Sumário
Se está planejando adicionar um botão do WhatsApp ao seu site, você está no lugar certo.
A WATI oferece um gerador de botão e widget para WhatsApp gratuitamente.
O botão do WhatsApp permite que o visitante do seu site inicie uma conversa em apenas um clique.
O processo de adicionar o widget é muito simples. Vamos ensiná-lo a gerar o código HTML gratuitamente e inseri-lo no seu site ou na sua loja virtual do Shopify.
Fique conosco!
Por que colocar o Botão do WhatsApp ao seu site?
Como mencionado acima, um botão do WhatsApp permite que seus potenciais clientes iniciem um bate-papo com apenas um clique.
Sabemos como pode ser difícil prestar um bom atendimento quando a sua empresa oferece múltiplos canais de comunicação. O tempo de resposta pode ser lento e algumas mensagens até cair no esquecimento.
Para isso, uma solução é direcionar o atendimento no aplicativo de mensagens mais popular entre os brasileiros: o WhatsApp.
Além disso, ser facilmente acessível no WhatsApp significa que você pode atender rapidamente seus clientes, apoiando-os durante a jornada de compra.
Esta é uma ótima oportunidade para oferecer suporte, construir um relacionamento e converter o cliente!
Como adicionar o widget do WhatsApp ao seu site?
Agora é hora de aprender como adicionar o botão do WhatsApp ao seu site.
Como mencionamos anteriormente, a WATI oferece um gerador de widget para WhatsApp gratuito. Como ele é possível personalizar o botão para ter a aparência da sua marca.
Além disso, com o widget da WATI é possível adicionar uma mensagem personalizada.
Veja como você pode usar o widget:
Passo 1
Clique em Botão de bate-papo do WhatsApp para o site
Passo 2
Personalize seu botão adicionando:
- Cor do botão – você pode usar a cor da sua marca.
- Nome do botão – de preferência, uma chamada para ação. Por exemplo: “Fale Conosco”.
- Use as outras configurações para personalizar a forma e a posição do botão.
Passo 3
Personalize o botão do widget adicionando:
- O nome da sua marca.
- Um subtítulo da marca
- Adicione o seu número de telefone e depois
- Uma mensagem de boas-vindas
Passo 4
Finalize as configurações do widget
- Adicione uma mensagem padrão que os usuários podem enviar.
- Adicione o URL da imagem da sua marca. Copie a URL do seu logotipo e adicione-o a este campo. Se você ainda não tem um CDN de imagem, pode criar um aqui.
- Escolha a cor de fundo e adicione um texto de chamada para ação
Passo 5
Quando terminar de preencher o formulário com os detalhes relevantes, clique em “Gerar código do Widget” assim que clicar nele, um menu suspenso com alguns trechos de código aparecerá e clique em “copy to clipboard”.
Passo final: se, neste ponto, você copiou o snippet de código, a próxima etapa é adicionar esse snippet à tag body do seu site. Se você não estiver familiarizado com o funcionamento de códigos de computadores, procure o desenvolvedor do seu site para que ele o ajude a colar o código.
Se você for familiar com tecnologia, navegue até o back-end do seu site, vá para a página index, encontre a tag body e cole o snippet logo abaixo da tag de fechamento do corpo. Depois de colar o código, salve as alterações e atualize a página.
Como adicionar o botão do WhatsApp à sua loja no Shopify?
Passo 1
Crie e copie o código do widget do WhatsApp e faça login em seu perfil do Shopify.
Passo 2
Clique em “Online Store” e, em seguida, em “themes” e em “actions”, um menu suspenso aparecerá; nele, você verá “edit code”, clique nele. Seu editor de tema da loja Shopify aparecerá.
Passo 3
Você verá um menu suspenso; acesse o “arquivo theme.liquid” e cole o código do widget do WhatsApp após a tag body e salve as alterações. Acesse sua página inicial e verifique as alterações; você verá o botão WhatsApp no canto inferior direito da página.
Como alavancar as vendas com o WhatsApp Business?
O aplicativo WhatsApp Business oferece muitos recursos para ajudar pequenas empresas a gerenciar contatos e realizar serviços comerciais. Esses recursos são especialmente relevantes nos estágios iniciais de crescimento de uma pequena empresa, quando não há muitos clientes, então o aplicativo WhatsApp Business é suficiente.
No entanto, conforme o negócio cresce e a base de clientes se expande, você deve considerar utilizar as funções avançadas que a WATI desenvolveu a partir da API oficial do WhatsApp Business.
Confira alguns desses recursos
- Fluxos de mensagens automatizadas (chatbot)
- Dashboard com relatórios gerenciais de performance de equipe
- Caixa de entrada compartilhada (Team inbox)
- Diversos atendentes com seu login e senha próprio
- Disparo de mensagens em massa
- Segmentação de público
- Atribuir atendimento a um atendente sem perder o histórico de mensagens.
- Selo de verificação de conta comercial (selo verde)
Agora que você já aprendeu a adicionar um botão do WhatsApp no seu site com nosso gerador de widget gratuito, é hora de fazer a sua máquina do WhatsApp Business funcionar com a WATI.
Automatize mensagens e aumente suas vendas. Clique no banner abaixo para uma avaliação gratuita ou participe da demonstração gratuita em português.
