Wati — 一個 ManyChat 替代方案

不僅僅是普通的 ManyChat 替代方案

尋找一個強大且可擴展的 ManyChat 替代方案嗎?看看為什麼超過 16,000 家企業在 190 多個國家選擇 Wati 來自動化、擴展和透過多個渠道實現增長

G2 評分 4.6/5
Meta 商業夥伴
wati vs manychat hero

快速評判:Manychat vs Wati

如果您的主要核心是透過 Instagram 和 Facebook Messenger 自動化來實現前端社群媒體增長,請選擇 Manychat。如果您的業務需要全面涵蓋……

全球超過 16,000 家企業的喜愛與信任

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Wati 與 ManyChat 看看它們的真正比較

功能
Wati
Manychat
定價模式
基於計劃——成本不隨聯絡人名單或受眾增長而增加
基於聯絡人——成本隨著每月與自動化互動的聯絡人數量增加而增加
頻道
支持的渠道
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RCS(豐富通信服務)
支持——在WhatsApp不可用時作為備用渠道提供更豐富的消息傳遞
不可用
WhatsApp商業通話
支持——通過WhatsApp進行語音通話
不可用
網站AI代理
Astra在您的網站上運行——具備頁面感知能力、點擊聊天、無需人工處理查詢
不可用
團隊收件箱
共享團隊收件箱
共享收件箱,帶有AI生成的對話摘要、CX分數、CTWA標籤和每次聊天可見的活動來源
跨渠道共享收件箱
實時翻譯
收件箱內的雙向實時翻譯——代理和客戶可以使用不同語言進行對話
不可用
電話號碼隱藏
Números de contato podem ser ocultados dos agentes
不可用
音頻消息轉錄
Mensagens de voz transcritas automaticamente para texto dentro da caixa de entrada
不可用
代理路由
包括輪流分配
可用自動路由
AI能力
自主AI代理
Astra 處理完整的WhatsApp對話——潛在客戶資格、支持、非工作時間
不支持WhatsApp。 AI回覆和目標僅在Instagram上運行
AI對話摘要
讓客服人員無需捲動查找
不可用
AI CX評分
每次對話生成的自動質量和情感分數
不可用
始終在線的Instagram AI
不可用
AI回覆和目標自動回答DM和評論,無需觸發
語音AI
通過Astra進行實時雙向語音對話
不可用
Instagram
評論到DM自動化,DM自動化
不可用
支援
合併WhatsApp + Instagram聯絡人
單一統一的聯絡人檔案——跨兩個渠道的完整歷史
不可用——聯絡人仍然保持渠道特定性
關注到DM、IG直播觸發、IG廣告→DM
即將推出
三者均原生支援
WhatsApp
廣播活動
廣播具有深度細分、排程、輪播和限時優惠模板
是的,細分——通過標籤和自定義字段支持
聊天內表單 (WhatsApp流程)
不可用
不可用
銷售分析
每個活動和每次對話的收入跟蹤——原生支持
不可用
AI WhatsApp模板生成器
AI生成並根據Meta政策驗證模板——降低拒絕風險
僅限文本改進——無原生模板生成
CTWA—— 點擊WhatsApp廣告
每個廣告的專用分析——對話、潛在客戶、購買、按廣告名稱計算的每個潛在客戶成本
不可用作專用分析功能
Google點擊消息廣告
與CTWA具有相同的歸因深度進行跟蹤
不可用
整合
CRM
HubSpot、Salesforce——原生雙向同步
HubSpot——原生。 Salesforce——僅通過Zapier
電子商務
Shopify和WooCommerce—— 原生。實時目錄同步、貨到付款、放棄購物車恢復
透過Zapier的Shopify

為什麼企業選擇 Wati

以客戶的語言服務每一位客戶

Wati 的即時雙向翻譯功能內建於收件箱中。您的英語客服人員可以與講西班牙語、阿拉伯語或葡萄牙語的客戶進行自然對話,而無需切換工具或聘請雙語團隊。

Launch in hours, not weeks
Built for marketers, not just developers

一個收件箱,整個團隊,零混淆

Wati 中的每一個對話都顯示聯絡人來源、啟動聊天的活動、他們的 CRM 屬性以及 AI 生成的摘要——在您的客服人員輸入任何文字之前。專為運行真實銷售和支持操作的團隊而設計。

處理對話的 AI,而不僅僅是內容

Wati 的 AI 副駕駛在收件箱中為客服人員提供回覆建議、即時翻譯和對話摘要。對於需要 AI 減輕 WhatsApp 操作負擔的企業——而不僅僅是提升 Instagram 互動——Wati 的 AI 專為此而設。

Marketing analytics built into the product
AI your team can actually run

終於知道哪個廣告轉化為銷售

每個 Click-to-WhatsApp 廣告都有自己的分析層——啟動的對話、合格的潛在客戶、完成的購買和每個潛在客戶的成本,所有這些都按廣告名稱進行跟蹤。Google Click-to-Message 廣告也以相同方式進行跟蹤。可追蹤

您的工具,全部連接,全部同步

Wati 與 Salesforce、HubSpot、Shopify、WooCommerce 和您的支付平台原生連接。聯絡人數據、對話歷史和購買事件實時同步。無需 Zapier 連結,無需手動導出。您的 CRM 總是知道 WhatsApp 中發生了什麼。

Mobile inbox that comes with the platform
WhatsApp commerce that closes inside the chat

在客戶所在的地方與他們見面

WhatsApp、Instagram、Messenger、RCS 和您的網站——全部來自一個平台。當 WhatsApp 不是選擇時,RCS 讓您保持連繫,而 Astra 將相同的 AI 代理體驗帶入您的網站小工具。在當今競爭激烈的環境中,這種覆蓋範圍至關重要。

Terpel 與 Wati 的驚人 3500 萬美元成功

habuild

Terpel — 石油與天然氣零售
行業:零售 / 石油與天然氣 | 地區:哥倫比亞,拉丁美洲

Terpel,哥倫比亞最大的石油和天然氣零售商,擁有超過 1,600 個加油站和 1400 萬客戶,進行了一項名為「Terpel 路上的禮物」的全國忠誠計劃。客戶透過 WhatsApp 提交購買發票參加。該活動使用 OCR 和 AI 實時處理發票 — WhatsApp 是全國參與的主要渠道。

「WhatsApp 在溝通中的有效性介於 50% 到 70% 之間,而電子郵件最多只有 5%,短信則只有 3%。」

— Jaime Chaves(NODO 創始人兼 CEO)

900 萬
互動
3500
獲得的收入
33 萬
萬登記的客戶
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常見問題

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