Wati Skyrocketed 21K School’s Customer Acquisition by 72% in 11 Months
A Wati Impulsionou a Aquisição de Clientes da 21K School em Inacreditáveis 72% em Apenas 11 Meses!
Wati Meningkatkan Akuisisi Pelanggan Sekolah 21K sebanyak 72% dalam 11 Bulan
Cómo Wati hizo que la adquisición de clientes de 21K School aumentara en un 72% en 11 meses.
21K School在11个月内通过72％的增长使客户获取量达到21K
21K School透過Wati在11個月內使客戶獲得量提高了72％，達到21,000人次

ارتفاع قوي بنسبة 72٪ في اكتساب العملاء لمدرسة 21K خلال 11 شهرًا باستخدام واتي
Wati Home

About 21K School

21K School is an online K-12 school that provides Indian, American, and British curricula to students aged 3 to 18 years in India and abroad. They use technology to offer high-quality education that is transparent and affordable, no matter where you are. The school was founded in June 2020 by Santosh Kumar, Yeshwanth Raj Parasmal, Joshi Kumar, and Dinesh Kumar.
They have over 3000 students and 225 teachers from 400 cities and 35 countries. Their learning platform uses audio, video, and animated curriculum content to engage students from around the world.

Sobre a 21K School:

A 21K School é uma instituição de ensino online de prestígio que oferece programas educacionais abrangentes, abarcando currículos indianos, americanos e britânicos. Atendendo a uma base diversificada de mais de 3.000 alunos e contando com uma equipe de 225 educadores altamente qualificados, a escola tem alcance global, estendendo-se por 400 cidades em 35 países. A 21K School está comprometida com a democratização do acesso a uma educação de alta qualidade, independentemente da localização geográfica do aluno.

Tentang 21K School:

21K School adalah sekolah K-12 online yang menyediakan kurikulum India, Amerika, dan Inggris untuk siswa berusia 3 hingga 18 tahun di India dan luar negeri. Mereka menggunakan teknologi untuk menawarkan pendidikan berkualitas tinggi yang transparan dan terjangkau, di mana pun Anda berada. Sekolah ini didirikan pada Juni 2020 oleh Santosh Kumar, Yeshwanth Raj Parasmal, Joshi Kumar, dan Dinesh Kumar.
Mereka memiliki lebih dari 3000 siswa dan 225 guru dari 400 kota dan 35 negara. Platform pembelajaran mereka menggunakan konten kurikulum audio, video, dan animasi untuk melibatkan siswa dari seluruh dunia.

Acerca de 21K School:

21K School es una escuela en línea para estudiantes de K-12 que ofrece currículos indios, americanos y británicos para estudiantes de entre 3 y 18 años en India y en el extranjero. Utilizan tecnología para ofrecer una educación de alta calidad que sea transparente y asequible, sin importar dónde te encuentres. La escuela fue fundada en junio de 2020 por Santosh Kumar, Yeshwanth Raj Parasmal, Joshi Kumar y Dinesh Kumar.
Tienen más de 3000 estudiantes y 225 profesores de 400 ciudades y 35 países. Su plataforma de aprendizaje utiliza contenido de currículo de audio, video y animado para involucrar a estudiantes de todo el mundo.

关于21K School：

21K School是一所在线K-12学校，为印度和海外3到18岁的学生提供印度，美国和英国的课程。他们利用技术提供透明和负担得起的高质量教育，无论您身在何处。该学校由Santosh Kumar，Yeshwanth Raj Parasmal，Joshi Kumar和Dinesh Kumar于2020年6月成立。
他们拥有来自400个城市和35个国家的3000多名学生和225名教师。他们的学习平台使用音频，视频和动画课程内容，吸引来自世界各地的学生。

عن مدرسة 21K

مدرسة 21K هي مدرسة عبر الإنترنت للمراحل من الروضة إلى الصف الثاني عشر تقدم مناهج هندية وأمريكية وبريطانية للطلاب الذين تتراوح أعمارهم بين 3 و18 عامًا في الهند وخارجها. تستخدم التكنولوجيا لتقديم تعليم عالي الجودة يكون شفافًا وبأسعار معقولة، بغض النظر عن مكان وجودك. تأسست المدرسة في يونيو 2020 من قبل سانتوش كومار، يشوانث راج باراسمال، جوشي كومار، ودينيش كومار.
لديهم أكثر من 3000 طالب و225 معلمًا من 400 مدينة و35 دولة. تستخدم منصتهم التعليمية محتوى المنهج الصوتي والمرئي والمتحرك لجذب الطلاب من جميع أنحاء العالم.

關於21K School：

21K School是一所在線K-12學校，為印度和國外3至18歲的學生提供印度、美國和英國的課程。無論您在哪裡，他們使用技術提供高質量的教育，透明和合理的價錢，。學校成立於2020年6月，由Santosh Kumar、Yeshwanth Raj Parasmal、Joshi Kumar和Dinesh Kumar創立。
他們擁有來自400個城市和35個國家的超過3000名學生和225名教師。他們的學習平台使用音頻、視頻和動畫課程內容來吸引來自世界各地的學生。

The Challenge

K-12 education has a big impact on future generations. To help parents make good decisions, 21K School wanted to be available to answer their questions. They wanted to use a tool that could personalize messages, automate responses, and had high open rates. WhatsApp met all of those requirements.

O desafio:

A educação K-12 tem um grande impacto nas gerações futuras. Para ajudar os pais a tomar boas decisões, a 21K School queria estar disponível para responder às suas perguntas. Eles queriam usar uma ferramenta que pudesse personalizar mensagens, automatizar respostas e tivesse altas taxas de abertura. O WhatsApp atendeu a todos esses requisitos.

Tantangan:

Pendidikan K-12 memiliki dampak besar pada generasi masa depan. Untuk membantu orang tua membuat keputusan yang baik, 21K School ingin tersedia untuk menjawab pertanyaan mereka. Mereka ingin menggunakan alat yang dapat mempersonalisasi pesan, mengotomatisasi respons, dan memiliki tingkat pembukaan yang tinggi. WhatsApp memenuhi semua persyaratan tersebut.

El reto:

La educación K-12 tiene un gran impacto en las generaciones futuras. Para ayudar a los padres a tomar buenas decisiones, 21K School quería estar disponible para responder a sus preguntas. Querían utilizar una herramienta que pudiera personalizar mensajes, automatizar respuestas y tener altas tasas de apertura. WhatsApp cumplía con todos esos requisitos.

挑战：

K-12教育对未来的几代人有着重大影响。为了帮助家长做出明智的决定，21K School希望能够回答他们的问题。他们希望使用一种能够个性化消息，自动响应并具有高开放率的工具。 WhatsApp符合所有这些要求。

التحدي

التعليم من الصف الروضة إلى الصف الثاني عشر له تأثير كبير على الأجيال القادمة. لمساعدة الآباء على اتخاذ قرارات جيدة، أرادت مدرسة 21K أن تكون متاحة للإجابة على أسئلتهم. أرادوا استخدام أداة يمكنها تخصيص الرسائل، وأتمتة الردود، وتحقيق معدلات افتتاح عالية. وفرت واتساب جميع هذه المتطلبات.

挑戰：

K-12教育對未來世代有著巨大的影響。為了幫助家長做出良好的決定，21K School希望能夠回答他們的問題。他們希望使用一個可以個性化訊息、自動回覆並具有高開放率的工具。WhatsApp滿足了所有這些要求。

The Solution

21K School uses Wati’s WhatsApp API in every step of their customer journey - from creating awareness, consideration, purchase, post-purchase, and customer care, to re-engagement. They’ve automated many things in the user journey, such as

A solução:

A 21K School usa a API do WhatsApp da Wati em todos os passos de sua jornada do cliente - desde criar conscientização, consideração, compra, pós-compra e atendimento ao cliente até reengajamento. Eles automatizaram muitas coisas na jornada do usuário, como

Solusi:

21K School menggunakan API WhatsApp Wati dalam setiap langkah perjalanan pelanggan mereka - mulai dari menciptakan kesadaran, pertimbangan, pembelian, pasca-pembelian, dan perawatan pelanggan, hingga pengikutsertaan kembali. Mereka telah mengotomatisasi banyak hal dalam perjalanan pengguna, seperti

La solución:

21K School utiliza la API de WhatsApp de Wati en cada paso de su viaje del cliente, desde crear conciencia, consideración, compra, post-compra y atención al cliente, hasta la reactivación. Han automatizado muchas cosas en el viaje del usuario, como:

解决方案：

21K School在客户旅程的每个阶段都使用Wati的WhatsApp API-从创建认知，考虑，购买，购买后和客户关怀到重新参与。他们自动化了用户旅程中的许多事情，例如

الحل

تستخدم مدرسة 21K واجهة برمجة تطبيقات واتساب من واتي في كل خطوة من رحلة عملائها - من إنشاء الوعي، والنظر، والشراء، وما بعد الشراء، وخدمة العملاء، إلى إعادة الاشتراك. لقد أتمت العديد من الأشياء في رحلة المستخدم، مثل

解決方案：

21K School在客戶旅程的每個階段都使用了Wati的WhatsApp API——從創建認知、考慮、購買、購後和客戶服務到重新參與。他們自動化了許多在用戶旅程中的流程，例如

Lead Generation

  • • Message broadcast to prospective leads
  • • Website WhatsApp widget
  • • Lead query resolution & rerouting

Admission Process

  • • Admission counselling facilitation
  • • Admission completion reminders
  • • Admission process notifications

Student Onboarding

  • • Technical assistance for students
  • • Follow up with parents on student’s attendance/progress
  • • Facilitate counselling

Geração de leads

  • • Transmissão de mensagens para leads em potencial
  • • Widget do WhatsApp do site
  • • Resolução de consultas de leads e roteamento de leads
  • • Solicitação de inscrição

Acompanhamento do processo de inscrição

  • • Resolução de problemas
  • • Processo de admissão

Facilitação de aconselhamento de admissão

  • • Lembretes de conclusão da admissão
  • • Notificações do processo de admissão
  • • Notificação de pagamento de taxa

Pembuatan Lead

  • • Siaran pesan ke calon lead
  • • Widget WhatsApp di situs web
  • • Resolusi permintaan lead dan pengalihan

Pendaftaran Penerimaan

  • • Tindak lanjut pada proses pendaftaran
  • • Resolusi masalah

Proses Penerimaan

  • • Fasilitasi konseling penerimaan
  • • Pengingat penyelesaian penerimaan
  • • Pemberitahuan proses penerimaan

Generación de leads

  • • Mensaje de difusión a posibles clientes potenciales
  • • Widget de WhatsApp del sitio web
  • • Resolución de consultas de leads y reenrutamiento
  • • Solicitud de inscripción

Proceso de admisión

  • • Seguimiento del proceso de inscripción
  • • Resolución de problemas

Facilitación de asesoramiento de admisión

  • • Recordatorios de finalización de admisión
  • • Notificaciones del proceso de admisión
  • • Notificación de pago de tasas

引导生成

  • • 向潜在线索发送消息广播
  • • 网站WhatsApp小部件
  • • 铅查询解决和重新路由

招生申请

  • • 跟进招生过程
  • • 问题解决

入学流程

  • • 入学咨询促进
  • • 入学完成提醒
  • • 入学过程通知

توليد العملاء

  • • بث رسائل إلى العملاء المحتملين
  • • واجهة واتساب على الموقع الإلكتروني
  • • حل استفسارات وتوجيه العملاء المحتملين

عملية القبول

  • • تيسير الإرشاد لعملية القبول
  • • تذكيرات لاستكمال عملية القبول
  • • إشعارات عن عملية القبول

انضمام الطلاب

  • • مساعدة تقنية للطلاب
  • • متابعة مع أولياء الأمور بحضور الطالب وتقدمه
  • • تسهيل الإرشاد

潛在顧客開發

  • • 傳送消息廣播到潛在客戶
  • • 網站WhatsApp小部件
  • • 潛在客戶查詢解決方案及重新定位

入學申請

  • • 跟進入學流程
  • • 問題解決

入學流程

  • • 入學諮詢
  • • 入學完成提醒
  • • 入學流程通知

Enrolment Application

  • • Follow up on enrolment process
  • • Issue resolution

Fee Payment Notification

  • • Fee payment & Welcome kit
  • • Learning kit deliverable tracking

Pagamento de taxa e kit de boas-vindas

  • • Rastreamento de entrega do kit de aprendizagem
  • • Integração do aluno

Assistência técnica para alunos

  • • Acompanhamento com os pais sobre frequência / progresso do aluno
  • • Facilitar aconselhamento

Pemberitahuan Pembayaran Biaya

  • • Pembayaran biaya & Kit Selamat Datang
  • • Pelacakan pengiriman kit pembelajaran

Pengenalan Siswa Baru

  • • Bantuan teknis untuk siswa
  • • Tindak lanjut dengan orang tua tentang kehadiran / kemajuan siswa
  • • Memfasilitasi konseling

Pago de tasas y kit de bienvenida

  • • Seguimiento de la entrega del kit de aprendizaje
  • • Integración de estudiantes

Asistencia técnica para estudiantes

  • • Seguimiento con los padres sobre la asistencia / progreso del estudiante
  • • Facilitar asesoramiento

费用支付通知

  • • 费用支付和欢迎包
  • • 学习套件可追踪

学生入门

  • • 为学生提供技术支持
  • • 跟进家长对学生出勤/进展的情况
  • • 促进咨询

طلب التسجيل

  • • متابعة عملية التسجيل
  • • حل المشكلات

إشعار بدفع الرسوم

  • • دفع الرسوم ومجموعة الترحيب
  • • تتبع تسليم مجموعة الدراسة

費用支付通知

  • • 費用支付和迎新禮物
  • • 學習套裝可追蹤交付

學生入學

  • • 學生技術支援
  • • 跟進家長對學生的學習進度
  • • 促進輔導

Outcome

Here’s how Wati helped 21K School achieve remarkable results:

Resultado:

Veja como a Wati ajudou a 21K School a alcançar resultados notáveis:

Hasil:

Berikut adalah bagaimana Wati membantu 21K School mencapai hasil yang luar biasa:

Resultado:

Here’s how Wati helped 21K School achieve remarkable results:

结果：

以下是Wati如何帮助21K School实现卓越成果：

النتائج

إليك كيف ساعدت واجهة برمجة تطبيقات واتساب من واتي مدرسة 21K في تحقيق نتائج ملحوظة:

成果：

以下是Wati如何幫助21K School實現了卓越的成果：

40%

Increase in revenue

40%

Aumento na receita

40%

Peningkatan pendapatan

40%

de aumento en los ingresos

40%

增加收入

40%

زيادة في الإيرادات

40%

收入增加

$10k

saved on customer support

USD 10K

Redução nos custos de suporte ao cliente

USD 10K

Pengurangan biaya dukungan pelanggan

USD 10K

de reducción en costos de soporte al cliente

USD 10K

降低客户支持成本

10k

المحفوظة على دعم العملاء

USD 10K

降低客戶支援成本

200%

Increase in agent productivity

200%

Aumento na produtividade do agente

200%

Peningkatan produktivitas agen

Aumento del 200%

en la productividad del agente

200%

提高代理商生产力

200%

زيادة في إنتاجية الوكيل

200%

提高代理商生產力

85%

Increase in sales over 10 months

85%

Aumento nas vendas ao longo de 10 meses

85%

Peningkatan penjualan selama 10 bulan

Aumento del 85%

en las ventas en 10 meses

85%

10个月内销售额增加

85%

زيادة في المبيعات خلال 10 أشهر

85%

在10個月內銷售增加

Jaime

Yeshwanth Raj Parasmal

Co-Founder COO, 21K School

Jaime

Yeshwanth Raj Parasmal

cofundador e COO da 21K School

Jaime

-Yeshwanth Raj Parasmal

Co-Founder COO, 21K School

Jaime

-Yeshwanth Raj Parasmal

Co-Founder COO, 21K School

Jaime

21K School的联合创始人兼

COO Yeshwanth Raj Parasmal说

Jaime

يشوانث راج باراسمال

مؤسس ومدير التشغيل، مدرسة 21K

Jaime

21K School的聯合創始人兼

COO Yeshwanth Raj Parasmal

Testimonial

“We have had a terrific experience with Wati. Wati is one of the most intuitive and easy-to-use products that helped us launch our WhatsApp Business API much faster. It has a rich feature set, great integrations, shared inboxes and managers for teams in the system – no need for coding! Even with a 10x customer growth, our customer service team grew only 2x, largely due to Wati. Wati has also improved our customer satisfaction rate. The integration with Zoho and the drag-and-drop flow builder are our favourite features of the product.”

"Tivemos uma experiência fantástica com a Wati. A Wati é um dos produtos mais intuitivos e fáceis de usar que nos ajudou a lançar nossa API do WhatsApp Business muito mais rápido. Possui um conjunto de recursos ricos, ótimas integrações, caixas de entrada compartilhadas e gerentes para equipes no sistema – sem necessidade de codificação! Mesmo com um crescimento de clientes de 10x, nossa equipe de atendimento ao cliente cresceu apenas 2x, em grande parte devido à Wati. A Wati também melhorou nossa taxa de satisfação do cliente. A integração com o Zoho e o construtor de fluxo de arrastar e soltar são nossos recursos favoritos do produto."

Testimonial

"Kami memiliki pengalaman luar biasa dengan Wati. Wati adalah salah satu produk yang paling intuitif dan mudah digunakan yang membantu kami meluncurkan WhatsApp Business API kami dengan lebih cepat. Ini memiliki kumpulan fitur yang kaya, integrasi yang bagus, kotak masuk bersama dan manajer untuk tim di dalam sistem - tidak perlu coding! Bahkan dengan pertumbuhan pelanggan 10x, tim layanan pelanggan kami hanya tumbuh 2x, sebagian besar karena Wati. Wati juga telah meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan kami. Integrasi dengan Zoho dan pembuat aliran drag-and-drop adalah fitur favorit kami dari produk ini."

Testimonial

"Hemos tenido una experiencia increíble con Wati. Wati es uno de los productos más intuitivos y fáciles de usar que nos ayudó a lanzar nuestra API de WhatsApp Business mucho más rápido. Tiene un conjunto de funciones ricas, grandes integraciones, buzones compartidos y administradores para equipos en el sistema, ¡sin necesidad de codificación! Incluso con un crecimiento de clientes 10 veces mayor, nuestro equipo de servicio al cliente creció solo 2 veces, en gran parte gracias a Wati. Wati también ha mejorado nuestra tasa de satisfacción del cliente. La integración con Zoho y el generador de flujos de arrastrar y soltar son nuestras características favoritas del producto".

Testimonial

"我们对Wati的体验非常好。 Wati是最直观和易于使用的产品之一，帮助我们更快地推出了WhatsApp Business API。它具有丰富的功能集，出色的集成，系统中的共享收件箱和经理，无需编码！即使客户增长了10倍，我们的客户服务团队也仅增长了2倍，这在很大程度上要归功于Wati。 Wati还提高了我们的客户满意度率。与Zoho的集成和拖放式流程构建器是我们最喜欢的产品功能。通过Wati，我们改善了客户服务，发送个性化消息并有效扩展了运营。与Zoho CRM的集成实现了个性化和自动化的客户旅程，而不会影响客户体验。"

شهادة

"لدينا تجربة رائعة مع واجهة برمجة تطبيقات واتساب من واتي. إنها واحدة من أكثر المنتجات تفهماً وسهولة في الاستخدام التي ساعدتنا في إطلاق واجهة برمجة تطبيقات واتساب لأعمالنا بسرعة أكبر. إنها تأتي مع مجموعة ميزات غنية وتكاملات رائعة، وصناديق واردة مشتركة ومديرين للفرق في النظام - لا حاجة للبرمجة! حتى مع نمو العملاء بمعدل 10 مرات، نمت فرق خدمة العملاء لدينا بنسبة 2 مرات فقط، وذلك بفضل واتي بشكل كبير. وقد عزز واتي معدل رضا العملاء لدينا أيضًا. تكاملها مع Zoho ومنشئ التدفق بالسحب والإفلات هما ميزتان منتجتان تعجبانا بشكل خاص في المنتج."

Testimonial

"Wati給我們非常好的經驗。Wati是最直觀和易於使用的產品之一，幫助我們更快地推出WhatsApp Business API。它具有豐富的功能集，優秀的連接平台，系統中的共享收件箱和團隊經理——無需編程！即使客戶增長了10倍，我們的客戶服務團隊僅增長了2倍，這在很大程度上是Wati的功勞。Wati還提高了我們客戶的滿意度。與Zoho的連接和拖放式流程構建器是我們最喜歡的產品功能。"

Conclusion

With Wati, 21K School improved their customer service by sending personalized messages and efficiently scaling their operations. The integration with Zoho CRM has enabled a personalized and automated customer journey without compromising on the customer experience.

Conclusão:

Com a ajuda da Wati, a 21K School melhorou seu atendimento ao cliente enviando mensagens personalizadas e escalando eficientemente suas operações. A integração com o Zoho CRM possibilitou uma jornada do cliente personalizada e automatizada, sem comprometer a experiência do cliente.

Kesimpulannya:

Dengan Wati, 21K School berhasil meningkatkan layanan pelanggan mereka dengan mengirimkan pesan-pesan yang dipersonalisasi dan mengoptimalkan operasi mereka secara efisien. Integrasi dengan Zoho CRM memungkinkan perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi dan otomatis tanpa mengorbankan pengalaman pelanggan.

Conclusión:

Con Wati, 21K School mejoró su servicio al cliente al enviar mensajes personalizados y escalando eficientemente sus operaciones. La integración con Zoho CRM ha permitido un viaje personalizado y automatizado del cliente sin comprometer la experiencia del cliente.

结论：

借助Wati，21K School通过发送个性化消息和有效扩展其运营来改善客户服务。与Zoho CRM的集成实现了个性化和自动化的客户旅程，而不会影响客户体验。

الختام

بفضل واجهة برمجة تطبيقات واتساب من واتي، نجحت مدرسة 21K في تحسين خدمة العملاء من خلال إرسال رسائل مخصصة وتوسيع عملياتها بكفاءة. تمكن التكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء من Zoho من إنشاء تجربة عميل مخصصة وآلية دون التضحية بتجربة العميل.

結論：

通過Wati，21K School通過發送個性化消息和有效擴展其運營，改善了其客戶服務。與Zoho CRM的連接推動個性化和自動化的客戶旅程，同時不會影響客戶體驗。