个性化消息,海量触达。
选择经过批准的模板,最多可发送至 10,000 名收件人。每个人都会获得各自的变量,每个结果都按编号返回。
用于模板、营销活动、联系人、细分群体和团队收件箱的工具。一键登录。配置中无需 API 密钥。
选择经过批准的模板,最多可发送至 10,000 名收件人。每个人都会获得各自的变量,每个结果都按编号返回。
在 24 小时窗口内,发送文本、图片、文件、回复按钮和列表选择器,并在您工作时显示输入指示器。
当发生变更时,您的商店、预订或计费系统会自动发送经过批准的模板。客户点击按钮即可进行回复。
消息 Webhook 会将每条新消息带到您的服务器。使用发送端点进行回复,或在 Pro 和 Business 版本上启动 Wati 聊天机器人。
Webhooks 将新消息、已读回执、点击和失败信息实时推送至您的 URL。无需轮询。
回复将落入 Wati 团队收件箱。通过 API 分配操作员、设置状态并添加标签,以便合适的人员进行跟进。
使用自定义属性创建和更新联系人,并在向其发送消息之前预览细分群体。
列出您帖子上的评论,进行公开回复或发送私信回复。
通过 Wati 内置的 Meta 嵌入式注册功能链接您的 WhatsApp 号码。
在 Wati 中创建 API 令牌,并仅授予您所需的权限范围。请将其保存在您的服务器上。
通过一个请求发送已批准的模板。然后添加 Webhook 以跟踪投递状态。
以下是一个请求包含的内容,以及每个部分在消息中显示的位置。
客户的 WhatsApp 号码,包含国家/地区代码。
phone_number14155552671Meta 在您的账户中批准的模板名称。
template_nameorder_update模板中空白处的值,每人一个。
custom_paramsname = Mayaorder_id = 10482您的 API 令牌,随每个请求发送。请将其保存在您的服务器上。
Authorization: Bearer <token>返回 200 表示 Wati 已经接受了该消息,并带有一个 broadcast_id。送达和已读状态随后会通过 Webhook 到达。
200broadcast_id消息文本和 order_update 仅为示例。具体措辞由您批准的模板决定。
您正在回复的评论。当您列出帖子的评论时会获得其 ID。
comment_id在 URL 路径中连接到 Wati 的 Instagram 账号。
channel写下该评论的人,取自同一条评论。
userIduserName最多 1,000 个字符的纯文本,或带有按钮的模板。
type = texttexttype = template返回 200 且 ok 设置为 true 表示私信回复成功发出。请使用与任何其他调用相同的 Authorization 请求头。
ok: trueresult: successPOST /api/ext/v3/comments/{comment_id}/privateReply。评论和回复文本仅为示例。查看文档中的请求
通过 Meta 的嵌入式注册连接。WhatsApp 业务账号将注册至您的企业。
审批、质量和类别更改将作为 Webhook 到达,确保您在发送失败前知晓。
最多重试 144 次,每 10 分钟一次。如果您的端点持续失败,Wati 会向您发送电子邮件。
频率过高将收到带 Retry-After 标头的 429 响应。已接受的消息将在队列中等待。
专为不应仅由代码独自回答的对话打造的共享团队收件箱。
v3 支持作用域令牌,确保每个集成仅获得其所需的访问权限。
只需一次调用即可安排模板稍后发送。Wati 将按时发送。
在发送任何内容之前预估群发成本。
使用已批准的模板立即开始或按计划开始对话。
文档 →GET/messageTemplatesPOST/messageTemplates/sendPOST/messageTemplates/schedule读取活动结果和每个收件人的状态,并预先估算成本。
文档 →GET/broadcastsGET/broadcasts/{broadcast_id}/recipientsPOST/broadcasts/estimate-cost在 24 小时窗口内使用文本、媒体或按钮进行回复。
文档 →POST/conversations/messages/textPOST/conversations/messages/fileViaUrlPOST/conversations/messages/interactivePOST/conversations/typingIndicator分配客服人员、更改状态、添加或移除标签。
文档 →PUT/conversations/{target}/operatorPUT/conversations/{target}/statusPOST/conversations/{target_conv}/tags列出帖子和评论、公开或私密回复、检查权限。
文档 →GET/posts/{post_id}/commentsPOST/comments/{comment_id}/repliesPOST/comments/{comment_id}/privateReplyGET/channels/{channel}/permissions路径相对于 https://live-mt-server.wati.io/api/ext/v3。创建 webhook 使用旧版路径 POST /{tenantId}/api/v2/webhookEndpoints。
对于 AI 代理,Wati MCP 服务器涵盖相同的 WhatsApp 操作,并且可以用文本回复 Instagram 私信和 Messenger 聊天。
还提供多个事件的 BSUID 版本。Webhook 文档
调用发送模板的次数,取决于您的方案(Growth、Pro 或 Business)。
一个模板,最多可达 10,000 人,每人拥有各自的变量。
文本、媒体和按钮需要开放的客服窗口。在此之外,请发送模板。
Wati 会告知您需要等待的时间。接受的消息将在队列中处理。
| 端点 | Growth | Pro | Business |
|---|---|---|---|
/addContact, /getContacts | 10 / 10 秒 | 10 / 10 秒 | 10 / 10 秒 |
/getMessages | 10 / 10 秒 | 10 / 10 秒 | 10 / 10 秒 |
/sendTemplateMessage | 30 / 10 秒 | 60 / 10 秒 | 100 / 10 秒 |
/sendTemplateMessages | 30 / 10 秒 | 60 / 10 秒 | 100 / 10 秒 |
限制如 Errors & Rate Limits 上所公布,按端点名称列出。v1 批量调用最多可处理 1,000 个联系人。核心消息传递、模板和联系人端点适用于所有方案。团队分配、聊天状态、聊天机器人和自定义分群需要 Pro 或 Business 方案。一次性更新许多联系人的属性需要 Business 方案。按方案划分的端点可用性。如需更高的限制,请联系 Wati 讨论您的具体用例。
一个远程 MCP 服务器,允许 AI 助手使用 Wati。文档列出了用于模板、营销活动、联系人、细分人群、对话、标签和 Webhook 的 58 个工具;实际可用工具列表取决于您登录的会话。请连接到 https://mcp.wati.io/mcp,如果是欧盟工作区,请连接到 https://eu-mcp.wati.io/mcp。
不需要。您的 MCP 客户端会通过 OAuth 为您登录,因此配置或 URL 中无需包含 API 密钥。如果您的工作区位于欧盟地区,请使用欧盟 URL。
WhatsApp,包含全套工具。Instagram 私信(DM)和 Messenger 文本回复也已可用,其中 Messenger 需要 Wati OAuth 登录。Instagram 评论和聊天机器人工具正在陆续推出中。
比过去的要求低。AI 应用构建器可以通过简单的英语指令编写 API 调用,本页面上的示例也展示了每次调用。
在开始对话之前,您仍然需要一个连接到 Wati 的 WhatsApp 号码、一个 API 令牌以及一个经 Meta 批准的模板。如果 AI 工具编写了代码,请确保您的令牌保留在服务器端。
在所有套餐中,联系人和消息历史记录调用均限制为每 10 秒 10 次请求。在成长版(Growth)、专业版(Pro)和商业版(Business)中,模板发送分别限制为每 10 秒 30、60 或 100 次请求。当您达到限制时,将收到带有 Retry-After 标头的 HTTP 429 响应。如需更高的限制,请联系 Wati。
在 WhatsApp 上,自由格式的文本、媒体和互动消息需要处于开放的 24 小时客户服务窗口内。在该窗口之外,请使用经 Meta 批准的模板来开启对话。
商业应用程序适用于手机上的手动聊天,最多支持 5 台关联设备,且广播列表上限为 256 个联系人。API 可将 WhatsApp 连接到您自己的系统。您可以批量发送已批准的模板、自动回复、接收 Webhook,并在团队收件箱中共享同一个号码。
核心消息传送、模板和联系人端点包含在所有套餐中。团队分配、聊天状态、聊天机器人和自定义细分人群需要专业版(Pro)或商业版(Business)。文档中按套餐列出了端点的可用性。