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    Envía mensajes de WhatsApp a miles de usuarios con un solo clic para mejorar el alcance

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    3 Usuarios incluidos Sin usuarios adicionales
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    Los cargos por mensaje varían según si son de marketing, utilidad o autenticación. ✕
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    Características Principales:

    Configuración de WhatsApp sin costos. Obtén ayuda con la API oficial de WhatsApp y la verificación del sello azul Bandeja de entrada omnichannel: WhatsApp, Instagram, FB Messenger, código QR, widget, wa.me Promociones estándar: Ejecuta campañas multimedia, consulta las tasas de apertura y lectura Captura de leads: Lanza anuncios CTWA y captura leads en WhatsApp Bandeja de entrada del equipo: Asignar, rastrear, automatizar seguimientos, etiquetar e informar Herramientas de E-commerce: Catálogo de WhatsApp, plantillas de carrito abandonado y pedidos de Shopify Soporte por correo electrónico 24x5 en inglés y portugués, con cobertura básica de SLA
    Uso
    15k envíos por mes, Tarifas estándar
    Cobrado según la tarifa de WATI ✕
    1k activadores de automatización gratis por mes 2 integraciones seleccionadas de Comercio/CRM 10k llamadas a la API por mes, sin Webhooks
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    Pro

    Configura automatizaciones, integraciones
    y obtén analítica para impulsar la
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    Todo en el plan Growth +

    Auto-calificar leads: Chatbot avanzado, formularios, integraciones y automatización en IG Aumentar conversiones: Retargeting inteligente, plantillas en carrusel y opciones de pago en el catálogo Optimizar campañas: Etiquetas de fuente para anuncios CTWA, seguimiento de clics e información sobre el compromiso Automatización con IA: Responder consultas, recopilar información, enviar recordatorios y más Bandeja de entrada avanzada para equipos: Equipos, enrutamiento automático e informes de operadores Impulsar ventas en Shopify: Campaña basada en datos de compradores, checkout con Gokwik/Shopflo Soporte por correo electrónico y chat 24x7. SLAs estándar para apoyar tus operaciones
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    Disparos ilimitados, Tarifas estándar
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    2k activadores de automatización gratis por mes 5 integraciones seleccionadas, incluyendo Hubspot 200k llamadas a la API por mes, Webhooks limitados 250 respuestas gratuitas de agente de soporte con IA por mes
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    Todo en Pro +

    Escala sin esfuerzo: Envía 4 mil mensajes por minuto, obtén descuentos por volumen y respaldo por SMS Beta Partner Oficial de Google. Proveedor exclusivo en las Américas de anuncios de Google to WhatsApp ROI líder en su clase: Optimiza los anuncios CTWA, rastrea conversiones y utiliza la API de WhatsApp Pay Gestiona equipos sin problemas: Múltiples números de WhatsApp y asignación rotativa de chats Gerente de Éxito del Cliente dedicado para recomendaciones estratégicas Mejora la privacidad y el compliance: Enmascaramiento de números de teléfono, roles y listado blanco de IPs Soporte prioritario por correo electrónico y chat 24x7, con acceso a servicios TAM pagos
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    Disparos ilimitados y descuentos por volumen
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    5k activadores de automatización gratis por mes Integraciones ilimitadas, incluyendo Salesforce 20 millones de llamadas a la API por mes, Webhooks extensivos 1k respuestas gratuitas de agente de soporte con IA por mes Complemento Blitz: Envía hasta 12k mensajes por minuto
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Todos los planes de precios incluyen:

Constructor de chatbots Bandeja de entrada de equipo compartida
Gestión de contactos API y Webhooks
Gestión de transmisiones Integraciones
Envío de plantillas w

Escalá tu flujo de trabajo con complementos a medida

Disparador de automatización
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Onboarding dedicado

Personalizado

Pago único

Incluye:

  • Asistencia dedicada para conexión de número
  • Migración de BSP
  • Verificación de Facebook Business
  • 1 hora de recorrido del producto y sesión de capacitación de chatbot
  • El soporte de onboarding está incluido en el plan anual para todas las suscripciones recurrentes
Gestión de cuentas técnicas

Personalizado

Cuota mensual

Incluye:

  • Contacto dedicado para orientación técnica y escalamiento de soporte
  • Monitoreo proactivo para abordar problemas potenciales antes de que impacten tus operaciones
  • Asistencia práctica para resolver problemas de configuraciones personalizadas, APIs e integraciones
  • Gestión de escalamiento premium
    • - Los tickets P1 se manejan con prioridad, incluyendo soporte telefónico directo si es necesario.
  • Este servicio puede ser aprovechado por los clientes del plan anual empresarial
Servicio profesional

Personalizado

Tarifa por hora

Incluye:

  • Consulta de 30 minutos con nuestro experto para discutir tu flujo de trabajo ideal
  • Configuración de automatizaciones personalizadas, integraciones de CRM y reglas de enrutamiento
  • Creación de flujos de trabajo personalizados para diversos escenarios, incluyendo:
    • Adquisición de leads CTWA
    • Automatización de engagement y seguimientos
    • Calificación y nutrición de leads
    • Actualizaciones de pedidos de e-commerce
    • Despliegue de Agentes de IA personalizados
  • 2 rondas de revisión para asegurar que Wati encaje perfectamente contigo y tu negocio
  • Este servicio puede ser aprovechado por los clientes de cualquier plan recurrente
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Preguntas frecuentes

question¿Puedo usar mi número de WhatsApp actual?

Sí, puedes utilizar un número de WhatsApp existente. Sin embargo, antes de comenzar, primero debes eliminar la cuenta de WhatsApp vinculada a ese número. Si desea hacer una copia de seguridad de los mensajes de texto de WhatsApp para poder restaurarlos en Wati, puede utilizar nuestro plugin de backup de chat.

question¿Existe una tarifa de instalación para utilizar la API de WhatsApp?

No, no hay ninguna tarifa de instalación asociada con el uso de la API de WhatsApp.

question¿Qué significa el cobro por mensaje en WhatsApp si WhatsApp es gratis?

Si bien el uso regular de WhatsApp es gratuito, las empresas que usan la API de WhatsApp Business para hacer crecer su negocio tendrán costos al enviar mensajes a los clientes. El precio por mensaje de WhatsApp depende del código de país del cliente destinatario y de la plantilla de mensaje utilizada. Consultá nuestro artículo sobre los precios de Meta para más detalles.

question¿Qué es un disparador de automatización? ¿Cómo puedo obtener más disparadores de los que mi plan permite?

Cada vez que se activa una automatización (ya sea un chatbot, una palabra clave o cualquier otra regla) que hayas configurado en Wati para tu cliente, eso cuenta como una sesión de chatbot. Cada plan viene con un número determinado de disparadores de automatización, y más allá de ese número, tendrás que responder a tus clientes manualmente. Puedes comprar fácilmente disparadores de automatización adicionales desde la página "Tu Plan" del producto. Los disparadores de automatización se pueden comprar cada mes, incluso si estás en un plan anual, para adaptarse al tráfico estacional.

question¿Cómo puedo actualizar o degradar mi plan?

Puede actualizar su plan o cambiar de un plan mensual a un plan anual en cualquier momento en la sección "Cambiar plan" de los Detalles de su cuenta. Sus cargos serán proporcionales a la fecha de mudanza. Cualquier degradación solo entrará en vigor al final de su ciclo de facturación actual. Si no puede cambiar su plan o necesita ayuda para determinar qué plan es el adecuado para usted, comuníquese con nosotros al billing@wati.io

question¿Tiene algún costo de cancelación?

No, Wati es un servicio de pago por uso y no cobramos ningún cargo por cancelación. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento. Sin embargo, no ofrecemos reembolsos por los pagos realizados para su suscripción o créditos existentes

question¿Qué tipos de pago se aceptan?

Aceptamos pagos con todas las tarjetas de crédito habilitadas para transacciones internacionales en línea. También puedes pagar mediante transferencias bancarias si eliges un plan anual. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros en billing@wati.io

Más de 14000 clientes

Descubra algumas opiniões dos nossos mais de 14.000 clientes em 180 países sobre a Wati.

  • “Altamente personalizable y amigable”

    Trabajamos en el negocio hotelero, por lo que mantener el contacto con las personas que viajan es muy fácil con WhatsApp. Wati nos ayuda a tener varias personas que respondan a los huéspedes. También nos permite automatizar respuestas básicas como la dirección.
    j

    Eduardo Zeballos,
    Gerente de Marketing, Hotel Rosario

  • “Nuestra Herramienta Estrella”

    Wati es esencial para nuestro negocio de servicios en la nube. Su facilidad de uso nos ayuda a mantenernos conectados, ofrecer soporte personalizado y abordar las preocupaciones de los clientes rápidamente. Con múltiples agentes trabajando simultáneamente, aseguramos un servicio eficiente y un excelente soporte postventa todos los días.

    Sidney Elena J
    Cloud Services Provider, DynamiaERP