Integrar o WhatsApp ao CRM permite centralizar conversas, dados de clientes e automações em um único fluxo. Veja como conectar ferramentas como HubSpot, Zoho e Salesforce ao WhatsApp e usar a Wati para automatizar follow-ups, organizar leads e melhorar a colaboração entre vendas, marketing e suporte.
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A Coexistência do WhatsApp permite usar o WhatsApp Business App e a Cloud API com o mesmo número, sem perder o histórico de conversas. Veja como escalar campanhas, automações e atendimento com a Wati mantendo o app que sua equipe já usa.
O WhatsApp não oferece agendamento nativo de mensagens, mas é possível programar envios pelo Android, iPhone, WhatsApp Web ou API do WhatsApp Business. Veja as principais opções, suas limitações e como usar a Wati para agendar campanhas, personalizar mensagens e automatizar comunicações em escala.
Desbloqueie sua conta do WhatsApp tocando em "Solicitar análise" na tela de banimento. Veja por que as contas são banidas, como recorrer e como recuperar suas conversas.
Adicionar um botão de WhatsApp ao site facilita o contato com visitantes e transforma o interesse em conversas e oportunidades de venda. Veja como criar, personalizar e instalar o botão, além das boas práticas para oferecer respostas rápidas e gerar mais leads.
Veja quais métricas do WhatsApp acompanhar em atendimento, vendas, campanhas e anúncios e como usar esses dados para identificar gargalos e oportunidades.
Veja quando o WhatsApp Business App começa a limitar a operação e quais sinais indicam que é hora de adotar uma estrutura mais completa.
Aprenda como criar um fluxo de qualificação para contatos de anúncios Click-to-WhatsApp, definir perguntas e critérios e direcionar cada conversa de acordo com o contexto do lead.
Um calendário de marketing para WhatsApp ajuda a planejar campanhas com antecedência, definir os melhores horários de envio, organizar pilares de conteúdo e segmentar a audiência. Veja como criar uma rotina semanal de campanhas e usar os recursos da Wati para agendar, analisar e otimizar seus envios.
Veja um checklist prático para integrar a API do WhatsApp, estruturar sua operação para grandes volumes e entender onde as integrações da Wati se encaixam.
Descubra como um WhatsApp Team Inbox ajuda equipes a gerenciar conversas em um único número, distribuir atendimentos, colaborar melhor e escalar o suporte com mais organização.
Aprenda como configurar o Round Robin da Wati para distribuir conversas automaticamente entre os agentes, equilibrar a carga de trabalho e agilizar o atendimento ao cliente.
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