regular do WhatsApp seja gratuito, as empresas que usam a API do WhatsApp Business para expandir seus negócios incorrerão em cobranças ao enviar mensagens para os clientes. O preço baseado em conversação do WhatsApp depende do código do país do cliente e do modelo de mensagem utilizado. Consulte nosso artigo sobre preços baseados em conversação para obter mais detalhes.
Você pode usar nossa calculadora de custo de conversas para ter uma ideia. Tudo o que você precisa fazer é inserir o número aproximado de conversas que você espera iniciar. Confira este artigo para saber mais sobre as diferentes categorias de conversas.
Cada vez que um chatbot configurado em Wati é acionado para o seu cliente, isso conta como uma sessão de chatbot. Cada plano vem com um número específico de sessões de chatbot, além das quais você terá que responder manualmente aos seus clientes. Você pode facilmente comprar sessões adicionais de chatbot na página "Seu Plano" do produto. As sessões de chatbot podem ser compradas todos os meses, mesmo se você estiver em um plano anual para acomodar o tráfego sazonal.
Você pode atualizar seu plano ou mudar de um plano mensal para um plano anual a qualquer momento na seção "Mudar Plano" de Detalhes da Conta. Suas cobranças serão proporcionais à data da mudança. Qualquer rebaixamento só terá efeito no final do seu ciclo de faturamento atual. Se você não conseguir alterar seu plano ou precisar de ajuda para determinar qual plano é o mais adequado para você, entre em contato conosco em billing@wati.io
Não, a Wati é um serviço de pagamento conforme o uso, e não cobramos nenhuma taxa de cancelamento. Você pode cancelar seu plano a qualquer momento. No entanto, não fornecemos reembolso por pagamentos feitos em sua assinatura existente ou créditos.
Aceitamos pagamentos de todos os cartões de crédito habilitados para transações online internacionais. Você também pode pagar através de transferências bancárias se escolher um plano anual. Para mais informações, entre em contato conosco em billing@wati.io
是的,您可以使用现有的WhatsApp号码。但是,在注册之前,您必须先删除与该号码相关联的WhatsApp账户。如果您希望备份WhatsApp短信以便在Wati上恢复, 您可以使用我们的聊天备份插件。
使用WhatsApp API没有设置费用。
尽管普通的WhatsApp使用是免费的,但使用WhatsApp Business API来发展业务的企业将需要支付发送客户消息的费用。WhatsApp对话的定价取决于您的客户的国家代码和您的消息模板 请查看我们关于基于对话的定价的文章以获取更多详细信息。
您可以使用我们的对话成本计算器来了解一个大致的概念。 您只需输入您预期启动的对话数量即可。 请查阅我们的文章以了解更多关于不同对话类别的信息。
每当您在Wati中设置的聊天机器人为您的客户提供服务时,这被视为一次聊天机器人会话。每个计划都附带一定数量的聊天机器人会话,超过这个数量,您将需要手动回复客户。您可以从产品的“您的计划”页面轻松购买额外的聊天机器人会话。聊天机器人会话可以每月购买,即使您是年度计划,以适应季节性流量。
您可以随时从“切换计划”部分将您的计划升级或从月度计划更改为年度计划。您的费用将根据更改日期进行按比例计算。任何降级将仅在当前计费周期结束时生效。如果您无法更改您的计划或需要我们帮助确定适合您的计划,请通过 billing@wati.io与我们联系。
不,Wati是按使用付费的服务,我们不收取任何取消费用。您可以随时取消您的计划。然而,对于您现有的订阅或信用额度所支付的款项,我们不提供任何退款
我们接受所有支持国际在线交易的信用卡付款。如果您选择年度计划,您也可以通过银行转账付款。请通过 billing@wati.io联系我们以获取更多信息。
What some of our 8,000+ customers across 100+ countries think of Wati.
What some of our 8,000+ customers across 100+ countries think of Wati.
Confira o que alguns dos nossos mais de 8.000 clientes, distribuídos por 100 países, têm a dizer sobre a Wati.
Pendapat sebagian dari lebih 8.000 pelanggan kami di 100 negara tentang Wati.
Descubra algumas opiniões dos nossos mais de 8.000 clientes em 100 países sobre a Wati.
来自100个国家/地区的8000多家客户对WATI的肯定。
我司與來自100個國家/地區 的8,000 多名客戶合作,看看他們如何評價 Wati。
We work in the hotel business, so keeping in touch with people travelling is very easy using WhatsApp. Wati help us to have multiple people answering guests. It also allows us to automate basic replies such as the address
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We work in the hotel business, so keeping in touch with people travelling is very easy using WhatsApp. Wati help us to have multiple people answering guests. It also allows us to automate basic replies such as the address
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Trabalhamos na indústria hoteleira, então manter contato com pessoas que viajam é muito fácil usando o WhatsApp. A Wati nos ajuda a ter várias pessoas respondendo aos hóspedes. Também nos permite automatizar respostas básicas, como o endereço.
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Kami bekerja di bisnis hotel, jadi menjaga kontak dengan orang yang bepergian sangat mudah menggunakan WhatsApp. Wati membantu kami untuk memiliki beberapa orang menjawab tamu. Ini juga memungkinkan kami untuk mengotomatisasi balasan dasar seperti alamat.
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Trabajamos en el negocio hotelero, por lo que mantener el contacto con las personas que viajan es muy fácil con WhatsApp. Wati nos ayuda a tener varias personas que respondan a los huéspedes. También nos permite automatizar respuestas básicas como la dirección.
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我们从事酒店业务,因此使用WhatsApp与旅客保持联系非常容易。 Wati帮助我们有多个人回答客人。 它还允许我们自动化基本的回复,如地址。
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我们从事酒店业务,使用WhatsApp与旅行者保持联系非常容易。 Wati帮助我们有多个人回答客人的问题。它还允许我们自动化基本回复,例如地址。
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Wati is flexible, unlike a lot of other WhatsApp business solutions out there. As an early startup, we work on Google sheets and website forms. We do not have phone support. WhatsApp is our only support channel. Wati helps us manage customer interactions on WhatsApp seamlessly at a very reasonable cost.
Pradeep DodleWati is flexible, unlike a lot of other WhatsApp business solutions out there. As an early startup, we work on Google sheets and website forms. We do not have phone support. WhatsApp is our only support channel. Wati helps us manage customer interactions on WhatsApp seamlessly at a very reasonable cost.
Pradeep DodleA Wati é flexível, ao contrário de muitas outras soluções comerciais do WhatsApp disponíveis. Como uma startup em estágio inicial, trabalhamos com planilhas do Google e formulários no site. Não temos suporte por telefone. O WhatsApp é nosso único canal de suporte. A Wati nos ajuda a gerenciar interações com clientes no WhatsApp de forma perfeita e com um custo muito razoável.
Pradeep Dodle,Wati sangat fleksibel, tidak seperti banyak solusi bisnis WhatsApp lainnya di luar sana. Sebagai startup awal, kami bekerja pada Google Sheets dan formulir situs web. Kami tidak memiliki dukungan telepon. WhatsApp adalah satu-satunya saluran dukungan kami. Wati membantu kami mengelola interaksi pelanggan di WhatsApp dengan lancar dengan biaya yang sangat masuk akal.
Pradeep Dodle,Wati es flexible, a diferencia de muchas otras soluciones comerciales de WhatsApp disponibles. Como startup temprana, trabajamos con hojas de cálculo de Google y formularios de sitio web. No tenemos soporte telefónico. WhatsApp es nuestro único canal de soporte. Wati nos ayuda a administrar las interacciones con los clientes en WhatsApp de manera perfecta y a un costo muy razonable.
Pradeep Dodle,与其他许多WhatsApp业务解决方案不同,Wati非常灵活。 作为一个早期初创企业,我们使用Google表格和网站表单工作。我们没有电话支持。 WhatsApp是我们唯一的支持渠道。 Wati以非常合理的费用帮助我们无缝地管理WhatsApp上的客户互动。
Pradeep Dodle與其他許多WhatsApp商業解決方案不同,Wati非常靈活。作為一個初創企業,我們使用Google表格和網站表單。我們沒有電話支持,WhatsApp是我們唯一的支持渠道。 Wati以非常合理的價格幫助我們在WhatsApp上無縫管理客戶互動。
Pradeep Dodle,