Como Verificar Conta Comercial do WhatsApp? Veja como colocar selo no Whatsapp Business 

Como Verificar Conta Comercial do WhatsApp

O selo de verificado do WhatsApp é diferente da verificação da API do WhatsApp. Neste tutorial, vamos mostrar para você como verificar conta comercial do WhatsApp e ganhar o selo verde. Só para deixar claro, uma empresa pode ser aprovada para usar os APIs do WhatsApp, mas pode não ter o selo de conta verificada.

Veja este vídeo para saber como colocar o selo de verificado na sua conta do WhatsApp Business:

O WhatsApp está explorando maneiras nas quais os consumidores podem se conectar com as empresas que importam para eles.

Se uma empresa possui o selo verde de conta verificada, então o WhatsApp verificou que o número de telefone desse contato pertence à empresa associada.

A insígnia verde ✅ próxima ao nome do contato confirma que esta é a conta comercial de WhatsApp oficial daquela empresa.

Você pode se candidatar a um selo de verificado depois de ser aprovado às APIs de WhatsApp Business. Pouquíssimas empresas cumprem os critérios para ter uma conta comercial oficial do WhatsApp.

O WhatsApp tipicamente concede o selo de verificado ou uma conta comercial oficial para um número muito limitado de empresas com boa reputação.

Tipos de Contas Comerciais

Existem dois tipos de contas comerciais do WhatsApp:

NomeDescrição
Conta Comercial OficialO WhatsApp verificou que uma marca notável e autêntica detém essa conta. Uma conta comercial oficial tem uma insígnia verde com um checkmark tanto no seu perfil como no cabeçalho de cada conversa. O nome da empresa é visível mesmo se o usuário ainda não a adicionou em sua agenda de contatos. Pouquíssimas empresas terão contas comerciais oficiais como esta.
Conta ComercialPor definição, qualquer conta que use a API do WhatsApp Business ou o aplicativo do WhatsApp Business é uma conta comercial. O WhatsApp verifica a autenticidade da marca para cada conta no API do WhatsApp Business.

Conta Comercial Oficial

Se a sua conta de WhatsApp é uma conta comercial oficial, o nome de exibição será visível na lista de conversas, na tela de cada conversa, de cada grupo e na lista de contatos ao invés do número de telefone. Haverá uma checkmark verde ao lado do seu nome de exibição na lista de contatos.

green tick
Conta Comercial Oficial

Conta Comercial (com acesso à API, mas sem o selo de verificado)

Se a sua conta de WhatsApp é uma conta comercial, o nome de exibição será apenas mostrado na lista de contatos no texto menos; todas as demais mostrarão o número de telefone. Você pode ajudar seus clientes a aprender mais sobre sua empresa ao preencher as informações do negócio, incluindo seu website, endereço e horário de funcionamento.

Whatsapp verified article general biz account
Conta comercial normal com API

Como verificar conta comercial do WhatsApp?

Abaixo, estão os passos para se candidatar ao selo de verificado do WhatsApp:

  • Você precisa primeiro se candidatar a um acesso à API do WhatsApp através de um Provedor de Soluções para WhatsApp Business (BSP) como a WATI.
  • Uma vez com o acesso ao API do WhatsApp Business, você pode contatar seu BSP para se candidatar ao selo de conta verificada.

Contudo, o selo de conta verificada pode ser rejeitado caso a empresa não tenha uma ótima reputação. Na nossa experiência, apenas 10% das empresas são elegíveis para uma conta de WhatsApp verificada. Os direitos de aprovar sua conta verificada são do WhatsApp e o BSP não pode fazer nada a não ser encaminhar seu pedido.

Ainda posso usar as APIs do WhatsApp sem o selo de verificado?

Sim. Não ter conta de WhatsApp verificada não limita seu uso das APIs do WhatsApp Business. Você pode continuar usando as APIs do WhatsApp Business sem o selo de verificado. Você terá acesso a todos os recursos da API do WhatsApp.

Com um número de WhatsApp aprovado para API, você pode:

1. transmitir companhas promocionais e de marketing no WhatsApp.

2. executar anúncios nas conversas do WhatsApp. [Leia] Como criar anúncios com botões para WhatsApp

Quais são os critérios de elegibilidade para colocar um selo de verificado no WhatsApp?

  • Você deve estar usando uma conta de WhatsApp aprovada para API do WhatsApp Business
  • Você deve habilitar a autenticação de duas etapas
  • O Facebook Business Manager deve ser verificado pelo Facebook
  • Deve ser uma empresa (indivíduos não são permitidos por enquanto)
  • Recomenda-se que você esteja no Camada 2 ou acima no nível de mensagens
  • Deve ser uma marca notável e com boa reputação

Quanto tempo leva para responderem sobre a candidatura ao selo de verificação?

A candidatura ao selo de verificado leva cerca de 1 a 2 dias úteis para obter uma resposta. Em casos raros, pode levar até uma semana.

Qual é o custo de se candidatar para o selo de verificado do WhatsApp?

Mais detalhes sobre a taxa de candidatura ao selo de verificado do WhatsApp podem ser achados aqui. 

Quais empresas não são elegíveis para o selo de verificação do WhatsApp?

O WhatsApp desabilita certas categorias de negócios para o API do WhatsApp e, portanto, para a verificação de conta comercial do WhatsApp. Empresas que vendem os seguintes produtos ou serviços não podem ser aprovadas para usar as APIs do WhatsApp Business:

  • Drogas
  • Itens com tabaco
  • Negócios de jogos de azar e apostas
  • Marcas de bebidas alcoólicas
  • Negócios de armas e munições
  • Animais vivos
  • Produtos e serviços adultos
  • Produtos médicos e planos de saúde
  • Serviços de encontro
  • Criptomoedas

Para ver a lista completa e os detalhes mais atualizados das categorias banidas do WhatsApp, por favor consulte esse artigo.

 

 

Share This Post
Compartilhar no facebook
Compartilhar no linkedin
Compartilhar no twitter
Compartilhar no email
More To Explore