Descrição para WhatsApp Business: Exemplos e Dicas

descrição para whatsapp business exemplos

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A descrição da sua empresa no WhatsApp Business é uma ferramenta simples. Apesar disso, ela pode agregar muito valor ao modo como sua empresa se apresenta no WhatsApp.

Se você ou a sua empresa usa o WhatsApp Business como um dos principais meios de comunicação com seus clientes, é muito importante caprichar nessa descrição.

Nesse post, vou te mostrar as melhores práticas e alguns exemplos de descrição para WhatsApp Business.

 

Confira!

O que é a Descrição para WhatsApp Business?

o que escrever na descrição do whatsapp

O perfil de qualquer conta comercial de WhatsApp possui uma série de informações fundamentais para sua empresa ser reconhecida assim que o usuário abrir seu contato.

O WhatsApp Business serve para vários fins, e manter essas informações atualizadas é vital para que os clientes tenham uma primeira impressão positiva da sua empresa.

No seu perfil comercial, você pode incluir endereço, e-mail, website, horário de atendimento ou funcionamento e, claro, uma descrição da empresa.

A descrição da empresa é uma explicação geral do seu negócio que inclui informações relevantes da sua marca ou organização.

O principal objetivo dessa descrição é criar uma boa primeira impressão e ajudar no reconhecimento da sua empresa pelos usuários.

Além disso, também podem servir para converter usuários em clientes do seu negócio.

Essas informações serão as primeiras que novos usuários verão, por exemplo, quando clientes mais antigos compartilharem seu contato com suas respectivas redes.

 

Por isso, é importantíssimo que você crie uma excelente descrição do seu negócio.

 

Mas como fazer isso?

 

É só conferir abaixo as melhores práticas para escrever uma descrição para WhatsApp Business da sua empresa!

O que Escrever na Descrição do WhatsApp Business

Você, como todo profissional ou pessoa de negócios, sabe que a primeira impressão é a que fica. Nos meios digitais, como o WhatsApp, é a mesma coisa.

Um usuário que chega à sua empresa pelo WhatsApp vai observar sua foto de perfil, sua mensagem de saudação automática, e outros detalhes que você definir na sua conta.

Um desses detalhes, é a descrição para WhatsApp Business da sua empresa.

O que está escrito ali será fundamental para que clientes recém-chegados tirem suas primeiras dúvidas. Por exemplo, seus produtos e se esta é a empresa que quiseram mesmo contatar.

Por isso, é vital apresentar informações básicas sobre sua empresa, seu ramo de atuação e seus produtos ou serviços principais no WhatsApp Business.

Além disso, é importante passar alguma personalidade na sua descrição. Consumidores podem confiar em uma descrição “clássica e direta”, mas uma descrição mais engajante pode transformá-los em clientes!

Se a sua empresa ainda não usa uma conta comercial do aplicativo, aprenda aqui como configurar o WhatsApp Business em poucos minutos!

Por isso, vou passar abaixo algumas dicas sobre o que escrever na descrição do WhatsApp Business.

Confira cada uma delas e se inspire!

Informações essenciais primeiro

Seus futuros clientes estão buscando informações e não querem esperar por isso. Assim, tenha certeza de que você está passando as informações mais importantes nas primeiras linhas da descrição.

 

Apresentar seu ramo, principais produtos e o melhor modo de entrar em contato com sua equipe é, geralmente, o meio mais seguro de escrever uma descrição no perfil da sua empresa.

Vá direto ao ponto

A descrição do WhatsApp Business é limitada a mais ou menos 500 caracteres. Por isso, menos é mais aqui!

Além disso, usuários que vão ler a sua descrição querem obter informações rapidamente. Logo, clareza e objetividade são essenciais nesse momento.

 

Para saber se você seguiu essa dica, pergunte-se: é possível entender o básico da empresa com uma lida rápida?

Inclua um CTA (“Chamada para Ação”)

Para escrever uma boa descrição do WhatsApp Business, você pode se inspirar no exemplo dos copywriters: todo texto, por mais pequeno que seja, deve ter um objetivo.

O objetivo da sua descrição do WhatsApp Business é transformar aquele usuário em cliente.

 

Por isso, inclua chamadas como “entre em contato agora mesmo!” ou “descubra nossos produtos no nosso catálogo!”. Dependendo do seu tipo de negócio, diferentes chamadas podem ser usadas.

Mostre alguma personalidade

Dependendo da sua empresa e do tipo de imagem que você pretende passar aos seus clientes, mostrar alguma personalidade na sua descrição pode ser uma boa ideia.

Por exemplo, você pode incluir frases de humor ou de afeto para despertar empatia com o usuário. 

 

Essas foram algumas dicas para seguir quando escrever uma descrição no perfil da sua empresa no WhatsApp Business.

Exemplos de Descrição da Empresa WhatsApp Business

Até aqui, expliquei os objetivos de uma descrição do WhatsApp Business e dei as melhores dicas para escrever uma.

A partir de então, vou mostrar alguns exemplos produzidos pela equipe da WATI para ilustrar o que é uma boa descrição de WhatsApp Business.

De todas as que produzimos, separamos as 5 melhores para inspirar você a escrever a sua!

Confira!

1. Vender, vender, vender

Pode ser que o seu objetivo principal no WhatsApp seja o de aumentar suas vendas. Se este for o seu caso, por que não incluir uma mensagem de vendas para incentivar a compra?

Assim, você deve conseguir converter alguns dos novos usuários imediatamente!

No primeiro contato de usuários com novas empresas ou marcas, é comum estarem indecisos. Por isso, uma mensagem de vendas sucinta e afirmativa pode ser o impulso que precisavam.

Exemplo:

 

Entregamos frutas e verduras da mais alta qualidade das nossas fazendas para a sua cozinha. Ingredientes frescos e orgânicos em sacolas reutilizáveis. Entre em contato para mais informações sobre nossos produtos e preços!

2. Negócios em tom casual

Independentemente do tamanho da sua empresa, para usar uma aplicativo como o WhatsApp é preciso entender que as conversas ali seguem um tom mais casual.

Para ser receptivo ao público médio do WhatsApp, apresente sua empresa de forma casual. Ou seja, não precisa ser tão sério nem tão quadrado.

Exemplo:

 

Oferecemos uma linha completa de roupas unisex. Nossas lojas funcionam todos os dias de 7:00 às 19:00. Encontre seu estilo aqui!

3. Eventos especiais pedem criatividade

Se o seu negócio está no ramo de eventos, presentes, alimentação e festas, não deixe a criatividade de lado. É importante que sua descrição passe um pouco da experiência divertida que você dá a seus clientes.

Ao invés de uma simples descrição, mostre quem é a sua marca e porque os cliente devem escolhê-la quando o assunto é diversão e entretenimento.

Isso deve ser uma grande vantagem contra seus concorrentes, porque você poderá capturar a atenção dos seus clientes na primeira vista!

Exemplo:

 

Neste dia dos namorados, expresse seu amor com nossa coleção de presentes especiais. Ficamos super ocupados nesta época, então nos permita 8 horas para responder. Feliz dia dos namorados a todos os pombinhos apaixonados!

4. Foco no consumidor

Consumidores buscam uma ótima experiência ao interagir com uma marca. Eles não querem apenas comprar o produto e ir embora.

Nada melhor do que mostrar aos consumidores que sua marca está preocupada com o interesse deles além de vender.

Isso é vital para que esses mesmos consumidores continuem voltando. Ou seja, é importante para a sua fidelização.

Exemplo:

 

Oferecemos roupas de luxo para todos os tamanhos – dos pés às cabeça! Se não conseguir escolher suas cores ou seu estilo, visite nossa loja mais próxima para encontrar o look perfeito. Agende uma hora conosco!

5. Consistência antes de tudo

Toda empresa deve estar preocupada com o relacionamento dos clientes ao longo prazo. Afinal, o que mantém uma empresa viva e funcionando são clientes de longa data.

Por isso, é importante que, nessa primeira impressão, você passe a mensagem certa para ganhar o coração desses clientes. Além disso, é importante não ficar alterando a descrição frequentemente. Ou, quando o fizer, manter alguma consistência.

Em poucas palavras, crie um perfil reconhecível em que a sua marca seja sempre consistente consigo mesma.

Exemplo:

 

Entregamos presentes artesanais em todo o mundo – de jóias a cerâmicas. Distintos, elegantes, despojados: cada produto é único e feito com muito amor e labor. Peça hoje mesmo!

Agora é sua vez!

A descrição da sua empresa no WhatsApp Business é uma das formas mais simples de fixar a atenção do consumidor.

Para recapitular, as melhores práticas na hora de escrever uma descrição são dar todas as informações básicas de forma clara e direta e dar um toque de diversão e personalidade, sem esquecer do chamado para ação.

Neste post, apresentamos alguns exemplos de descrição do WhatsApp Business para você se inspirar e fazer o da sua empresa.

Então, não espere mais e faça já o seu!

 

Para mais dicas, leia nossos outros posts e fique atento às novidades!

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