Wati API

Wati API: satu API untuk WhatsApp, Instagram, dan agen AI Anda.

Kirim pesan ke pelanggan di WhatsApp dan Instagram dari produk Anda sendiri, atau biarkan asisten AI melakukannya melalui server Wati MCP.

Saluran

WhatsApp
Instagram
Agen AI (MCP)
TikTok Segera hadir
Messenger Segera hadir

Mulai gratis Hubungi kami

Terakhir diperbarui 29 Oktober 2026

16.000+bisnis di 190+ negara
4,6/5rata-rata peringkat di G2
ResmiMitra Bisnis Meta dan BSP WhatsApp

Satu API. WhatsApp, Instagram, dan asisten AI Anda.

Jangkau pelanggan di aplikasi yang sudah mereka gunakan. Integrasikan ke dalam kode Anda, atau serahkan kepada agen AI.

Dua saluran aktifWhatsApp dan Instagram saat ini. TikTok dan Messenger akan segera hadir.
Dengan kode atau tanpa kodePanggil REST API dari produk Anda, atau hubungkan asisten AI melalui server MCP.
Tim Anda tetap terhubungPercakapan muncul di kotak masuk tim Wati, sehingga seseorang dapat mengambil alih.

Saluran

Cakupan Wati API

Dua saluran pesan dan satu server MCP untuk agen AI sudah aktif. TikTok dan Messenger berikutnya.

Aktif
WhatsApp
Kirim templat yang disetujui ke satu pelanggan atau 10.000 pelanggan, balas di obrolan, mulai chatbot, dan dapatkan webhook.
WhatsApp API
Aktif
Instagram
Balas komentar secara publik atau privat dengan REST API. Jawab DM melalui server MCP.
Instagram API
Aktif
Agen AI (MCP)
Hubungkan asisten AI dengan OAuth. Minta dalam bahasa sehari-hari untuk mengirim templat, membalas obrolan, dan memperbarui kontak.
Server MCP
Segera hadir
TikTok
Percakapan TikTok dalam Wati API yang sama.
Segera hadir
Messenger
Percakapan Messenger dalam Wati API yang sama. Agen AI sudah dapat membalas dengan teks melalui server MCP.

Jelajahi

Pilih API yang sesuai untuk kebutuhan Anda

Cakupan

Fitur yang tersedia di setiap platform

Apa saja yang dapat Anda lakukan pada setiap saluran melalui Wati API saat ini, merujuk pada dokumentasi publik.

Kemampuan Wati API berdasarkan saluran
Kemampuan	WhatsApp	Instagram	Messenger	TikTok
Mulai percakapan dengan templat yang disetujui, untuk satu orang atau hingga 10.000 orang	REST API dan MCP	–	Segera hadirAgen AI sudah dapat membalas dengan teks melalui MCP.	Segera hadir
Membalas dalam obrolan aktif	Teks, media, dan tombol. REST API dan MCP	MCPBalasan teks DM
Membalas komentar, secara publik maupun privat	–	REST API dan MCP
Webhook untuk pesan baru dan status pengiriman	REST API	–
Mulai chatbot Wati untuk kontak	REST API, paket Pro dan Business	–

REST API: panggil dari kode Anda menggunakan token API. MCP: asisten AI melakukannya untuk Anda melalui Wati MCP server. –: belum tersedia di API saat ini. Daftar lengkap tersedia di referensi API.

Mulai

Aktif dalam tiga langkah.

Daftar
Buat akun Anda
Daftar Wati di halaman pendaftaran API, lalu hubungkan nomor WhatsApp atau akun Instagram Anda.
Dapatkan kunci Anda
Buka Konsol Pengembang
Buat token API dan berikan cakupan yang Anda butuhkan saja. Simpan di server Anda.
Kirim
Kirim permintaan pertama Anda
Satu panggilan mengirimkan templat yang disetujui. Pembaruan terkirim dan dibaca tiba melalui webhook.

POST/api/ext/v3/messageTemplates/send

curl -X POST "https://live-mt-server.wati.io/api/ext/v3/messageTemplates/send" \
  -H "Authorization: Bearer $WATI_API_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "template_name": "order_update",
    "broadcast_name": "my_first_call",
    "recipients": [{ "phone_number": "14155552671",
      "custom_params": [{ "name": "name", "value": "Maya" }] }]
  }'

Gunakan nama templat yang telah disetujui Meta di akun Anda. Contoh selengkapnya di halaman API WhatsApp.

POST/api/ext/v3/comments/{comment_id}/privateReply

curl -X POST "https://live-mt-server.wati.io/api/ext/v3/comments/$COMMENT_ID/privateReply" \
  -H "Authorization: Bearer $WATI_API_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "channel": "yourbrand", "userId": "17841400000000000", "userName": "maya",
    "type": "text", "text": "Hi Maya, yes we do."
  }'

Ambil ID komentar dan detail pengomentar dari daftar komentar postingan. Selengkapnya di halaman API Instagram.

Keamanan dan batasan

Aman secara default. Batasan dipublikasikan.

24 jam jendela

Templat diutamakan pada WhatsApp

Balasan bebas memerlukan jendela layanan pelanggan 24 jam yang terbuka. Di luarnya, mulailah dengan templat yang telah disetujui Meta.

OAuth untuk MCP

Tidak ada kunci di alat AI Anda

Klien AI masuk ke server Wati MCP di browser. Anda tidak perlu menempelkan kunci API ke dalam alat.

Token dengan cakupan

Hanya akses yang Anda berikan

Setiap token API membawa cakupan yang Anda pilih dan dapat memiliki tanggal kedaluwarsa. Token ditampilkan sekali, jadi simpan di server Anda.

30 hingga 100 per 10 dtk

Pengiriman templat

Tergantung pada paket Anda. Jika terlalu cepat, Anda akan menerima HTTP 429 dengan header Retry-After.

Batasan tarif dan ketersediaan paket secara mendetail

Batasan tarif yang didokumentasikan berdasarkan paket
Titik Akhir	Growth	Pro	Business
`/addContact`, `/getContacts`	10 / 10 dtk	10 / 10 dtk	10 / 10 dtk
`/getMessages`	10 / 10 dtk	10 / 10 dtk	10 / 10 dtk
`/sendTemplateMessage`	30 / 10 dtk	60 / 10 dtk	100 / 10 dtk
`/sendTemplateMessages`	30 / 10 dtk	60 / 10 dtk	100 / 10 dtk

Batasan seperti yang dipublikasikan pada Error & Batasan Tarif. Titik akhir inti perpesanan, templat, dan kontak tersedia di setiap paket. Penugasan tim, status obrolan, chatbot, dan segmen kustom memerlukan Pro atau Business. Ketersediaan titik akhir berdasarkan paket. Untuk batasan yang lebih tinggi, bicarakan dengan Wati tentang kasus penggunaan Anda.

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Referensi API lengkap bersifat publik. Baca dokumentasi

Apa itu Wati API?

Wati API memungkinkan produk Anda mengirim dan menerima pesan pelanggan melalui Wati. Saat ini API ini mencakup WhatsApp dan Instagram, ditambah server MCP sehingga asisten AI dapat melakukan pekerjaan yang sama melalui obrolan. Tim Anda dapat mengikuti setiap percakapan di kotak masuk tim Wati.

Saluran apa saja yang didukung oleh Wati API?

WhatsApp dan Instagram. Di WhatsApp, Anda dapat mengirim templat yang disetujui, membalas obrolan, memulai chatbot, dan menerima webhook. Di Instagram, REST API mencakup komentar: membuat daftar postingan dan komentar, membalas secara publik, dan mengirim balasan pribadi. DM Instagram bekerja melalui server Wati MCP.

TikTok dan Messenger akan segera hadir.

Apakah TikTok atau Messenger didukung?

Belum tersedia di API saat ini. Keduanya akan segera hadir. Agen AI yang terhubung ke server Wati MCP sudah dapat membalas obrolan Messenger dengan teks, setelah masuk dengan akun Wati.

Apakah saya harus bisa coding?

Tidak. Sambungkan asisten AI yang mendukung remote MCP, masuk dengan OAuth, dan tanyakan dalam bahasa yang mudah dipahami, contohnya untuk menampilkan daftar templat Anda atau membalas obrolan.

Jika Anda lebih menyukai kode, REST API menggunakan satu URL dasar dan token bearer, serta pembuat aplikasi AI dapat menulis panggilan tersebut untuk Anda.

Di mana dokumentasinya?

Referensi lengkapnya bersifat publik di docs.wati.io: referensi API, panduan server MCP, batas kecepatan (rate limits), dan ketersediaan endpoint berdasarkan paket. Alat pemrograman AI dapat membaca seluruh indeks di docs.wati.io/llms.txt.

Bagaimana cara mendapatkan kunci API?

Daftar di live.wati.io/start/api, lalu buka Konsol Pengembang di Wati dan buat token API hanya dengan cakupan (scopes) yang Anda perlukan. Token hanya ditampilkan sekali, jadi simpan di server Anda, jangan pernah di browser atau aplikasi seluler.

Apa perbedaan halaman ini dengan halaman WhatsApp API?

Halaman ini adalah ringkasan dari semua Wati API: saluran, fitur yang berfungsi di mana, dan cara memulai. Halaman WhatsApp API membahas WhatsApp secara lebih mendalam, dengan setiap grup endpoint, sampel kode dalam beberapa bahasa, serta batasan lengkapnya.

Berapa batas kecepatan (rate limits) API?

Panggilan kontak dan riwayat pesan dibatasi hingga 10 permintaan per 10 detik pada setiap paket. Pengiriman templat dibatasi hingga 30, 60, atau 100 permintaan per 10 detik pada paket Growth, Pro, dan Business. Saat Anda mencapai batas, Anda akan menerima HTTP 429 dengan header Retry-After. Untuk batas yang lebih tinggi, hubungi Wati.