Pesan personal, dikirim dalam skala besar.
Pilih templat yang disetujui dan jangkau hingga 10.000 penerima. Setiap orang mendapatkan variabel mereka sendiri, dan setiap hasil dikembalikan berdasarkan nomor.
Server Wati MCP
Hubungkan klien apa pun yang mendukung MCP jarak jauh, masuk dengan OAuth, dan tanyakan dalam bahasa yang sederhana: cantumkan templat, pratinjau pengiriman, tandai obrolan, perbarui kontak.
Terakhir diperbarui
Alat untuk templat, kampanye, kontak, segmen, dan kotak masuk tim. Masuk sekali. Tanpa kunci API dalam konfigurasi.
Pilih templat yang disetujui dan jangkau hingga 10.000 penerima. Setiap orang mendapatkan variabel mereka sendiri, dan setiap hasil dikembalikan berdasarkan nomor.
Dalam jendela 24 jam, kirim teks, gambar, file, tombol balas, dan pemilih daftar, lengkap dengan indikator pengetikan saat Anda bekerja.
Sistem toko, pemesanan, atau penagihan Anda mengirimkan templat yang disetujui saat ada perubahan. Pelanggan mengetuk tombol atau membalas.
Webhook pesan membawa setiap pesan baru ke server Anda. Balas dengan endpoint pengiriman, atau mulai chatbot Wati pada paket Pro dan Business.
Webhook mendorong pesan baru, tanda telah dibaca, klik, dan kegagalan ke URL Anda. Tanpa polling.
Balasan masuk ke kotak masuk tim Wati. Tetapkan operator, atur status, dan tambahkan tag melalui API, sehingga orang yang tepat dapat menanganinya.
Buat dan perbarui kontak dengan atribut kustom, lalu pratinjau segmen sebelum Anda mengirimkan pesan.
Daftar komentar pada postingan Anda, balas secara publik atau kirim balasan pribadi.
Tautkan nomor WhatsApp Anda melalui Pendaftaran Sematan Meta di dalam Wati.
Buat token API di Wati dan berikan ruang lingkup (scope) yang Anda perlukan saja. Simpan di server Anda.
Kirim templat yang disetujui dengan satu permintaan. Lalu tambahkan webhook untuk memantau pengiriman.
Berikut adalah isi dari satu permintaan, dan tempat munculnya setiap bagian dalam pesan.
Nomor WhatsApp pelanggan, dengan kode negara.
phone_number14155552671Nama templat yang telah disetujui Meta di akun Anda.
template_nameorder_updateNilai untuk bagian kosong dalam templat, satu per orang.
custom_paramsname = Mayaorder_id = 10482Token API Anda, dikirimkan dengan setiap permintaan. Simpan di server Anda.
Authorization: Bearer <token>Angka 200 berarti Wati menerima pesan tersebut, beserta broadcast_id. Status terkirim dan dibaca akan tiba nanti melalui webhook.
200broadcast_idTeks pesan dan order_update adalah contoh. Templat yang Anda setujui menentukan kata-katanya.
Komentar yang Anda balas. Anda mendapatkan ID-nya saat membuat daftar komentar postingan.
comment_iddi jalur URLAkun Instagram Anda yang terhubung ke Wati.
channelOrang yang menulis komentar, diambil dari komentar yang sama.
userIduserNameTeks biasa hingga 1.000 karakter, atau templat dengan tombol.
type = texttexttype = templateRespons 200 dengan ok disetel ke true berarti balasan privat berhasil dikirim. Gunakan header Otorisasi (Authorization) yang sama seperti panggilan lainnya.
ok: trueresult: successPOST /api/ext/v3/comments/{comment_id}/privateReply. Komentar dan teks balasan adalah contoh. Lihat permintaan di dokumentasi
Terhubung melalui Embedded Signup Meta. Akun WhatsApp Business terdaftar atas bisnis Anda.
Perubahan persetujuan, kualitas, dan kategori tiba sebagai webhook, sehingga Anda mengetahuinya sebelum pengiriman gagal.
Hingga 144 kali percobaan ulang, setiap 10 menit. Jika endpoint Anda terus gagal, Wati akan mengirimkan email kepada Anda.
Jika terlalu cepat, Anda akan mendapatkan 429 dengan header Retry-After. Pesan yang diterima akan menunggu dalam antrean.
Kotak masuk tim bersama untuk percakapan yang seharusnya tidak dijawab sendirian oleh kode Anda.
v3 mendukung token berlingkup, sehingga setiap integrasi hanya mendapatkan akses yang dibutuhkannya.
Jadwalkan pengiriman templat untuk nanti dengan satu panggilan. Wati akan mengirimkannya tepat waktu.
Perkirakan biaya siaran (broadcast) sebelum ada pesan yang dikirim.
Mulai percakapan dengan templat yang disetujui, sekarang atau terjadwal.
Dokumentasi →GET/messageTemplatesPOST/messageTemplates/sendPOST/messageTemplates/scheduleBaca hasil kampanye dan status per penerima, serta perkirakan biaya di awal.
Dokumentasi →GET/broadcastsGET/broadcasts/{broadcast_id}/recipientsPOST/broadcasts/estimate-costBalas dengan teks, media, atau tombol dalam jendela 24 jam.
Dokumentasi →POST/conversations/messages/textPOST/conversations/messages/fileViaUrlPOST/conversations/messages/interactivePOST/conversations/typingIndicatorDaftar chatbot Wati Anda dan mulai salah satunya untuk kontak.
Dokumentasi →GET/chatbotsPOST/chatbots/startKelola langganan dan daftar jenis peristiwa yang dapat Anda terima.
Dokumentasi →GET/webhooksGET/webhooks/event-typesPUT/webhooks/{id}Sinkronkan kontak dan atribut dari CRM Anda, lalu targetkan segmen.
Dokumentasi →POST/contactsPUT/contactsPOST/segments/evaluateTetapkan operator, ubah status, tambah atau hapus tag.
Dokumentasi →PUT/conversations/{target}/operatorPUT/conversations/{target}/statusPOST/conversations/{target_conv}/tagsDaftar kiriman dan komentar, balas secara publik atau pribadi, periksa izin.
Dokumentasi →GET/posts/{post_id}/commentsPOST/comments/{comment_id}/repliesPOST/comments/{comment_id}/privateReplyGET/channels/{channel}/permissionsPath bersifat relatif terhadap https://live-mt-server.wati.io/api/ext/v3. Pembuatan webhook menggunakan path lama POST /{tenantId}/api/v2/webhookEndpoints.
Untuk agen AI, server Wati MCP mencakup tindakan WhatsApp yang sama, dan dapat membalas DM Instagram serta obrolan Messenger dengan teks.
Versi BSUID dari beberapa event juga tersedia. Dokumentasi webhook
Panggilan untuk mengirim templat, tergantung pada paket Anda (Growth, Pro, atau Business).
Satu templat, hingga 10.000 orang, masing-masing dengan variabelnya sendiri.
Teks, media, dan tombol memerlukan jendela layanan pelanggan yang terbuka. Di luar itu, kirimkan templat.
Wati memberi tahu Anda berapa lama harus menunggu. Pesan yang diterima diproses dalam antrean.
| Endpoint | Growth | Pro | Business |
|---|---|---|---|
/addContact, /getContacts | 10 / 10 dtk | 10 / 10 dtk | 10 / 10 dtk |
/getMessages | 10 / 10 dtk | 10 / 10 dtk | 10 / 10 dtk |
/sendTemplateMessage | 30 / 10 dtk | 60 / 10 dtk | 100 / 10 dtk |
/sendTemplateMessages | 30 / 10 dtk | 60 / 10 dtk | 100 / 10 dtk |
Batas seperti yang dipublikasikan pada Errors & Rate Limits, tercantum berdasarkan nama endpoint. Panggilan massal v1 memerlukan hingga 1.000 kontak. Endpoint perpesanan inti, templat, dan kontak tersedia di setiap paket. Penugasan tim, status obrolan, chatbot, dan segmen kustom memerlukan paket Pro atau Business. Memperbarui atribut untuk banyak kontak sekaligus memerlukan Business. Ketersediaan endpoint berdasarkan paket. Untuk batas yang lebih tinggi, bicarakan dengan Wati mengenai kasus penggunaan Anda.
Server MCP jarak jauh yang memungkinkan asisten AI menggunakan Wati. Dokumentasi mencantumkan 58 alat untuk templat, kampanye, kontak, segmen, percakapan, tag, dan webhook; daftar alat sesi Anda yang masuk adalah yang menentukan. Sambungkan ke https://mcp.wati.io/mcp, atau https://eu-mcp.wati.io/mcp untuk workspace di wilayah UE.
Tidak. Klien MCP Anda memasukkan Anda dengan OAuth, sehingga tidak ada kunci API yang masuk ke konfigurasi atau URL. Gunakan URL UE jika workspace Anda berada di wilayah UE.
WhatsApp, dengan rangkaian alat lengkap. Balasan teks Instagram DM dan Messenger juga tersedia, dan Messenger memerlukan masuk Wati OAuth. Alat komentar dan chatbot Instagram sedang diluncurkan secara bertahap.
Lebih sedikit dari sebelumnya. Pembuat aplikasi AI dapat menulis panggilan API dari instruksi bahasa Inggris sederhana, dan contoh di halaman ini menunjukkan setiap panggilan.
Anda tetap memerlukan nomor WhatsApp yang terhubung ke Wati, token API, dan templat yang telah disetujui Meta sebelum dapat memulai percakapan. Jika alat AI menulis kodenya, pastikan token Anda tetap berada di server.
Panggilan kontak dan riwayat pesan dibatasi hingga 10 permintaan per 10 detik pada setiap paket. Pengiriman templat dibatasi hingga 30, 60, atau 100 permintaan per 10 detik pada paket Growth, Pro, dan Business. Saat Anda mencapai batas, Anda akan mendapatkan HTTP 429 dengan header Retry-After. Untuk batas yang lebih tinggi, hubungi Wati.
Di WhatsApp, teks bentuk bebas, media, dan pesan interaktif memerlukan jendela layanan pelanggan 24 jam yang terbuka. Di luar jendela tersebut, mulailah percakapan dengan templat yang telah disetujui oleh Meta.
Aplikasi Business ditujukan untuk obrolan manual di ponsel, dengan hingga 5 perangkat tertaut dan daftar siaran dibatasi 256 kontak. API menghubungkan WhatsApp ke sistem Anda sendiri. Anda dapat mengirim templat yang disetujui dalam jumlah besar, mengotomatiskan balasan, menerima webhook, dan berbagi satu nomor di kotak masuk tim.
Endpoint perpesanan inti, templat, dan kontak tersedia di setiap paket. Penugasan tim, status obrolan, chatbot, dan segmen kustom memerlukan paket Pro atau Business. Dokumentasi mencantumkan ketersediaan endpoint berdasarkan paket.
Mulai gratis, sambungkan nomor WhatsApp Anda di Wati dan buat panggilan pertama Anda.