Configuração do WhatsApp e Wati
API oficial do WhatsApp
Onboarding do WhatsApp
Assistência na Verificação do Tique Azul do WhatsApp
Widget de Chat para o Website
Assistência na Verificação do Meta Business
Domínio Personalizado
Vários Números do WhatsApp
Mensagens Diretas do Instagram New
Caixa de Entrada Compartilhada para Equipe no Instagram
Atribuir a Agente
Respostas Rápidas
Caixa de Entrada no App Móvel
Marcar conversas
Exportar conversas
Filtrar conversas
Visualizar e gerenciar contatos do Instagram
Caixa de Entrada Combinada para Equipe no WhatsApp e Instagram
Vincular contatos entre WhatsApp e Instagram
Mensagem de boas-vindas e automações de Fora do Escritório (OOO)
Automações de Chatbot
Gestão de Contatos
Segmentos
Utilize segmentos de público inteligentes e pré-criados que aumentam o engajamento e melhoram a entregabilidade. Sem necessidade de filtragem manual.
Importar e Exportar Contatos
Atributos de Contato
WhatsApp Team Inbox
Caixa de Entrada Compartilhada
Atribuir ao Agente
Respostas Rápidas
Enviar Mensagens de Modelo
Caixa de Entrada do Aplicativo Móvel
Marcar Conversas
Atribuir a uma Equipe
Exportar Conversas
Acionar Chatbots
Filtrar Conversas
Traduções de IA Beta
Traduza mensagens instantaneamente e responda no seu idioma, sem sair da sua caixa de entrada.
Atribuição de chat round robin
Mascaramento de número de telefone
Adicionar nome do operador às mensagens
Estágios principais
Atribuir proprietário do contato
Visibilidade do bate-papo do operador
Restringir o acesso do operador apenas às conversas atribuídas a ele
WhatsApp Automações
As cotas de uso mensal se aplicam a ambos os canais do WhatsApp e Instagram juntos, se ambos estiverem conectados ao Wati.
Horário Comercial
Ações Padrão
Chatbots
Ações por Palavra-chave
Gatilhos de Automação
Respostas do Agente de Suporte de IA
Máximo de etapas por chatbot
Roteamento de Mensagens
Webhooks de Chatbot e Conectores de Terceiros
Roteamento de Chat Baseado em Palavra-chave
Enriquecimento de dados do chatbot
Automações de fluxo de trabalho do chatbot
Chatbots Interconectados
Astra Agentes de IA
Créditos de Copiloto de IA
Copiloto de IA
Modelos de Marketing com IA
Resumo de Conversa
Pontuação de Conversa
Traduções na Caixa de Entrada
IA Agêntica
Nº de Agentes de IA
Limites de Dados de Treinamento
Qualificação de Leads com IA
Widget de Chat com IA
Atribuição de Contato com IA
Construtor de Agentes em Linguagem Natural
Agente de IA: Enviar Resumo no Slack
Gravação, Resumo e Transcrição de Chamadas com IA
Agente de Voz
Vozes de Clientes
Adaptação de Sotaque e Troca Dinâmica de Idioma
Biblioteca de Ações do Agente
WhatsApp Marketing
Velocidade de Mensagem
Transmissões
Taxas Flexíveis conforme seu plano
Remarketing para leituras e respostas
Agendamento de Transmissões
Sequências de Transmissões
Modelos de Catálogo
Assistente de modelo de IA Beta
Torne seus modelos mais atraentes e orientados à ação com recomendações de estrutura e conteúdo baseadas em IA
Modelos de Carrossel
Templates de oferta por tempo limitado
Rastreamento de cliques para URLs
Medir o ROI da Transmissão
Recurso disponível apenas para usuários do aplicativo Wati Shopify. Acompanhe o ROI, Pedidos recebidos, Receita, etc., ao enviar campanhas de Broadcast.
Canais
Chamadas do WhatsApp Business
SMS
Serviço de Comunicação Enriquecida (RCS)
Podem ser aplicadas taxas de instalação.
Instagram
Automação do Instagram
Facebook Messenger
Clicks to WhatsApp Ads (CTWA)
Caixa de entrada da equipe CTWA
Automatize o engajamento de leads via CTWA
Etiqueta CTWA + visualização da caixa de entrada prioritária da equipe
Rastreamento de conversões CTWA
Remarketing sem custo
Atribuição de leads e rastreamento de conversões
Cliques em anúncios e insights de conversão
Funil de clientes e insights de ROI
Anúncios do Google Click to Message
Acompanhamentos automáticos
Disponível para todos os assinantes do complemento CTWA
Formulários
Formulários
Formulário de Geração de Leads no Whatsapp
Análises e Relatórios do WhatsApp
Exportar relatórios sob demanda
Painel de análise da caixa de entrada da equipe
Análise de transmissões
Métricas de disponibilidade dos operadores
Métricas de eficiência de tickets
Métricas de respostas rápidas em transmissões
Relatórios agendados da Caixa de Entrada da Equipe
Análises de Anúncios do WhatsApp (CTWA) Beta
Análise de Chamadas do WhatsApp
Análise de Vendas
WhatsApp Comércio
Catálogo do WhatsApp
Gestão de Pedidos
Shoflo, PayTab, outros pagamentos
APIs do Whatsapp Pay
Relatórios
Histórico de Transmissões
Painel de Caixa de Entrada da Equipe
Exportar Relatórios
Shopify (Adicional de US$ 4,9/mês)
Conectar à Loja
Sincronização do catálogo do WhatsApp
Checkout do catálogo
Aplicativos de checkout de terceiros
Automações de comércio pré-configuradas
Análises de campanhas e automações
Widgets de opt-in no site
Atribuição de receita e insights de ROI
Sincronização de segmentos do Shopify
Sincronização bidirecional de perfis de clientes
Eventos do Shopify em regras de automação
Integrações
Integrações
Google Sheets
Zapier
Shopify
WooCommerce
Zoho
Pabbly Connect Coming Soon
Hubspot
Yotpo Coming Soon
Active Campaign Coming Soon
Plugin do Google Sheets no chatbot
Salesforce
Twilio
Acessibilidade e Segurança
Funções Básicas
Gerenciamento de Equipes
Funções Granulares
Exclusão Automática de Conversas
Lista Branca de IP
Hospedagem Dedicada
APIs e Webhooks
APIs de Contato
APIs de Mensagens
APIs de Atribuição de Chat e Usuário
Limite mensal de API
Webhooks
Limite de Taxa de API
Suporte
Documentação de Suporte
Suporte para Bots do WhatsApp
Suporte por E-mail
Suporte ao Vivo do WhatsApp
Suporte Prioritário
Gerente de Sucesso do Cliente Dedicado
Onboarding Guiado
Onboarding Personalizado e Configuração
Gerenciamento de Conta Técnica