Como Conectar o Wati MCP ao Claude em 5 Minutos

Muito longo? Leia isto primeiro

Conectar o Wati MCP ao Claude leva cerca de cinco minutos e não exige nenhuma linha de código

Você precisa de duas coisas: um workspace Astra ativo e um plano pago do Claude (Pro, Max, Team ou Enterprise)

Para conectar, adicione o Wati como conector personalizado no Claude usando a URL astra-mcp.wati.io/mcp, autentique com sua conta Astra e pronto

Para verificar se funcionou, abra um novo chat e digite "Liste meus agentes Astra" — se os agentes aparecerem, está tudo certo

Depois de conectado, você cria, testa e gerencia agentes de WhatsApp pelo chat, sem precisar sair do Claude

Se você usa o chatbot para WhatsApp para escalar o atendimento do seu negócio, conectar o Wati MCP ao Claude transforma o jeito de criar e gerenciar seus agentes. Em vez de alternar entre plataformas, você controla tudo por conversa — direto no chat do Claude.

Veja como fazer isso em menos de cinco minutos.

Pré-requisitos

Antes de começar, você precisa de duas coisas:

Workspace Astra ativo — crie o seu gratuitamente em astra.wati.io/register. Leva cerca de dois minutos.
Plano pago do Claude — Pro, Max, Team ou Enterprise. O plano gratuito não suporta conectores personalizados.

Como conectar o Wati MCP ao Claude: passo a passo

Passo 1: Abra o Claude

Acesse pelo aplicativo desktop ou pelo claude.ai. Os dois funcionam.

Passo 2: Vá em Personalizar → Conectores

No menu lateral, clique em Personalizar e depois em Conectores.

Passo 3: Adicione o conector do Wati

Clique em + → Adicionar conector personalizado e preencha assim:

Nome: Wati (ou Astra, como preferir)
URL do servidor: https://astra-mcp.wati.io/mcp

Passo 4: Conecte e autorize

Clique em Conectar. Uma janela vai abrir pedindo para você entrar na sua conta Astra. Faça o login e clique em Autorizar. É um fluxo OAuth padrão — o Claude nunca tem acesso à sua senha.

Passo 5: Verifique a conexão

Abra um novo chat e digite: "Liste meus agentes Astra"

Se seus agentes aparecerem, a configuração está completa. Se não aparecer nada, veja a seção de problemas comuns abaixo.

Você já usa a WhatsApp Business API e quer ir além do básico? É exatamente isso que a integração com o Claude permite. E se quiser entender melhor o que é um MCP server, veja nosso guia sobre WhatsApp MCP Server.

O que fazer logo após conectar

Agora que o Claude tem acesso ao Astra, experimente estes três comandos:

Criar seu primeiro agente:

"Crie um agente de suporte ao cliente para o meu negócio. Use o conteúdo do [URL do seu site]. Coloque no ar primeiro no web, depois no WhatsApp depois que eu testar."

Ver o desempenho dos agentes:

"Mostre como meus agentes se saíram na semana passada. Destaque as conversas em que o agente transferiu para um humano e explique por quê."

Corrigir um problema durante a conversa:

"Olha a conversa [ID]. O agente foi insistente demais quando o cliente mencionou o preço. Atualize as instruções para abordar objeções de preço com empatia primeiro, depois rode uma avaliação para confirmar a mudança."

Problemas comuns e como resolver

Problema	O que fazer
A opção Conectores não aparece no Claude	Faça upgrade do plano para Pro, Max, Team ou Enterprise
Nenhuma janela abre ao conectar	Libere pop-ups no seu navegador
Erro de login no Wati	Abra o Wati em outra aba, entre na sua conta e tente novamente
Erro de ferramenta desconhecida no Claude	Digite "Recarregue as ferramentas do Wati e tente novamente" no chat
Erro 401 Unauthorized	Sessão expirada — vá em Configurações → Conectores → reconecte
Erro 403 Forbidden	Problema de permissão — peça ao administrador do workspace
O Claude não está usando as ferramentas do Wati	Ative o conector do Wati para o chat atual
As respostas estão lentas	A primeira requisição demora mais; fica mais rápido depois

Pronto para colocar seus agentes de WhatsApp no ar? Crie seu workspace Astra gratuitamente em astra.wati.io/register.

Perguntas frequentes

Preciso instalar o aplicativo desktop do Claude?

Não. Funciona tanto no app desktop quanto no claude.ai pelo navegador.

Quais planos do Claude funcionam?

Pro, Max, Team e Enterprise. O plano gratuito não suporta conectores personalizados.

Dá para usar com o ChatGPT em vez do Claude?

Sim — você pode usar a mesma URL do servidor (https://astra-mcp.wati.io/mcp) com o ChatGPT Plus, Pro, Business ou Enterprise.

Precisa saber programar?

Não. A configuração inteira é feita pelo painel de ajustes, sem nenhuma linha de código.

O que posso fazer depois de conectar?

Criar e configurar agentes de WhatsApp com IA, acompanhar relatórios de desempenho, corrigir problemas, rodar avaliações e muito mais — tudo pelo chat.

E se eu ficar travado?

Use o widget de ajuda no painel do Astra ou acesse astra-help.wati.io.