Geekster - Wati.io 案例研究
InvestAI 使用 Wati 获得的回复率比传统邮件高出 30 倍
简介
InvestAI 是一家总部位于圣保罗的金融科技公司，成立于 2020 年。公司的主要目标是利用人工智能彻底改变巴西人的投资方式。通过监控……
关于 InvestAI
InvestAI 是一家走在巴西数字化转型和人工智能应用前沿的公司。公司的主要目标是让大众更容易接触到复杂的投资……
挑战
InvestAI 意识到，使用 WhatsApp 作为与客户沟通的主要渠道将是与他们互动的最有效方式。然而，随着客户数量的增长，公司不得不……
解决方案
InvestAI 将其 WhatsApp 号码迁移到 API 并集成了 Wati 平台——WhatsApp 团队收件箱。该平台提供了更快、更便捷的客户支持，并提高了客户忠诚度和满意度……
成果
以下是 Wati 如何帮助 InvestAI 取得显著成果：
30x
提升回复率
50%
提升客户满意度
Lucas Pedroso
InvestAI 销售主管
客户证言
“该平台对客户服务非常有用，拉近了我们的距离，也显得更加专业。我们喜欢群发和模板功能，这使得通过 WhatsApp 创建营销活动变得超级简单……”
结论
InvestAI 决定将 Wati 集成到其客户服务运营中，事实证明这是解决其客户支持挑战的有效方案。通过提供更快、更便捷的客户服务……