Como enviar Mensagem de WhatsApp pelo Google Sheets

Mensagem de WhatsApp pelo Google Sheets

A WATI está constantemente pensando em maneiras de otimizar a experiência de seus clientes e, para isso, conta com uma série de integrações capazes de sincronizar informações entre duas plataformas. 

 

Uma das integrações preferidas, sem dúvidas, é a integração com Google Sheets. Ela permite enviar mensagens de WhatsApp pelo Google Sheets utilizando o Complemento “WhatsApp Message Sender and Automation”. Entenda mais a seguir.

 

Para aprender sobre a lista de integrações da WATI, como elas podem te ajudar a economizar tempo e dinheiro, acesse a nossa página de integrações. São inúmeras opções de integrações nativas e customizáveis.

Sobre a Integração com o Google Sheets

O Google Sheets é uma plataforma gratuita disponível para qualquer pessoa com uma conta no Google. 

Ela se assemelha ao Microsoft Excel, porém online. Com o Google Sheets é possível fazer planilhas, calcular com fórmulas e até mesmo utilizar como um documento para armazenar informações de seus clientes.

Portanto, as planilhas de Google Sheets funcionam como uma maneira democrática para pequenas e médias empresas que não contam com um orçamento para um recurso de CRM, ou então em casos onde a sua equipe gasta muito tempo inserindo dados de forma manual.

Além disso, você pode usar os Complementos (Add-ons em inglês) para fazer muito mais com os documentos, planilhas, apresentações e formulários Google.

Primeiros Passos

Em nossa Playlist do YouTube, criamos uma série de vídeos que irá lhe ajudar com a Integração do Google Sheets. 

 

O primeiro passo é conectar a sua conta da WATI e descrevemos o passo a passo a seguir:

 

  1. Abra o Google Sheets
  2. Certifique-se que você está logado com a sua conta no Google
  3. No menu, clique em Extensão (ou Extensions caso a plataforma esteja em inglês)
  4. No submenu, clique em Complementos (Add-ons em inglês)
  5. Instalar complementos (Get Add-ons)
  6. Uma janela irá se abrir. Digite WhatsApp Message Sender and Automation
  7. Selecione e instale gratuitamente
passo a passo integração google sheets com plataforma wati

O próximo passo será você conectar a sua planilha do Google a sua conta da WATI. Acompanhe no minuto 1:41 do vídeo ou seguindo os passos abaixo:

  1. No Google Sheets vá em: Extensão / WhatsApp Message Sender and Automation / Subscription and Usage
  2. Selecione “I am a live user” 
  3. Adicione a “API Endpoint URL”
  4. Adicione o “Token de acesso”
  5. Você consegue essas informações dentro da plataforma WATI. No menu, clique em Documentos da API.
  6. Copie e Cole na planilha do Google.
  7. Clique em “Test”
  8. Aguarde pela mensagem “Success”
  9. Clique em “Save”

Como enviar mensagem de WhatsApp pelo Google Sheets

Como mencionamos anteriormente, enviar mensagem de WhatsApp pelo Google Sheets é possível através do Add-on  “Google Sheet Message Sender and Automation”. Ele foi desenvolvido pela WATI e pode ser baixado de forma gratuita. 

 

Esta extensão é formada pelos módulos WhatsApp Message Schedule e Sheet Automation. No print abaixo, é possível localizá-la dentro do Google Sheets:

como encontrar o add-on gratuito da wati no google sheets

Com o módulo WhatsApp Message Schedule você poderá enviar modelos de mensagem diretamente para os números de telefone das células que estiverem selecionadas.

 

O módulo Sheet Automation permite enviar transmissões em massa, assim que a planilha do Google Sheets é atualizada.


Para um passo a passo completo, acesse a nossa página de suporte
Complemento: Automação do Google Sheets. Alternativamente, assista o vídeo em português.

Como coletar dados usando as planilhas do Google

Você sabia que além de enviar mensagens de WhatsApp pelo Google Sheets, também é possível coletar dados da plataforma WATI para a planilha do Google?


Este é um recurso presente em nosso Plano Pro, que permite coletar os dados que seus usuários fornecem no WhatsApp para alimentar automaticamente as planilhas do Google, reduzindo a necessidade da inserção manual de dados. Nenhuma instalação adicional será necessária.


Dentro da plataforma WATI, vá em Automação, depois Fluxo e depois Adicionar um Fluxo. Arraste o elemento “Google Spreadsheet” para o Fluxo. 


Clique no link a seguir para acessar o passo a passo de como coletar dados usando as planilhas do Google. Alternativamente, assista o vídeo em português.

Faça mais com o seu WhatsApp

Nesse artigo, você aprendeu que é possível integrar a sua conta da WATI e enviar mensagens de WhatsApp pelo Google Sheets.

 

Além disso, você também aprendeu que com a plataforma da WATI, é possível criar um fluxo que gera uma planilha automática, a partir dos dados coletados na sua campanha de WhatsApp.

 

Quer aprender o que mais a API do WhatsApp Business pode fazer pelo seu negócio? Agende uma demonstração ao vivo em português através do banner abaixo. Aguardamos você!

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