獲得超值功能，價格合理
7天免費試用，零設置費用，價格實惠
主要功能
WhatsApp 零設置費： 取得官方 WhatsApp API 與藍剔認證協助全渠道收件匣： WhatsApp 訊息與通話、Facebook、Instagram、二維碼、widget、wa.me標準推廣： 執行多媒體推廣活動，查看開啟率與閱讀率獲取潛在客戶： 投放 CTWA 廣告並在 WhatsApp 獲取潛在客戶團隊收件匣： 分配、追蹤、自動跟進、標籤與報告電商工具： WhatsApp 商品目錄、Shopify 棄購與訂單範本24x5 電郵支援： 提供英語及葡萄牙語支援與基本 SLA 保障使用每月 15,000 則廣播訊息，標準費率
根據WATI價目表收費✕每月 1,000 次免費自動化觸發2 個指定 Commerce/CRM 整合每月 10,000 次 API 呼叫，不支援 Webhook每月 250 個免費 AI Co-pilot 點數- 最佳價值
包含 Growth 所有功能，還有：
自動篩選潛在客戶： 高級聊天機器人、表單、整合與 Instagram 自動化提升轉換率： 智能再行銷、輪播模版、商品目錄支付選項優化推廣活動： CTWA 廣告來源標籤、點擊追蹤與互動洞察
進階自動化： 透過強大的聊天機器人回答查詢、收集資訊、發送提醒等 Astra AI 智慧代理: 建立並部署 AI 代理至網頁、WhatsApp 及語音進階團隊收件匣： 支援團隊管理、自動分配與用戶階級提升 Shopify 銷售轉換： 以買家數據驅動推廣，支援 Gokwik／Shopflo 結帳24x7 電郵與即時支援： 標準 SLA 協助你營運使用廣播訊息無限發送, 標準費率根據WATI價目表收費✕每月提供 2,000 次免費的自動化觸發器5 個指定整合功能（包括 Hubspot）每月 200,000 次 API 呼叫，支援有限 Webhook每月 500 個免費 AI 協作助理/Co-pilot 點數 包含 Pro 所有功能，還有：
輕鬆擴展： 每分鐘發送 4000 則訊息，尊享大量折扣和簡訊回落功能 貝塔
官方 Google 合作夥伴： 亞洲唯一 Google 廣告直達 WhatsApp 的服務提供商頂級投資回報率： 優化 CTWA 廣告、追蹤轉換率，並使用 WhatsApp Pay API團隊協作無間： 多個 WhatsApp 號碼與循環分配聊天專屬成功顧問： 為你提供策略性建議強化客戶私隱和平台合規性： 號碼隱藏、自訂角色權限、 IP 白名單24x7 優先電郵與即時支援： 並可使用收費 TAM 顧問服務使用廣播訊息無限發送 + 大量發送折扣根據WATI價目表收費✕每月提供 5,000 次免費的自動化觸發器無限制整合功能（包括 Salesforce）每月 2,000 萬次 API 呼叫，支援完整 Webhook 功能每月 1500 個免費 AI 協作助理/Co-pilot 點數Blitz 附加功能：每分鐘最多發送 12,000 則訊息
透過量身打造的附加元件擴展你的工作流程
與 Wati 專家加速業務成長
設置、制定策略並成功啟動。獲得實戰指導，推動業務升級。
專屬啟動服務
- 專人協助連接號碼
- Facebook 商業驗證與 BSP 遷移
- 產品與聊天機器人的培訓與導覽
- 年度方案包含啟動支援（適用於所有訂閱）。
技術帳戶管理
- 專屬技術聯絡人協助升級支援
- 主動監控以降低營運風險
- 為高優先工單提供升級支援。
- 適用於年度 Business 客戶。
專業服務
- 與專家 30 分鐘諮詢
- 客製自動化、CRM 與路由
- 涵蓋 CTWA、培育流程與自訂 AI Agents。
- 兩輪檢視與團隊對齊預期。
- 適用於所有訂閱客戶。
常見問題
我可以使用現有的 WhatsApp 號碼嗎？
可以，您可以使用現有的 WhatsApp 號碼。但在接入前，您必須先刪除與該號碼綁定的 WhatsApp 帳戶。打開手機上的 WhatsApp 應用程式，進入「設定」，點擊「帳戶」，選擇「刪除我的帳戶」，在必填欄位中輸入您的完整電話號碼，然後點擊「刪除我的帳戶」確認。注意：WhatsApp 聊天記錄備份無法匯入您的 Wati 帳戶。
使用 WhatsApp API 是否收取設定費？
使用 WhatsApp API 不收取任何設定費。
如果 WhatsApp 免費，按訊息計費是什麼意思？
雖然日常使用 WhatsApp 是免費的，但透過 WhatsApp Business API 開展業務的企業在向客戶傳送訊息時會產生費用。WhatsApp 按訊息計費取決於收件人客戶的國家/地區代碼以及您使用的訊息範本。請查看我們關於 Meta 定價的文章了解更多詳情。
什麼是自動化觸發？如何獲得超過方案限制的更多觸發次數？
每當您在 Wati 中為客戶設定的自動化（無論是聊天機器人、關鍵字還是其他規則）被觸發一次，就計為一次自動化觸發。每個方案都包含一定數量的自動化觸發次數，超出後您需要手動回覆客戶。您可以在產品的「您的方案」頁面輕鬆購買額外的自動化觸發次數。即使您訂閱的是年付方案，也可以按月購買自動化觸發，以應對季節性流量。
如何升級或降級我的方案？
您可以隨時在帳戶詳情的「切換方案」部分升級方案，或從月付切換為年付。費用會根據變更日期按比例計算。任何降級只會在當前計費週期結束時生效。如果您無法變更方案，或需要我們協助選擇合適方案，請透過 billing@wati.io 聯絡我們。
是否收取取消費？
不會，Wati 是按用量付費的服務，我們不收取任何取消費。您可以隨時取消方案。但對於現有訂閱或額度已支付的款項，我們不予退款。
接受哪些付款方式？
我們接受所有可用於國際線上交易的信用卡付款。若您選擇年付方案，也可以透過銀行轉帳付款。更多資訊請聯絡 billing@wati.io。
