Wati 计划和功能对比
功能
growth
growth
pro
business
用户数量
3
3
5
5
WhatsApp 与 Wati 配置
官方 WhatsApp API
WhatsApp 蓝标认证协助
网站聊天组件
Meta Business 认证协助
自定义域名
附加功能
附加功能
附加功能
多个 WhatsApp 号码
附加功能
Instagram and Messenger Automation
Shared Team Inbox for Instagram: Web and Mobile
Assign to Humans and Chatbots
View and Manage Instagram Contacts
Comments in Team Inbox新增
Chatbot Automation
Comment to DM Automation新增
Welcome Message and OOO Automations
Tag, Filter and Export Chats
WhatsApp 联系人管理
分群
导入和导出联系人
自定义联系人属性
Click to WhatsApp 广告 (CTWA) 分析测试版
WhatsApp 团队收件箱
分配给客服
快捷回复
移动应用收件箱
标记聊天
导出聊天
触发聊天机器人
筛选聊天
AI 翻译测试版
轮流分配聊天
电话号码屏蔽
在消息中添加客服姓名
线索阶段
分配联系人负责人
客服聊天可见性
WhatsApp 自动化
营业时间
默认操作
关键词操作和属性规则
30
30
不限
不限
自动化触发次数
1000/month
1000/month
2000/month
5000/month
每个聊天机器人最大步骤数
200
200
200
200
消息路由
无路由，仅手动分配
无路由，仅手动分配
团队/客服路由
轮询路由
聊天机器人 Webhook 与第三方连接器
基于关键词的聊天路由
聊天机器人数据丰富化
聊天机器人工作流自动化
互联聊天机器人
Astra AI 智能体
1
1
2
不限
Wati AI 额度（每月）
2,000
2,000
5,000
20,000
WhatsApp 营销
消息发送速度
20 mps（不到一分钟内 1000 条）
20 mps（不到一分钟内 1000 条）
40 mps（不到一分钟内 2000 条）
80 mps（不到一分钟内 4000 条）
针对已读和回复的再营销
目录和优惠券模板
AI 模板助手测试版
活动排程
轮播模板
针对特定快捷回复的再营销
广播序列
限时优惠模板
URL 点击追踪
衡量活动 ROI
渠道
WhatsApp 商务通话
短信
富通信服务（RCS）
Instagram
Channels Included
All (WA, RCS, IG, FB, Tiktok)
All (WA, RCS, IG, FB, Tiktok)
All (WA, RCS, IG, FB, Tiktok)
All (WA, RCS, SMS, IG, FB, Tiktok)
Instagram 自动化
Facebook Messenger
Clicks to WhatsApp Ads (CTWA)
CTWA 团队收件箱
自动化 CTWA 线索互动
CTWA 标签 + 优先团队收件箱视图
CTWA 转化追踪
72 小时免费再营销窗口
广告点击与转化洞察
线索归因与转化追踪
客户漏斗与 ROI 洞察
Google Click to Message 广告
自动跟进
表单
表单
2
10
WhatsApp 线索收集表单
WhatsApp 分析与报告
按需导出报告
团队收件箱分析面板
基础面板
基础面板
基础面板
全部团队收件箱分析
活动概览
客服可用性指标
工单效率指标
广播快捷回复指标
团队收件箱定时报告
Click to WhatsApp Ads（CTWA）分析测试版
WhatsApp 通话分析
销售分析
WhatsApp 电商
WhatsApp 商品目录
订单管理
Shoflo、PayTab 及其他支付
WhatsApp Pay API
Shopify（额外 $4.9/月）
连接商店
WhatsApp 目录同步
目录结账
第三方结账应用
预置电商自动化
活动与自动化分析
站内选择加入组件
收入归因与 ROI 洞察
Shopify 分群同步
双向客户资料同步
自动化规则中的 Shopify 事件
WhatsApp 集成
集成
2 个集成
2 个集成
5 个集成
不限
Google 表格
Zapier
Shopify
WooCommerce
Zoho
Pabbly Connect即将推出
Hubspot
Yotpo即将推出
Active Campaign即将推出
聊天机器人中的 Google 表格插件
定时提醒
Salesforce
Twilio
访问控制与安全
基础角色
团队管理
10
20
精细角色
自动删除聊天
IP 白名单
专属托管
年度附加功能
WhatsApp API 与 Webhook
联系人 API
消息 API
分配给客服/机器人 API
工单状态变更 API
启动聊天机器人 API
批量更新联系人属性 API
每月 API 限额
10K/month
10K/month
200K/month
20M/month
Webhook
2
4
支持
支持文档
WhatsApp 机器人支持
邮件支持
24/5
24/5
24/7
24/7
在线聊天支持
优先支持
专属客户成功经理
引导式入驻
附加功能
附加功能
附加功能
定制入驻与配置
附加功能
附加功能
附加功能
附加功能
技术客户管理
附加功能
