Guias

Aprenda dicas e truques mais recentes para desbloquear sua conta banida do WhatsApp. Entenda as estratégias e recupere o acesso da sua conta. Consulte Mais informação.

Recupere receitas perdidas com nossa solução para carrinhos abandonados no Shopify. Utilize a API do WhatsApp para mensagens personalizadas e ofertas exclusivas. Comece agora!

Explore os 5 recursos essenciais do software de marketing no WhatsApp para elevar suas campanhas. Desde o gerenciamento de contatos até a análise de dados, esses recursos essenciais garantem o sucesso. Saiba mais no vídeo!

O suporte ao cliente com IA permite automatizar conversas, resolver solicitações, executar tarefas e encaminhar casos complexos para atendentes humanos com todo o contexto da interação. Entenda como funciona, o que a IA pode fazer no dia a dia e como a Wati aplica essa tecnologia no WhatsApp e em chamadas de voz.

Saiba como os Anúncios de Mensagens do TikTok funcionam, quanto custam, como configurá-los e como transformar cliques em anúncios em conversas com clientes que convertem.

Descubra como a verificação do WhatsApp aumenta a confiança e a credibilidade. Obtenha informações sobre prazos, etapas e como a Wati torna o processo contínuo para empresas.

Responder comentários do Instagram automaticamente significa configurar uma automação que identifica comentários em publicações, responde publicamente e envia uma DM ao usuário com base em palavras-chave ou gatilhos. Tudo isso de forma automatizada, sem depender de acompanhamento manual de cada comentário. Para começar, você vai precisar de: Este conteúdo explica como funciona cada uma dessas …

Atendimento omnichannel é a integração de todos os canais de comunicação de uma empresa em uma única experiência contínua para o cliente, de forma que ele possa transitar entre WhatsApp, Instagram, chat no site, e-mail ou telefone sem precisar repetir o problema cada vez que muda de canal. A diferença em relação ao atendimento convencional …

Ter um perfil no Instagram e ter uma operação de vendas funcionando nesta rede social são duas coisas bem diferentes. A primeira parte é fácil. A segunda exige entender como a plataforma funciona, o que o público espera ver e, principalmente, como transformar interesse em conversa e compra. O Brasil é o terceiro maior mercado …

Agente de voz com IA é um sistema que usa reconhecimento de fala, processamento de linguagem natural e síntese de voz para conversar com clientes por áudio de forma autônoma. Ele interpreta o que o cliente diz, identifica a intenção por trás da fala e responde em linguagem natural, sem precisar de um atendente humano …

Conversational commerce é o uso de canais de mensagens para conduzir o cliente pela jornada de compra dentro da própria conversa. Em vez de navegar por páginas e preencher formulários, o cliente pesquisa, tira dúvidas, negocia e, em operações mais estruturadas, pode até concluir o pagamento sem sair do chat. O modelo existe porque o …

Quem acompanha métricas de atendimento ao cliente já esbarrou no TMA em algum momento, seja em um relatório de desempenho, em uma reunião de operações ou em um painel de indicadores. A sigla aparece com frequência, mas o que ela revela sobre a qualidade do atendimento vai além do número em si. O Tempo Médio …