【WhatsApp Pay】詳解支付功能、方法及限制

2022 年11月，Meta首席執行官Mark Zuckerberg在巴西首次向公眾介紹WhatsApp Payments支付功能，用戶能夠直接在WhatsApp平台上購物，甚至向親朋好友轉賬，全程無須跳轉到其他應用程式。想知道如何開始使用WhatsApp Payments？WATI為你詳細解說支付功能的申請資格及限制。

甚麼是WhatsApp Payments支付功能？

WhatsApp Payments和其他電子支付工具的原理相同，用戶需要先將WhatsApp賬號綁定銀行戶口，並通過驗證後才能開始使用支付功能。每次支付前，WhatsApp都會要求用戶輸入UPI PIN碼進行解鎖，以助加強資訊安全。

WhatsApp Payments支付功能的應用範疇十分廣泛，除了可以用作向商家支付訂單款項，也可以向好友或親戚過數以攤分開支，而不論金額多寡，用戶都不會被收取任何手續費。

WhatsApp Payments 支付好處逐個數

1. 提高商鋪轉換率

不論你從事任何行業，客戶若然未完成結賬，都說不上真正的轉換。換言之，付款體驗在整個購買流程中扮演相當重要的角色，一旦付款手續過於繁複，例如需要在不同應用程式之間來回切換，又或者是重新輸入個人資料的話，無疑會澆滅客戶的消費意欲。而WhatsApp Payments正好能為客戶締造一個無縫的支付體驗，有助提高轉換率。

2. 不收手續費

WhatsApp Payments標榜不會收取任何手續費，無論你是向商戶支付款項，還是收取聯絡人的轉賬，都不用向WhatsApp或銀行支付額外費用，進一步提升支付體驗。

3. 支付功能簡單易用

WhatsApp Payments的轉賬界面簡潔清晰，用戶還可以在WhatsApp即時確認收付款，並在支付設定查看過往交易記錄，對新手而言也相對易掌握。

4步設定WhatsApp Payment支付功能

根據WhatsApp官方網站，目前WhatsApp Payments僅限印度及巴西地區使用，隨著該支付功能日漸成熟，有望可陸續擴展至其他地區。

如果你符合地區限制，可以依從以下4部曲完成WhatsApp Payments設定：

1. 開啟WhatsApp應用程式，並點按右上角的
2. 點選「支付選項」，並從銀行名單中揀選適合的銀行 (選定銀行戶口所綁定的手機號碼必須與WhatsApp賬戶相同)
3. 如果你已持有UPI賬戶，WhatsApp會要求你輸入UPI PIN碼；否則，你需要透過提交扣賬卡資料以通過賬戶驗證
4. 完成上述步驟後，便可正式使用WhatsApp Payments支付功能

WhatsApp Payments支付功能使用教學

完成WhatsApp Payments設定後，就可隨時隨地與其他申請了支付功能的用戶進行交易，步驟如下：

1. 開啟WhatsApp應用程式，進入收款用戶的對話
2. 輕點「附件」，並選擇「支付」
3. 輸入你希望轉賬的金額
4. 按下「發送」

之後，你只需根據指示輸入UPI PIN碼，成功通過驗證後，便可在對話頁面即時看到轉賬通知。

WhatsApp Payments常見問題

1.WhatsApp Payments支付功能有哪些限制？

WhatsApp Payments設有地區限制，目前僅印度及巴西地區的用戶可以開通支付功能。

2. WhatsApp Payments可以綁定哪些銀行？

在進行WhatsApp Payments支付時，金額會直接經雙方的銀行戶口進行交易，因此WhatsApp有一系列的合作銀行，包括但不限於SBI、AXIS Bank、HDFC Bank、ICICI Bank等等。

參考資料：

GoodReturns

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