提升销售额:Terpel与Wati合作取得的惊人成功35M美元

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简介

哥伦比亚最大的石油和天然气零售商Terpel与NODO合作开展了一项名为“Regalos en el Camino Terpel”的促销活动。该促销旨在改善客户体验和增加销售额。通过Wati的无缝集成,NODO取得了卓越的成果。

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关于Terpel

成立于1968年的Terpel通过哥伦比亚的1,600多个加油站为超过1400万客户提供服务。该公司在加油站通过便利店提供食品和饮料等补充服务。Terpel的目标是继续成为该行业的领先品牌,并纳入新技术,如电动充电站。

关于NODO

在过去的5年里,NODO一直是Terpel的盟友,帮助其为客户和所有利益相关者创造更好的体验。该公司通过与Wati等合作伙伴提供快速的实施和灵活的解决方案。NODO是一个采用敏捷方法的团队,旨在改善全球客户服务。

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挑战

提高Terpel的销售额并改善客户体验。

解决方案

NODO开展了名为“Regalos en el Camino Terpel”的促销活动,顾客可以通过WhatsApp发送他们的账单照片参与活动。一旦顾客累积消费达到一定限额,就有机会参加抽奖。该促销活动通过广告牌、广告和社交媒体活动在全国范围内宣传。

结果

由于Wati的无缝集成,NODO取得了卓越的成果

9,000,000

互动次数

1,808,342

发票创建

330,000

客户获得

35M美元

收入

Jaime

Jaime Chaves

NODO创始人兼首席执行官

感言

"Regalos en el Camino Terpel是历史性的。我们能够利用WhatsApp的广泛普及(哥伦比亚超过90%),将其作为快速参与渠道,在不到2分钟的时间内,人们就能够注册并发送他们的购买发票以参与活动,使用OCR和AI实时捕捉和分析我们收集到的所有数据。与电子邮件的最大效率为5%和短信的最大效率为3%相比,WhatsApp为我们提供了50%到70%的有效沟通。”

结论

通过Wati的无缝集成和NODO的敏捷方法,Terpel通过“Regalos en el该促销活动的成功得益于NODO的创新思维和Wati的高效技术,使得Terpel的业务实现了快速增长。随着科技的迅速发展,企业必须不断地创新和变革,以满足客户日益增长的需求。

NODO的敏捷方法为客户提供了快速灵活的解决方案,同时与Wati无缝集成的技术,使得整个促销活动变得简单、快捷、准确。在这个数字化时代,企业需要不断地寻找新技术和创新方案,以便更好地与客户交流和服务。

此外,该促销活动的成功还得益于对于客户需求和市场趋势的准确把握。Terpel能够提供丰富的附加服务,如食品和饮料,以满足客户的多元化需求。同时,将该促销活动宣传到全国范围内,也能够更好地吸引和服务更多的客户。

综上所述,该案例向我们展示了企业如何通过创新思维、高效技术、客户需求和市场趋势的准确把握,实现业务增长和提高客户体验的成功之路。在数字化时代,只有不断创新和变革,企业才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。