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Growth
Envie mensajes de WhatsApp a miles de usuarios en un clic$59
mes facturado anualmente3 Usuarios incluidosSin usuarios adicionalesSe aplican cargos adicionales por mensajes
Los cargos por mensaje varían para marketing, utilidad y autenticación.✕Características clave
Configuración gratuita de WhatsApp: API oficial de WhatsApp, asistencia con la verificación Blue TickBandeja omnicanal: Mensajes, llamadas, FB, Instagram, código QR, widget, wa.mePromociones estándar: Campañas multimedia, consulta las tasas de apertura y lecturaCaptación de leads: Lanza anuncios CTWA y captura leads en WhatsAppBandeja de equipo: Asigna, rastrea, automatiza seguimientos, etiqueta e informaHerramientas de e-commerce: Catálogo de WhatsApp, carrito abandonado y plantillas de pedidos ShopifySoporte 24x5 por email: en inglés y portugués, con cobertura SLA básicaUso15 mil difusiones/mes, tarifas estándarSe cobra según la tabla de tarifas de Wati✕1.000 disparadores de automatización gratuitos/mes2 integraciones seleccionadas de Commerce/CRM10 mil llamadas API/mes, sin Webhooks250 créditos gratuitos de AI Co-pilot/mes- Mejor Valor
Pro
Configura automatizaciones, integraciones y obtén análisis potentes para aumentar la conversión$119
mes facturado anualmente5 Usuarios incluidosUsuarios adicionales @ $39/usuario/mesSe aplican cargos adicionales por mensajesLos cargos por mensaje varían para marketing, utilidad y autenticación.✕Todo lo de Growth, más:
Leads automáticos: Chatbots avanzados, formularios, integraciones y automatización de IGAumentar conversión: Reorientación inteligente, plantillas de carrusel y opciones de pago por catálogoOptimizar campañas: Etiquetas de origen CTWA, seguimiento de clics e información de participación
Automatización con IA: Responda consultas, recopile información, envíe recordatorios y más Agentes de IA Astra: Cree e implemente agentes de IA en web, WhatsApp y vozBandeja de equipo avanzada: Equipos, enrutamiento automático e informes de operadoresImpulsar ventas en Shopify: Campaña basada en datos de compradores, pago Shopflo/GokwikSoporte 24x7 por email y chat: SLAs estándar para apoyar sus operacionesUsoDifusiones ilimitadas, tarifas estándarSe cobra según la tabla de tarifas de Wati✕2.000 disparadores de automatización gratuitos/mes5 integraciones incl. Hubspot200 mil llamadas API/mes, Webhooks limitados500 créditos gratuitos de AI Co-pilot/mes Business
Libera todo el potencial del WhatsApp con flujos avanzados y soporte expertoPersonalizado
5 Usuarios incluidosUsuarios adicionales @ $89/usuario/mesSe aplican cargos adicionales por mensajesLos cargos por mensaje varían para marketing, utilidad y autenticación.✕Todo lo de Pro, más:
Escala sin esfuerzo: Envía 4 mil mensajes/min, descuentos por volumen y respaldo por SMS Beta
Socio oficial de Google: El único proveedor de Google Ads a WhatsApp en AsiaROI de primera clase: Optimiza anuncios CTWA, rastrea conversiones y usa WhatsApp Pay APIGestiona equipos sin fricción: Múltiples números de WhatsApp y asignación round-robinGerente de Éxito del Cliente dedicado para recomendaciones estratégicasMejora privacidad y cumplimiento: Enmascaramiento de teléfono, roles y lista blanca de IPSoporte prioritario 24x7 por email y chat, con acceso a servicios TAM de pagoUsoDifusiones ilimitadas, descuentos por volumenSe cobra según la tabla de tarifas de Wati✕5.000 disparadores de automatización gratuitos/mesIntegraciones ilimitadas incl. Salesforce20 millones de llamadas API/mes, Webhooks extensivos1500 créditos gratuitos de AI Co-pilot/mesComplemento Blitz: envía 12 mil mensajes/min
Wati para potenciar tu negocio.
Paga por mensaje, obtén más control
Se te cobra por mensaje, lo que facilita predecir, controlar y optimizar los costos.
Más informaciónEscalá tu flujo de trabajo con complementos a medida
Crecé más rápido con los expertos de Wati
Configura, estrategia y ten éxito. Obtén orientación práctica para lanzar y llevar tu negocio al siguiente nivel.
Onboarding dedicado
- Asistencia dedicada para conexión de número
- Verificación de Meta Business y migración BSP
- Sesión guiada del producto y chatbot
- El onboarding viene incluido en el plan anual (suscripciones recurrentes).
Gestión de cuentas técnicas
- Contacto dedicado para soporte técnico y escalation
- Monitoreo proactivo para prevenir incidentes
- Escalamiento prioritario para tickets críticos
- Para clientes Business anuales.
Servicio profesional
- Consulta de 30 min sobre tu workflow
- Automatizaciones CRM y rutas a medida
- Casos CTWA, nurturing y Agents de IA adaptados.
- Dos rondas de revisión conjunta.
- Para cualquier plan recurrente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi número de WhatsApp actual?
Sí, puedes utilizar un número de WhatsApp existente. Sin embargo, antes de comenzar, primero debes eliminar la cuenta de WhatsApp vinculada a ese número. Si deseas hacer una copia de seguridad de los mensajes de texto de WhatsApp para poder restaurarlos en Wati, puedes utilizar nuestro plugin de backup de chat.
¿Existe una tarifa de instalación para utilizar la API de WhatsApp?
No, no hay ninguna tarifa de instalación asociada con el uso de la API de WhatsApp.
¿Qué significa el cobro por mensaje en WhatsApp si WhatsApp es gratis?
Si bien el uso regular de WhatsApp es gratuito, las empresas que usan la API de WhatsApp Business para hacer crecer su negocio tendrán costos al enviar mensajes a los clientes. El precio por mensaje de WhatsApp depende del código de país del cliente destinatario y de la plantilla de mensaje utilizada. Consultá nuestro artículo sobre los precios de Meta para más detalles.
¿Qué es un disparador de automatización? ¿Cómo puedo obtener más disparadores de los que mi plan permite?
Cada vez que se activa una automatización (ya sea un chatbot, una palabra clave o cualquier otra regla) que hayas configurado en Wati para tu cliente, eso cuenta como una sesión de chatbot. Cada plan viene con un número determinado de disparadores de automatización, y más allá de ese número, tendrás que responder a tus clientes manualmente. Puedes comprar fácilmente disparadores de automatización adicionales desde la página "Tu Plan" del producto. Los disparadores de automatización se pueden comprar cada mes, incluso si estás en un plan anual, para adaptarse al tráfico estacional.
¿Cómo puedo actualizar o degradar mi plan?
Puede actualizar su plan o cambiar de un plan mensual a un plan anual en cualquier momento en la sección "Cambiar plan" de los Detalles de su cuenta. Sus cargos serán proporcionales a la fecha de mudanza. Cualquier degradación solo entrará en vigor al final de su ciclo de facturación actual. Si no puede cambiar su plan o necesita ayuda para determinar qué plan es el adecuado para usted, comuníquese con nosotros al billing@wati.io.
¿Tiene algún costo de cancelación?
No, Wati es un servicio de pago por uso y no cobramos ningún cargo por cancelación. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento. Sin embargo, no ofrecemos reembolsos por los pagos realizados para su suscripción o créditos existentes.
¿Qué tipos de pago se aceptan?
Aceptamos pagos con todas las tarjetas de crédito habilitadas para transacciones internacionales en línea. También puedes pagar mediante transferencias bancarias si eliges un plan anual. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros en billing@wati.io.
