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Growth
Envie mensagens do WhatsApp para milhares de usuários com um só clique para aumentar o alcancemonth Cobrado anualmente
3 Usuário incluidos Sem usuários adicionaisAplicam-se custos adicionais para conversas
Conversas são fios de mensagens de 24 horas entre você e seus clientes. Os custos por conversa variam para marketing, utilidades e serviço ✕Recursos principais:
Configuração do WhatsApp sem custos. Obtenha ajuda com a API Oficial do WhatsApp e Verificação com Selo Azul Caixa de entrada omnichannel: WhatsApp, Instagram, Messenger do Facebook, código QR, widget, wa.me Promoções padrão: Execute campanhas multimídia e visualize taxas de abertura e leitura Captura de leads: Lance anúncios CTWA e capture leads no WhatsApp Caixa de entrada da equipe: Atribua, acompanhe, automatize follow-ups, use tags e gere relatórios Ferramentas de E-commerce: Catálogo do WhatsApp, templates para carrinho abandonado e pedidos no Shopify Suporte por e-mail 24x5 em inglês e português, com cobertura básica de SLAUso15 mil disparos de marketing por mês1.000 gatilhos de automação gratuitos por mês 2 integrações selecionadas de Mercado/CRM 10 mil chamadas de API por mês, sem Webhooks
Cobrado com base na tabela de preços da WATI ✕ -
Melhor valorPro
Configure automações, integrações e obtenha análises poderosas para aumentar a conversãomonth Cobrado anualmente
5 Usuários Usuários extras por R$145 (por usuário/mês)Cobranças adicionais se aplicam para conversas
Conversas são fios de mensagens de 24 horas entre você e seus clientes. Os custos por conversa variam para marketing, utilidades e serviço ✕Tudo do plano Growth +
Qualificação automática de leads: Chatbot avançado, formulários, integrações e automação no Instagram Aumente a conversão: Retargeting inteligente, templates em carrossel e opções de pagamento via Catálogo Otimize campanhas: Tags de origem para anúncios CTWA, rastreamento de cliques e insights de engajamento Automação com IA: Responda dúvidas, colete informações, envie lembretes e muito mais Caixa de entrada avançada para equipe: Times, roteamento automático e relatórios de operadores Impulsione vendas no Shopify: Campanhas baseadas em dados dos compradores, checkout via Gokwik/Shopflo Suporte por e-mail e chat 24x7. SLAs padrão para apoiar suas operaçõesUsoDisparos ilimitados2.000 gatilhos de automação gratuitos por mês 5 integrações selecionadas, incluindo Hubspot e Yotpo 200 mil chamadas de API por mês, Webhooks limitados 250 respostas gratuitas de agente de suporte com IA por mês
Cobrado com base na tabela de preços da WATI ✕ -
Business
Desbloqueie todo o potencial do WhatsApp com fluxos de trabalho avançados e suporte especializadomonth Cobrado anualmente
5 Usuários incluídos Usuários extras por R$275 (por usuário/mês)Cobranças adicionais se aplicam para conversas
Conversas são fios de mensagens de 24 horas entre você e seus clientes. Os custos por conversa variam para marketing, utilidades e serviço ✕Tudo do plano Pro +
Mensagens ultra-rápidas e acessíveis. Envie 4 mil mensagens por minuto com descontos por volume Parceiro Oficial do Google. Provedor de anúncios do Google to WhatsApp exclusivo das Américas ROI de primeira linha: Otimize anúncios CTWA, acompanhe conversões e use a API do WhatsApp Pay Escale sem esforço: Vários números de WhatsApp e distribuição de chats em rodízio Gerente de Sucesso do Cliente dedicado para recomendações estratégicas Aprimore a privacidade e conformidade: Mascaramento de números de telefone, papéis e listagem de IPs permitidos Suporte por e-mail e chat prioritário 24x7, com acesso ao TAM pagoUsoDisparos ilimitados e descontos por volume5.000 gatilhos de automação gratuitos por mês Integrações ilimitadas, incluindo Salesforce 20 milhões de chamadas de API por mês, Webhooks extensivos 1.000 respostas gratuitas de agente de suporte com IA por mês Blitz add-on: Envie até 12 mil mensagens por minuto
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$ - Requer a compra do complemento do Shopify por $4.99/mês
Pague por Conversa, Não por Mensagem
Pague apenas pelo que realmente usa com as cobranças do WhatsApp baseadas nas interações com seus clientes. As tarifas por conversa variam de acordo com o país, proporcionando uma solução flexível e adaptada às suas necessidades.
Todos os nossos planos incluem:
Gestão de Transmissões de mensagens
Gestão de Contatos
Ferramenta de Criação de Chatbots
APIs e Webhooks
Caixa de Entrada compartilhada para a Equipe
Envio de Modelos de mensagens
Catálogo no WhatsApp
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Escalone seu fluxo de trabalho com complementos personalizados
Gatilho de automação
Selecionar quantidade
Respostas do agente de suporte de IA
Selecionar quantidade
Integração com o Shopify
$4.99/Month
Cresça mais rápido com os especialistas da Wati
Configure, estrategize e tenha sucesso. Receba orientação prática para alavancar e levar seu negócio para o próximo nível.
Onboarding dedicado
Personalizado
Pagamento únicoInclui:
- Assistência dedicada para conexão de número
- Migração de BSP
- Verificação do Facebook Business
- 1 hora de walkthrough do produto e sessão de treinamento de chatbot
- O suporte de onboarding está incluído no plano anual para todas as assinaturas recorrentes
Technical account management
Personalizado
Pagamento MensalInclui:
- Contato dedicado para orientação técnica e escalonamento de suporte
- Monitoramento proativo para resolver problemas potenciais antes que impactem suas operações
- Assistência prática para solucionar problemas de configurações personalizadas, APIs e integrações
- Premium escalation management
- P1 tickets handled on priority, including
direct phone support if required
- P1 tickets handled on priority, including
- Este serviço pode ser aproveitado pelos clientes do plano anual Business
Professional Services
Personalizado
Pagamento por horaInclui:
- Consulta de 30 minutos com nosso especialista para discutir o seu fluxo de trabalho ideal
- Configuração de automações personalizadas, integrações de CRM e regras de roteamento
- Criação de fluxo de trabalho personalizado para diversos cenários, incluindo:
- Aquisição de leads CTWA
- Automação de engajamento e follow-ups
- Qualificação e nutrição de leads
- Atualizações de pedidos de e-commerce
- Implementação de Agentes de IA personalizados
- 2 rounds of review to ensure Wati fits
perfectly for you and your business - Este serviço pode ser aproveitado por clientes de qualquer plano recorrente
Trusted by the fastest growing brands in rapidly developing economies
Perguntas Frequentes
Posso usar meu número de WhatsApp já existente?
Sim, você pode usar seu número atual do WhatsApp. Contudo, para começar, é necessário desvincular a conta do WhatsApp associada a esse número. Se quiser fazer um backup das mensagens para depois restaurá-las no Wati, você pode utilizar nossa ferramenta de backup de conversas.
Existe uma taxa de configuração para usar a API do WhatsApp?
Não, não cobramos taxa de configuração para usar a API do WhatsApp.
Por que o preço é baseado em conversas no WhatsApp se ele é gratuito?
Embora o WhatsApp convencional seja grátis, empresas que utilizam a API do WhatsApp Business para ampliar seus negócios terão custos ao enviar mensagens para os clientes. O preço por conversação varia conforme o país do cliente e o tipo de mensagem. Veja nosso artigo sobre tarifas por conversação para mais informações.
Como posso calcular o custo das conversas?
Você pode estimar usando nossa calculadora de custos de conversação. Basta informar a quantidade estimada de conversas que planeja iniciar. Veja este artigo para entender melhor as categorias de conversas.
O que é um gatilho de automação? Como posso obter mais gatilhos do que meu plano permite?
Toda vez que uma automação (seja um chatbot, uma palavra-chave ou qualquer outra regra) que você configurou no Wati for acionada para o seu cliente, isso conta como uma sessão de chatbot. Cada plano vem com um número específico de gatilhos de automação, e além disso, você terá que responder aos seus clientes manualmente. Você pode facilmente comprar gatilhos de automação adicionais na página "Seu Plano" do produto. Os gatilhos de automação podem ser comprados todo mês, mesmo que você esteja em um plano anual, para acomodar o tráfego sazonal.
Como faço para mudar meu plano?
É possível alterar seu plano ou mudar de mensal para anual a qualquer momento na seção "Alterar Plano" em Detalhes da Conta. As cobranças serão ajustadas proporcionalmente. Qualquer diminuição só ocorrerá no fim do seu ciclo atual de faturamento. Caso tenha dúvidas ou problemas para alterar, contate-nos em billing@wati.io
Vocês cobram alguma taxa ao cancelar?
Não, a Wati funciona no sistema pay-as-you-go (pague pelo que usar), e não aplicamos taxas de cancelamento. Você pode encerrar seu plano quando quiser. Contudo, não oferecemos reembolso por valores já pagos ou créditos.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Recebemos pagamentos de todos os cartões de crédito válidos para transações internacionais online. Também é possível pagar via transferência bancária se optar por um plano anual. Mais informações? billing@wati.io
Mais de 14.000 clientes satisfeitos
Confira o que alguns dos nossos mais de 14.000 clientes, distribuídos por 180 países, têm a dizer sobre a Wati.
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“Altamente personalizável e amigável”
Trabalhamos na indústria hoteleira, então manter contato com pessoas que viajam é muito fácil usando o WhatsApp. A Wati nos ajuda a ter várias pessoas respondendo aos hóspedes. Também nos permite automatizar respostas básicas, como o endereço.
Eduardo Zeballos,
j
Gerente de Marketing, Hotel Rosario -
“Nossa Ferramenta Estrela”
O Wati é essencial para o nosso negócio de serviços em nuvem. Sua facilidade de uso nos ajuda a manter a conexão, oferecer suporte personalizado e resolver as preocupações dos clientes rapidamente. Com vários agentes trabalhando simultaneamente, garantimos um serviço eficiente e excelente suporte pós-venda diariamente.
Sidney Elena J
Cloud Services Provider, DynamiaERP
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