Mensajería para empresas de TikTok | Gestiona mensajes directos y anuncios en Wati
Integra la interacción de TikTok en Wati y convierte conversaciones en ingresos
Más de 16 000 empresas confían en Wati para convertir conversaciones en ingresos
Gestiona la interacción en TikTok con lel equipo preparado para responder
Mensajes directos de TikTok
Cada mensaje directo de TikTok, en la bandeja de entrada que tu equipo ya utiliza
Cuando un cliente le envía un mensaje a tu cuenta de TikTok Business, este llega a la bandeja de entrada compartida del equipo en Wati junto con los mensajes de WhatsApp, Instagram y Messenger. Una sola bandeja de entrada para todos tus canales sociales y de mensajería.
Anuncios de clic a mensajes directos de TikTok
Convierte cada clic en un anuncio de TikTok en una conversación calificada y descubre qué conversaciones vale la pena perseguir
Cuando alguien hace clic en tu anuncio de mensaje directo de TikTok, recíbelo directamente en Wati con atribución completa. Tu equipo responde, envía la plantilla adecuada y etiqueta el resultado. Esa señal de interacción se retroalimenta automáticamente en la plataforma de anuncios de TikTok, por lo que cada conversión afina tu segmentación.
Anuncios de clic a WhatsApp a través de TikTok
TikTok impulsa el descubrimiento, elige WhatsApp para cerrar la conversación.
Algunos clientes te descubren en TikTok, pero prefieren hablar en WhatsApp. Wati admite anuncios de clic a WhatsApp ejecutados a través del administrador de anuncios de TikTok, por lo que tu anuncio comienza en TikTok, la conversación con el cliente se abre en WhatsApp y tu equipo la gestiona dentro de Wati.
Automatizaciones
Responde más rápido, califica mejor y reduce el trabajo manual
Agentes de inteligencia artificial, respuestas activadas por palabras clave, flujos de bienvenida y automatización de preguntas frecuentes para mensajes directos de TikTok. Creado en el mismo creador de automatizaciones sin código que ya usas para WhatsApp e Instagram. Tus automatizaciones de TikTok conviven con todo lo demás sin necesidad de agregar una herramienta nueva ni capacitar a tu equipo desde cero.
Conecta TikTok. Comienza a recibir conversaciones. Cierra el ciclo.
Wati reúne tus conversaciones con clientes en un espacio de trabajo compartido para que tu equipo pueda gestionar la mensajería de TikTok Business junto con WhatsApp, Instagram, Messenger, RCS y más.
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Connect your TikTok for Business Account to Wati and bring organic TikTok DMs into your shared inbox.
Los equipos de alto crecimiento confían en Wati para construir relaciones duraderas con los clientes
Cómo Ruuby impulsa la interacción en todo el ciclo de vida del cliente en Wati
Con la niebla cubriendo el Támesis y las persistentes lloviznas en Londres, ir a un salón de belleza justo antes de una fiesta de boda puede no ser la mejor idea. Ahí es donde Ruuby, el principal servicio de belleza a domicilio del Reino Unido, te permite evitar la niebla londinense y te ayuda a disfrutar de tratamientos de belleza, cuidado personal y masajes en casa mientras ves tu televisión.
"Hemos visto nuestras reservas más altas en las últimas semanas: el resultado de un ciclo de vida constante en WhatsApp con Wati. Vemos reservas realizadas en menos de 3 minutos, algo que simplemente no es posible con el correo electrónico",
Claudia Gwinnutt
Directora de marketing (CMO) de Ruuby
Preguntas frecuentes
¿Qué países pueden conectar TikTok a Wati?
La API de mensajería empresarial no está disponible para las cuentas comerciales registradas en el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza o el Reino Unido. Además, los mensajes directos enviados desde cuentas de TikTok en estas regiones (ya sea por registro o ubicación actual) no se pueden recuperar a través de la API de mensajería empresarial o webhooks. Esta restricción se aplica a todos los proveedores, no específicamente a Wati. Asimismo, Estados Unidos y la India no son compatibles actualmente.
¿Necesito una cuenta de TikTok Business?
Sí, necesitas una cuenta activa de TikTok Business para conectarte con Wati y enviar mensajes automatizados o gestionar mensajes directos.
¿Cuál es la diferencia entre los mensajes directos de TikTok y los anuncios de clic a mensajes directos de TikTok?
Los mensajes directos de TikTok son mensajes orgánicos de usuarios que visitan tu perfil, mientras que los anuncios de clic a mensajes directos de TikTok dirigen a los espectadores de anuncios segmentados directamente a una conversación de mensajes directos con tu equipo dentro de Wati.
¿TikTok está incluido en mi plan actual?
Las funciones de mensajería de TikTok están disponibles como parte de la solución de bandeja de entrada multicanal de Wati. Consulta los detalles de tu plan o comunícate con soporte para conocer la disponibilidad según el nivel.
¿Pueden varios miembros del equipo gestionar una sola cuenta de TikTok en Wati?
Sí, la bandeja de entrada compartida del equipo de Wati permite que varios agentes vean, asignen y respondan a las conversaciones en una sola cuenta de TikTok sin problemas.